A:यह नंबर केवल ADSL/ब्रॉडबैंड सहायता के लिए है। # (हैश/पाउंड) को तब तक दबाएँ जब तक आपको यह न पता चले कि आपने गलत चयन किया है। आपको ऑपरेटर के पास भेज दिया जाएगा।
Q:
क्या Telkom 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Friday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Wednesday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 17 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Wednesday पर है, और सबसे छोटा Monday पर है।इसकी गणना कैसे की जाती है?
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Telkom फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:This number is for ADSL/broadband support only. Press # (hash/pound) until you hear that you have made an invalid selection. You will be transferred to an operator
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Telkom इस 10210 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 717 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Telkom फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Telkom जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Telkom पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Friday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Wednesday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 717 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Monday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Wednesday पर होती है।
Telkom पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Telkom पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Telkom Friday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक Telkom पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Telkom पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
Telkom ग्राहकों की विविध संचार आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए कई प्रकार की सेवाएँ प्रदान करता है। हम विश्वसनीय फिक्स्ड-लाइन फोन कनेक्शन प्रदान करते हैं, जिससे स्पष्ट वॉयस कॉल और आवश्यक दूरसंचार सेवाओं तक पहुंच संभव होती है। इसके अतिरिक्त, हम डीएसएल, फाइबर और वायरलेस कनेक्टिविटी जैसे विभिन्न ब्रॉडबैंड विकल्पों के माध्यम से हाई-स्पीड इंटरनेट कनेक्शन प्रदान करते हैं, जिससे तेज और निर्बाध ऑनलाइन अनुभव सुनिश्चित होता है। टेल्कोम व्यापक डेटा समाधान भी प्रदान करता है, जैसे समर्पित लाइनें, एमपीएलएस तकनीक और व्यावसायिक आवश्यकताओं के लिए तैयार वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क। हमारी डिजिटल टेलीविजन सेवा, टेल्कोम टीवी, एक शानदार देखने के अनुभव के लिए मनोरंजन चैनलों और ऑन-डिमांड सामग्री की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करती है। इसके अलावा, Telkom वॉयस और डेटा प्लान, मोबाइल इंटरनेट और मोबाइल बैंकिंग और मनोरंजन ऐप जैसी मूल्य वर्धित सेवाएं सहित मोबाइल सेवाएं प्रदान करता है। हमारी व्यापक सेवाओं के साथ, Telkom का लक्ष्य आपकी सभी संचार आवश्यकताओं को कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से पूरा करना है।
Telkom ग्राहकों को दुनिया भर में उनके प्रियजनों से जोड़ने के लिए प्रतिस्पर्धी अंतरराष्ट्रीय कॉल दरें प्रदान करता है। हमारी अंतर्राष्ट्रीय कॉल दरें उस देश और कॉल की अवधि से निर्धारित होती हैं जिस पर आप कॉल कर रहे हैं। किसी विशेष देश के लिए विशिष्ट दरों की जांच करने के लिए, हम हमारी वेबसाइट तक पहुंचने और अंतर्राष्ट्रीय कॉल दरें अनुभाग पर जाने की सलाह देते हैं। आप यह जानकारी अपने Telkom खाते में लॉग इन करके या हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करके भी पा सकते हैं। Telkom किफायती और पारदर्शी दरें प्रदान करने का प्रयास करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि वैश्विक स्तर पर जुड़े रहना हमारे मूल्यवान ग्राहकों के लिए सुविधाजनक और लागत प्रभावी हो। टेल्कोम के साथ आज ही अंतर्राष्ट्रीय कॉल करना शुरू करें और गुणवत्ता से समझौता किए बिना हमारी किफायती दरों का आनंद लें।
Telkom विभिन्न आवश्यकताओं के अनुरूप विभिन्न प्रकार की इंटरनेट योजनाएं पेश करता है। इन योजनाओं में बुनियादी, किफायती विकल्पों से लेकर हाई-स्पीड, असीमित डेटा पैकेज तक शामिल हैं। विकल्पों में एडीएसएल, वीडीएसएल, फाइबर और एलटीई योजनाएं शामिल हैं। एडीएसएल योजनाएं हल्के इंटरनेट उपयोग के लिए उपयुक्त विभिन्न गति विकल्पों के साथ एक स्थिर कनेक्शन प्रदान करती हैं। VDSL ब्राउज़िंग, स्ट्रीमिंग और गेमिंग के लिए तेज़ गति और बेहतर प्रदर्शन प्रदान करता है। फ़ाइबर योजनाएँ और भी अधिक गति प्रदान करती हैं, जो भारी इंटरनेट उपयोग और एकाधिक उपकरणों के लिए बिल्कुल उपयुक्त हैं। टेल्कोम एलटीई प्लान भी पेश करता है, जो उन क्षेत्रों में वायरलेस कनेक्टिविटी प्रदान करता है जहां फिक्स्ड-लाइन कनेक्शन उपलब्ध नहीं हैं। ये प्लान अलग-अलग उपयोग आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अलग-अलग डेटा कैप के साथ आते हैं। ग्राहक वह योजना चुन सकते हैं जो उनकी आवश्यकताओं और बजट के लिए सबसे उपयुक्त हो, जिससे यह सुनिश्चित हो सके कि उनके पास एक विश्वसनीय और तेज़ इंटरनेट कनेक्शन है।
किसी भी Telkom ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
ग्राहक Telkom पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Telkom ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Telkom का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Telkom एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Telkom का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 4,302 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 10210 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Telkom को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Telkom के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Telkom प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Telkom के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Telkom जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।