A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 7am-12pm PT हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Tuesday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Friday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 12 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Thursday पर है, और सबसे छोटा Tuesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे TechSoup के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस TechSoup फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Option 2
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
TechSoup इस 800-659-3579 फ़ोन नंबर Mon-Fri 7am-12pm PT के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Tuesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 101 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले TechSoup कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस TechSoup फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। TechSoup जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
TechSoup पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Tuesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Friday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 101 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Thursday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
TechSoup पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, TechSoup पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Tuesday है।इस मामले में, यह कोई मुश्किल काम नहीं है। Tuesday न केवल इस TechSoup नंबर पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन है, बल्कि यह सबसे कम होल्ड समय वाला दिन भी है।
ग्राहक TechSoup पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास TechSoup पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
TechSoup एक गैर-लाभकारी संगठन है जो गैर-लाभकारी संगठनों, सार्वजनिक पुस्तकालयों और अन्य नागरिक समाज संगठनों को आवश्यक प्रौद्योगिकी संसाधनों से जोड़ता है। यह एक प्रौद्योगिकी बाज़ार के रूप में कार्य करता है, जो अग्रणी प्रौद्योगिकी विक्रेताओं से रियायती या दान किए गए सॉफ़्टवेयर, हार्डवेयर और सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला की पेशकश करता है। टेकसूप का उद्देश्य इन संगठनों को प्रौद्योगिकी का प्रभावी ढंग से लाभ उठाने और अपने मिशन को अधिक कुशलता से हासिल करने में सक्षम बनाना है। किफायती प्रौद्योगिकी उपकरणों, संसाधनों और सीखने की सामग्री तक पहुंच प्रदान करके, टेकसूप गैर-लाभकारी संस्थाओं को उनकी उत्पादकता, पहुंच और प्रभाव बढ़ाने के लिए सशक्त बनाता है। यह सहायक सेवाओं की एक श्रृंखला भी प्रदान करता है, जैसे दान कार्यक्रम प्रबंधन, क्षमता-निर्माण कार्यक्रम और प्रौद्योगिकी विशेषज्ञों और साथियों के जीवंत समुदाय तक पहुंच। संक्षेप में, टेकसूप एक मूल्यवान संसाधन केंद्र है जो गैर-लाभकारी संस्थाओं को किफायती और प्रासंगिक प्रौद्योगिकी समाधानों से लैस करता है, जो उन्हें डिजिटल दुनिया में पनपने में सक्षम बनाता है।
TechSoup एक वैश्विक गैर-लाभकारी संगठन है जो योग्य गैर-लाभकारी संगठनों और सार्वजनिक पुस्तकालयों को रियायती प्रौद्योगिकी उत्पादों और सेवाओं से जोड़ता है। इस प्रक्रिया में एक सरल तीन-चरणीय तंत्र शामिल है। सबसे पहले, गैर-लाभकारी संस्थाओं और पुस्तकालयों को TechSoup वेबसाइट पर पंजीकरण करना होगा और अपने संगठन के बारे में कुछ जानकारी प्रदान करनी होगी। दूसरा, प्रत्येक संगठन की पात्रता को TechSoup द्वारा सत्यापित किया जाता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि वे प्रौद्योगिकी छूट प्राप्त करने के लिए आवश्यक आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। एक बार मंजूरी मिलने के बाद, संगठनों को अग्रणी प्रौद्योगिकी कंपनियों से दान किए गए और रियायती उत्पादों और सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला तक पहुंच प्राप्त होती है। अंत में, संगठन उन प्रासंगिक उत्पादों या सेवाओं का चयन कर सकते हैं जिनकी उन्हें आवश्यकता है और TechSoup के ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से खरीद प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं। टेकसूप का मिशन गैर-लाभकारी संस्थाओं और पुस्तकालयों को किफायती प्रौद्योगिकी समाधान प्रदान करके सशक्त बनाना है, जिससे वे अपने संबंधित मिशनों पर ध्यान केंद्रित कर सकें और अपने समुदायों में अधिक प्रभावशाली बदलाव ला सकें।
TechSoup एक गैर-लाभकारी संगठन है जिसका लक्ष्य अन्य गैर-लाभकारी संस्थाओं और सार्वजनिक पुस्तकालयों को रियायती या दान किए गए प्रौद्योगिकी उत्पादों और सेवाओं के साथ समर्थन करना है। कोई भी योग्य गैर-लाभकारी संगठन, सार्वजनिक पुस्तकालय, या मान्यता प्राप्त धर्मार्थ स्थिति वाला शैक्षणिक संस्थान TechSoup का उपयोग करने के लिए पात्र है। इसमें पंजीकृत धर्मार्थ संस्थाएं, पुस्तकालय, स्कूल, चर्च, फाउंडेशन और सरकारी संस्थाएं शामिल हैं। इसके अतिरिक्त, सामाजिक कल्याण और सामुदायिक विकास संगठन, साथ ही मानवीय समूह भी TechSoup के संसाधनों तक पहुंचने के पात्र हैं। TechSoup का उपयोग करने के लिए, संगठनों को अपने देश के आधार पर विशिष्ट पात्रता मानदंडों को पूरा करना होगा, जिसमें वैध कानूनी स्थिति होना, मिशन-संचालित होना और नैतिक मानकों का पालन करना शामिल है। योग्य संगठनों को प्रौद्योगिकी संसाधनों से जोड़कर, TechSoup उन्हें अपने मिशन को अधिक कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से संचालित करने और पूरा करने में मदद करता है।
किसी भी TechSoup ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
ग्राहक TechSoup पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यह TechSoup का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे TechSoup एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर TechSoup का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 606 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-659-3579 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले TechSoup को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, TechSoup के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि TechSoup प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman TechSoup के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और TechSoup जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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