A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Monday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Thursday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 3 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Tuesday पर है, और सबसे छोटा Friday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Sonic के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Sonic फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Sonic फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: App issues or orders placed through the app, press 1. For all other calls, press 2, or hold on the line for the next available representative.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 2.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Sonic के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling Sonic, America's Drive In.
If you are calling about a technical glitch in the Sonic mobile app, we are aware of the issue.
We are working as quickly as possible to restore Sonic app functionality.
In the meantime, please place your order at the stall or in the drive thru.
Our customer service representatives will not be able to assist you with this issue.
If you are calling about an order placed in the Sonic mobile app or about a technical issue related to the app, please press one.
For all other calls, please press two or hold on the line for the next available agent."
Sonic के साथ कॉल का अंश
Saturday, January 6, 2024 4:45 AM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling Sonic, America's Drive In.
If you are calling about an order placed in the Sonic mobile app, or about a technical issue related to the app, please press one.
For all other calls, please press two or hold on the line for the next available agent."
Sonic के साथ कॉल का अंश
Monday, November 4, 2024 1:43 AM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Sonic इस 866-657-6642 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Monday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 503 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Sonic कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Sonic फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Sonic जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Sonic पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Monday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Thursday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 180% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 503 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Friday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Tuesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Sonic पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Sonic पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Monday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Sonic Monday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक Sonic पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Sonic पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
सोनिक सेगा द्वारा विकसित एक तेज़-तर्रार, प्रसिद्ध वीडियो गेम चरित्र और फ्रेंचाइजी है। अपनी प्रतिष्ठित नीली हेजहोग उपस्थिति के लिए जाना जाने वाला सोनिक 1990 के दशक की शुरुआत से ही खिलाड़ियों को आकर्षित कर रहा है। निनटेंडो के मारियो को टक्कर देने के लिए बनाया गया, सोनिक जल्द ही गेमिंग संस्कृति का एक अभिन्न अंग बन गया। सोनिक फ्रैंचाइज़ में कंसोल, हैंडहेल्ड डिवाइस और मोबाइल गेम्स सहित विभिन्न प्लेटफ़ॉर्म शामिल हैं। खिलाड़ी सोनिक के साथ रोमांचकारी साहसिक कार्य शुरू करते हैं, जीवंत और कल्पनाशील दुनिया के माध्यम से दौड़ते हैं, अंगूठियां इकट्ठा करते हैं, और अपने कट्टर दुश्मन डॉ. रोबोटनिक के खिलाफ लड़ते हैं। फ्रैंचाइज़ी की सफलता ने टीवी शो, कॉमिक्स और मर्चेंडाइज जैसे कई स्पिन-ऑफ मीडिया रूपांतरणों का मार्ग प्रशस्त किया। गति, एक्शन और आकर्षक गेमप्ले पर जोर देने के साथ, सोनिक गेमिंग उद्योग में एक प्रिय व्यक्ति बन गया है, जिसने दुनिया भर के गेमर्स पर एक अमिट छाप छोड़ी है।
हाँ, सोनिक गेम्स में कहानी होती है। सोनिक फ्रैंचाइज़ी एंथ्रोपोमोर्फिक ब्लू हेजहोग, सोनिक और उसके दोस्तों के कारनामों के इर्द-गिर्द घूमती है, क्योंकि वे दुनिया को बचाने के लिए दुष्ट डॉ. रोबोटनिक (जिसे डॉ. एगमैन के नाम से भी जाना जाता है) के खिलाफ लड़ाई करते हैं। श्रृंखला के प्रत्येक गेम की अपनी अनूठी कहानी होती है जिसमें अक्सर सोनिक और उसके सहयोगी डॉ. रोबोटनिक की योजनाओं को विफल करते हैं, जो विभिन्न क्षेत्रों को नियंत्रित करना या नष्ट करना या शक्तिशाली कलाकृतियाँ प्राप्त करना चाहते हैं। इन कहानियों में आम तौर पर महाकाव्य लड़ाइयाँ, सम्मोहक चरित्र विकास और दोस्ती, वीरता और पर्यावरण संरक्षण के विषय शामिल होते हैं। सोनिक की प्रतिष्ठित गति और प्लेटफ़ॉर्मिंग गेमप्ले को सभी उम्र के खिलाड़ियों के लिए एक गहन और रोमांचक गेमिंग अनुभव बनाने के लिए आकर्षक कथाओं के साथ मिश्रित किया गया है।
नहीं, सोनिक के पास कोई इन-ऐप खरीदारी नहीं है। एक बार जब आप गेम खरीद लेते हैं और डाउनलोड कर लेते हैं, तो आपके पास बिना किसी अतिरिक्त लागत के इसकी सभी सुविधाओं और सामग्री तक पहुंच होती है। सोनिक बिना किसी छिपे हुए शुल्क या माइक्रोट्रांसएक्शन के एक संपूर्ण और इमर्सिव गेमिंग अनुभव प्रदान करता है। आप स्वतंत्र रूप से विभिन्न स्तरों का पता लगा सकते हैं, अंगूठियां इकट्ठा कर सकते हैं, दुश्मनों को हरा सकते हैं और उस प्रतिष्ठित गेमप्ले का आनंद ले सकते हैं जिसके लिए सोनिक जाना जाता है। चिंता करने की कोई इन-ऐप खरीदारी नहीं होने से, आप सोनिक की दुनिया में आने वाले रोमांचक रोमांचों और चुनौतियों पर पूरी तरह से ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। बिना किसी रुकावट या अतिरिक्त खर्च के इस क्लासिक गेम की पुरानी यादों और मौज-मस्ती में डूब जाएं।
किसी भी Sonic ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Sonic पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
स्पैनिश बोलने वाले के लिए अनुरोध: "You have somebody speak Spanish, please?"
- 1m 55s, Nov 17, 2024 6:18 PM तक चलने वाली कॉल से
ईमेल पत्राचार गुम हो गया: "No. I haven't received anything yet."
- 6m 23s, Nov 4, 2024 1:43 AM तक चलने वाली कॉल से
मोबाइल ऑर्डर के लिए क्रेडिट: "I called them because I had did a mobile order, and it was emergency."
- 18m 24s, Oct 18, 2024 9:46 PM तक चलने वाली कॉल से
भोजन की गुणवत्ता के बारे में शिकायत: "These fries are so nasty."
- 9m 54s, Sep 27, 2024 8:22 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Sonic पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Sonic ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Sonic का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Sonic एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Sonic का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 2,484 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 866-657-6642 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Make a reservation, Delivery problem, Cancel a reservation, Complaint, Overcharge/Strange charge और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Sonic को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Sonic के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Sonic प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Sonic के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Sonic जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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