क्या Saks Fifth Avenue 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 9am-7pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Tuesday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 2 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Wednesday पर है, और सबसे छोटा Thursday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Saks Fifth Avenue के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Saks Fifth Avenue फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Saks Fifth Avenue फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Are you calling about an existing order?
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Say "Representative."
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Saks Fifth Avenue के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Welcome to Saks Fifth Avenue. For the fastest service, we recommend using support dot saks dot com you're calling to request a price match, to start a return, or to check your order status.
Are you calling about an existing order?
Please say your order number or type it followed by the pound sign."
Saks Fifth Avenue के साथ कॉल का अंश
Thursday, January 11, 2024 10:15 PM
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"Welcome to Saks Fifth Avenue.
For the fastest service, we recommend using support dot saks dot com if you're calling to request a price match, to start a return, or to check your order status.
Are you calling about an existing order?
In a few words, please tell me what else you are calling about."
Saks Fifth Avenue के साथ कॉल का अंश
Thursday, June 13, 2024 7:49 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Saks Fifth Avenue इस 877-551-7257 फ़ोन नंबर Mon-Fri 9am-7pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 139 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Saks Fifth Avenue कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Saks Fifth Avenue फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Saks Fifth Avenue जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Saks Fifth Avenue पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Tuesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 57% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 139 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Tue
Busiest
Wed
Quietest
Thu
Fri
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Wednesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Saks Fifth Avenue पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Saks Fifth Avenue पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Saks Fifth Avenue Wednesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक Saks Fifth Avenue पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Saks Fifth Avenue पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
सैक्स फिफ्थ एवेन्यू एक लचीली और परेशानी मुक्त रिटर्न नीति प्रदान करता है। ग्राहक योग्य माल खरीद के 30 दिनों के भीतर स्टोर में या मेल द्वारा वापस कर सकते हैं। आइटम अपनी मूल स्थिति में होने चाहिए, सभी टैग संलग्न होने चाहिए और खरीद की रसीद या प्रमाण के साथ होना चाहिए। हालाँकि, कुछ बहिष्करण लागू होते हैं, जैसे अंतिम बिक्री आइटम और अंतरंग परिधान। ऑनलाइन खरीदारी के लिए, सैक्स सुविधाजनक रिटर्न शिपिंग के लिए प्री-पेड रिटर्न लेबल प्रदान करता है। यदि मूल भुगतान विधि उपलब्ध है, तो रिफंड तदनुसार जमा किया जाएगा। वैकल्पिक रूप से, ग्राहक ऑनलाइन खरीदारी वापस करते समय स्टोर क्रेडिट का विकल्प चुन सकते हैं। सैक्स की ग्राहक-उन्मुख वापसी नीति के साथ, आत्मविश्वास के साथ खरीदारी करना और वस्तुओं को वापस करना या उनका आदान-प्रदान करना आसान हो गया है।
सुविधाजनक खरीदारी अनुभव सुनिश्चित करने के लिए सैक्स फिफ्थ एवेन्यू विभिन्न भुगतान विकल्प प्रदान करता है। हम वीज़ा, मास्टरकार्ड, अमेरिकन एक्सप्रेस और डिस्कवर सहित प्रमुख क्रेडिट कार्ड स्वीकार करते हैं। इसके अतिरिक्त, ग्राहक सैक्स फिफ्थ एवेन्यू उपहार कार्ड, व्यापारिक क्रेडिट और सैक्सफर्स्ट स्टोर कार्ड का उपयोग करके खरीदारी कर सकते हैं। हम संपर्क रहित भुगतान के लिए Apple Pay से भुगतान करने का विकल्प भी प्रदान करते हैं। ऑनलाइन ऑर्डर के लिए, ग्राहक निर्बाध चेकआउट प्रक्रिया के लिए PayPal या ShopRunner का उपयोग कर सकते हैं। सैक्स फिफ्थ एवेन्यू सुरक्षित लेनदेन के महत्व को समझता है और ग्राहकों की व्यक्तिगत और भुगतान जानकारी की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक एन्क्रिप्शन प्रोटोकॉल बनाए रखता है। भुगतान विकल्पों की हमारी विस्तृत श्रृंखला के साथ, हमारा लक्ष्य हर खरीदार की पसंद को समायोजित करना है।
हां, आप सैक्स फिफ्थ एवेन्यू उपहार कार्ड आसानी से ऑनलाइन और स्टोर दोनों जगह खरीद सकते हैं। चाहे आप किसी को विशेष उपहार देकर आश्चर्यचकित करना चाहते हों या केवल अपने लिए उपहार देना चाहते हों, हमारे उपहार कार्ड एकदम सही विकल्प हैं। उपहार कार्ड ऑनलाइन खरीदने के लिए, हमारी वेबसाइट पर जाएँ और "उपहार कार्ड" अनुभाग पर जाएँ। वहां, आप भौतिक उपहार कार्डों के बीच चयन कर सकते हैं जो वांछित पते पर भेजे जाएंगे या ई-उपहार कार्ड जो ईमेल के माध्यम से तुरंत वितरित किए जाएंगे। वैकल्पिक रूप से, व्यक्तिगत रूप से उपहार कार्ड खरीदने के लिए किसी भी सैक्स फिफ्थ एवेन्यू स्टोर पर जाएँ। सैक्स फिफ्थ एवेन्यू उपहार कार्ड के साथ, आपको या आपके प्रियजनों को शानदार फैशन, सौंदर्य उत्पादों और सहायक उपकरण के हमारे व्यापक चयन का पता लगाने और उसमें शामिल होने का अवसर मिलता है।
किसी भी Saks Fifth Avenue ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Saks Fifth Avenue पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
आदेश के स्तर को जांचें: "Yes, I'd like to check on a order."
- 6m 17s, Oct 18, 2024 5:43 PM तक चलने वाली कॉल से
आदेश के स्तर को जांचें: "I need to speak to an agent."
- 4m 49s, Sep 12, 2024 3:48 PM तक चलने वाली कॉल से
छूट आवेदन का अनुरोध: "I'm wondering if you can see the order and add the fifteen percent discount."
- 3m 37s, Sep 6, 2024 7:29 PM तक चलने वाली कॉल से
वापसी पर जाँच करें: "I need to check on a return that I did."
- 7m 19s, Sep 5, 2024 12:16 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक सेवा की तलाश: "Hi, I'm Herb and I need help from a customer service representative."
- 1m 57s, Jun 24, 2024 8:30 PM तक चलने वाली कॉल से
ऑर्डर वापसी में देरी: "I've been waiting for my refund for over fifteen days, this doesn't make sense."
- 7m 51s, Jun 13, 2024 7:49 PM तक चलने वाली कॉल से
उच्च प्रबंधन संपर्क की तलाश: "I wanna talk to someone that's higher than the store manager."
- 9m 23s, Jun 11, 2024 3:03 PM तक चलने वाली कॉल से
लेबल वापसी अनुरोध: "I was wondering if you could send me the prepaid label for a return."
- 10m 10s, Feb 26, 2024 8:28 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Saks Fifth Avenue पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Saks Fifth Avenue यह विकल्प प्रदान करता है।
कुछ ग्राहक सेवा टीमें, जैसे कि Saks Fifth Avenue, फेसबुक मैसेंजर के माध्यम से पूछताछ स्वीकार करती हैं। यदि आपके पास फेसबुक अकाउंट है तो यह एक अच्छा विकल्प है, और आप इस तरह से एजेंट से लाइव बातचीत भी कर सकते हैं।
Saks Fifth Avenue ग्राहक सहायता डेस्क / वेब समर्थन
Use this link to find customer service help through their website
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Saks Fifth Avenue ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Saks Fifth Avenue का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Saks Fifth Avenue एजेंट तक पहुंचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Saks Fifth Avenue का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 216 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 877-551-7257 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Saks Fifth Avenue को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या चैट या फ़ेसबुक या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Saks Fifth Avenue के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Saks Fifth Avenue प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है
GetHuman Saks Fifth Avenue के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Saks Fifth Avenue जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
इस पृष्ठ पर क्या है
हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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