टोल फ्री · Press 1, then 0# when it asks for an account number · If you are a customer, please press 1. If you are a dealer, please press 2. If you are someone else, please press 3.
मैं फोन मेनू के माध्यम से किसी वास्तविक जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Nissan Credit फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 1 for Nissan, then press 0.
हमारी शोध टीम ने Nissan Credit फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: If you are a customer, please press 1. If you are a dealer, please press 2. If you are someone else, please press 3.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Nissan Credit के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling Nissan Motor Acceptance Company.
And Infiniti Financial Services. Your call may be or monitored for quality purposes.
If you are a customer, please press one.
If you are a dealer, please press two.
If you are someone else, please press three."
Nissan Credit के साथ कॉल का अंश
Monday, February 5, 2024 7:07 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Nissan Credit इस 800-888-2799 फ़ोन नंबर Mon-Fri 7am-7pm CT के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Tuesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 1,223 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Nissan Credit फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Nissan Credit जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Nissan Credit पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Tuesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Wednesday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 1,223 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Wednesday पर होती है।
कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Nissan Credit पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Tuesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Nissan Credit Tuesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
इस Nissan Credit नंबर पर कॉल क्यों करें?
नीचे Nissan Credit पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
शीर्षक पूछताछ: "Title inquiries."
- 2m 56s, Feb 7, 2024 8:53 PM तक चलने वाली कॉल से
भुगतान सहायता: "I needed to pay my bill but couldn't do it on the phone like before."
- 31m 38s, Feb 5, 2024 7:07 PM तक चलने वाली कॉल से
करीब एक साल पहले मैंने अपने निसान वर्सा नोट के लिए लीज़ पे-ऑफ पूरा किया और मुझे अभी भी टाइटल नहीं मिला है। निसान ने गलती से सोचा कि चूंकि मैंने प्रमाणित चेक से भुगतान किया है, इसलिए यह बैंक लोन है, लेकिन ऐसा नहीं था। उन्होंने टाइटल मेरे बैंक को भेजा और बैंक ने मुझे बताया कि वे इसे स्वीकार नहीं करेंगे, इसलिए अब मुझे किसी से बात करने के लिए उन्हें कॉल करना होगा।
जब मैंने फोन किया, तो एक स्वचालित आवाज़ ने फोन उठाया और कहा, "निसान मोटर एक्सेप्टेंस कंपनी को कॉल करने के लिए धन्यवाद। गुणवत्ता के उद्देश्य से आपकी कॉल रिकॉर्ड की जा सकती है या उस पर नज़र रखी जा सकती है। यदि आप ग्राहक हैं, तो कृपया 1 दबाएँ। यदि आप डीलर हैं, तो कृपया 2 दबाएँ। यदि आप कोई और हैं, तो कृपया 3 दबाएँ।"
मैंने 1 दबाया, और फिर वॉयस असिस्टेंट ने कहा, "हमारे वॉयस-सक्षम सिस्टम में आपका स्वागत है, मैं आज आपकी कैसे मदद कर सकता हूँ?" मैंने जवाब दिया कि मुझे अपने "लीज़ पे-ऑफ" में मदद की ज़रूरत है और उसने मुझसे आगे की जानकारी एकत्र करना शुरू कर दिया। सबसे पहले, उसने पूछा, "क्या आप जिस नंबर से कॉल कर रहे हैं वह आपके खाते से जुड़ा हुआ है? आगे बढ़ने के लिए, कृपया वह नंबर दर्ज करें जिसके बारे में आप कॉल कर रहे हैं।" जब मैंने ऐसा किया तो उसने मुझसे पूछा, "कृपया अपना सोशल सिक्योरिटी नंबर या अकाउंट नंबर दर्ज करें या बोलें।" जब मैंने ऐसा किया तो उसने कहा कि उसे मेरा अकाउंट नंबर नहीं मिल पाया और वह मुझे किसी ग्राहक एजेंट के पास भेज देगा।
मैं करीब 20 मिनट तक प्रतीक्षा में रहा और फिर मुझे एक ऐसे एजेंट के पास भेज दिया गया जिसकी अंग्रेजी अच्छी थी और जिसने मेरी समस्या का समाधान किया। प्रतीक्षा थोड़ी ज़्यादा थी, लेकिन एजेंट मददगार था इसलिए मैं जीत का श्रेय लूंगा।
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Nissan Credit ग्राहक सेवा से संपर्क करने के और तरीके
फ़ोन के अलावा Nissan Credit ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Nissan Credit यह विकल्प प्रदान करता है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Nissan Credit ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Nissan Credit का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Nissan Credit एजेंट तक पहुंचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Nissan Credit का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 7,338 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-888-2799 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Cancel account, Complaint, Overcharge/Strange charge, Credit issue, Billing issue और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Nissan Credit को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या चैट या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Nissan Credit के पास 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Nissan Credit प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस निःशुल्क संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Nissan Credit के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Nissan Credit जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
