क्या Nissan Credit 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 7am-7pm CST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Friday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Wednesday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 3 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Tuesday पर है, और सबसे छोटा Friday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
टोल फ्री · Mon-Fri 7am-7pm CST · Press 1, then 0# when it asks for an account number · If you are a customer, please press 1. If you are a dealer, please press 2. If you are someone else, please press 3. · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Nissan Credit के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Nissan Credit फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Nissan Credit फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: If you are a customer, please press 1. If you are a dealer, please press 2. If you are someone else, please press 3.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 1 for Nissan, then press 0.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Nissan Credit के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling Nissan Motor Acceptance Company.
And Infinity Financial Services. Your call may be recorded or monitored for quality purposes.
If you are a customer, please press one.
If you are a dealer, please press two.
If you are someone else, please press three."
Nissan Credit के साथ कॉल का अंश
Saturday, June 1, 2024 12:21 AM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Nissan Credit इस 800-888-2799 फ़ोन नंबर Mon-Fri 7am-7pm CT के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 84 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Nissan Credit कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Nissan Credit फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Nissan Credit जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Nissan Credit पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Friday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Wednesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 190% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 84 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Quietest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Friday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Tuesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Nissan Credit पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Nissan Credit पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।इस मामले में, यह कोई मुश्किल काम नहीं है। Friday न केवल इस Nissan Credit नंबर पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन है, बल्कि यह सबसे कम होल्ड समय वाला दिन भी है।
करीब एक साल पहले मैंने अपने निसान वर्सा नोट के लिए लीज़ पे-ऑफ पूरा किया और मुझे अभी भी टाइटल नहीं मिला है। निसान ने गलती से सोचा कि चूंकि मैंने प्रमाणित चेक से भुगतान किया है, इसलिए यह बैंक लोन है, लेकिन ऐसा नहीं था। उन्होंने टाइटल मेरे बैंक को भेजा और बैंक ने मुझे बताया कि वे इसे स्वीकार नहीं करेंगे, इसलिए अब मुझे किसी से बात करने के लिए उन्हें कॉल करना होगा।
जब मैंने फोन किया, तो एक स्वचालित आवाज़ ने फोन उठाया और कहा, "निसान मोटर एक्सेप्टेंस कंपनी को कॉल करने के लिए धन्यवाद। गुणवत्ता के उद्देश्य से आपकी कॉल रिकॉर्ड की जा सकती है या उस पर नज़र रखी जा सकती है। यदि आप ग्राहक हैं, तो कृपया 1 दबाएँ। यदि आप डीलर हैं, तो कृपया 2 दबाएँ। यदि आप कोई और हैं, तो कृपया 3 दबाएँ।"
मैंने 1 दबाया, और फिर वॉयस असिस्टेंट ने कहा, "हमारे वॉयस-सक्षम सिस्टम में आपका स्वागत है, मैं आज आपकी कैसे मदद कर सकता हूँ?" मैंने जवाब दिया कि मुझे अपने "लीज़ पे-ऑफ" में मदद की ज़रूरत है और उसने मुझसे आगे की जानकारी एकत्र करना शुरू कर दिया। सबसे पहले, उसने पूछा, "क्या आप जिस नंबर से कॉल कर रहे हैं वह आपके खाते से जुड़ा हुआ है? आगे बढ़ने के लिए, कृपया वह नंबर दर्ज करें जिसके बारे में आप कॉल कर रहे हैं।" जब मैंने ऐसा किया तो उसने मुझसे पूछा, "कृपया अपना सोशल सिक्योरिटी नंबर या अकाउंट नंबर दर्ज करें या बोलें।" जब मैंने ऐसा किया तो उसने कहा कि उसे मेरा अकाउंट नंबर नहीं मिल पाया और वह मुझे किसी ग्राहक एजेंट के पास भेज देगा।
मैं करीब 20 मिनट तक प्रतीक्षा में रहा और फिर मुझे एक ऐसे एजेंट के पास भेज दिया गया जिसकी अंग्रेजी अच्छी थी और जिसने मेरी समस्या का समाधान किया। प्रतीक्षा थोड़ी ज़्यादा थी, लेकिन एजेंट मददगार था इसलिए मैं जीत का श्रेय लूंगा।
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
ग्राहक Nissan Credit पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Nissan Credit पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
निसान क्रेडिट के लिए ब्याज दर कुछ कारकों के आधार पर भिन्न होती है। इन कारकों में आपका क्रेडिट स्कोर, ऋण अवधि और आपके द्वारा खरीदा जा रहा विशिष्ट वाहन शामिल हैं। निसान वाहन के वित्तपोषण को और अधिक किफायती बनाने में मदद करने के लिए निसान क्रेडिट प्रतिस्पर्धी ब्याज दरों की पेशकश करता है। अपनी विशिष्ट स्थिति के लिए सटीक ब्याज दर जानने के लिए, निसान डीलरशिप से संपर्क करना या उनकी वेबसाइट के माध्यम से वित्तपोषण के लिए आवेदन करना सबसे अच्छा है। वे आपकी क्रेडिट प्रोफ़ाइल और आप जिस वाहन को खरीदने में रुचि रखते हैं, उसके आधार पर वैयक्तिकृत जानकारी प्रदान करने में सक्षम होंगे। ध्यान रखें कि ब्याज दरें बाजार की स्थितियों से भी प्रभावित हो सकती हैं, इसलिए हमेशा नवीनतम दरों की जांच करना एक अच्छा विचार है।
हाँ, आपके निसान क्रेडिट ऋण को पुनर्वित्त करना संभव है। अपने ऋण को पुनर्वित्त करने से आपको बेहतर ऋण शर्तें प्राप्त करने की अनुमति मिलती है, जैसे कम ब्याज दरें या लंबी पुनर्भुगतान अवधि, जो आपको पैसे बचाने या आपके मासिक भुगतान को अधिक किफायती बनाने में मदद कर सकती है। अपने निसान क्रेडिट ऋण को पुनर्वित्त करने के लिए, आपको कुछ मानदंडों को पूरा करना होगा, जैसे कि अच्छा क्रेडिट स्कोर होना और अपने ऋण भुगतान पर अद्यतन रहना। इसके अतिरिक्त, निसान क्रेडिट की विशिष्ट आवश्यकताएं और प्रक्रियाएं हो सकती हैं जिनका पालन आपको अपने ऋण को पुनर्वित्त करने के लिए करना होगा। आपके ऋण के पुनर्वित्त विकल्पों पर अधिक जानकारी और मार्गदर्शन के लिए निसान क्रेडिट से सीधे संपर्क करने या उनकी वेबसाइट से परामर्श करने की अनुशंसा की जाती है।
निसान क्रेडिट के लिए अनुमोदन प्रक्रिया में आमतौर पर कम समय लगता है। जिस क्षण आप अपना आवेदन जमा करते हैं, उस समय निर्णय प्राप्त होने में आमतौर पर कुछ घंटों से अधिक समय नहीं लगता है। हालाँकि, कुछ मामलों में, प्रक्रिया के लिए अतिरिक्त जानकारी या दस्तावेज़ीकरण की आवश्यकता हो सकती है, जिससे समय सीमा थोड़ी बढ़ सकती है। इसके अलावा, आपके आवेदन की पूर्णता और सटीकता, साथ ही संसाधित किए जा रहे आवेदनों की वर्तमान मात्रा जैसे कारक भी समग्र अनुमोदन समय को प्रभावित कर सकते हैं। फिर भी, निसान क्रेडिट ग्राहकों के लिए एक सहज और कुशल अनुभव सुनिश्चित करने के लिए आवेदनों की तेजी से समीक्षा और अनुमोदन करने का प्रयास करता है।
किसी भी Nissan Credit ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Nissan Credit पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
भुगतान पूछताछ करना: "Yes. I'm trying to make a payment."
- 13m 47s, Aug 16, 2024 4:46 PM तक चलने वाली कॉल से
शीर्षक पूछताछ: "Title inquiries."
- 2m 56s, Feb 7, 2024 8:53 PM तक चलने वाली कॉल से
भुगतान सहायता: "I needed to pay my bill but couldn't do it on the phone like before."
- 31m 38s, Feb 5, 2024 7:07 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Nissan Credit पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Nissan Credit यह विकल्प प्रदान करता है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Nissan Credit ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Nissan Credit का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Nissan Credit एजेंट तक पहुंचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Nissan Credit का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 7,338 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-888-2799 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Cancel account, Complaint, Overcharge/Strange charge, Credit issue, Billing issue और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Nissan Credit को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या चैट या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Nissan Credit के पास 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Nissan Credit प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस निःशुल्क संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Nissan Credit के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Nissan Credit जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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