A:इस SEFCU नंबर पर कॉल करने पर वास्तविक मनुष्य तक बात पहुंचनी चाहिए।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए SEFCU पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या SEFCU 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 8am-6pm, Sat 8am-2pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:हम यह उम्मीद नहीं करते कि आपको किसी व्यक्ति से बात करने के लिए इंतज़ार करना पड़ेगा। यह एक सीधी लाइन है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे SEFCU के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस SEFCU फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Calling this SEFCU number should go right to a real human being
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें SEFCU के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for choosing Broadview Federal Credit Union as your financial partner.
If you know your party's extension, please dial it now."
SEFCU के साथ कॉल का अंश
Wednesday, June 26, 2024 8:13 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for banking with Broadview.
As always, this call will be monitored for quality assurance.
Let's help you get to the right place. Please choose one of the following options.
To apply for a loan, check on an application, or make payment, press five.
If you know your party's extension, press six.
For more information on military act benefits, press seven.
For your account balance, recent deposits, and withdrawals, or to transfer money between your accounts, press one.
For help with your debit or credit card, press two."
SEFCU के साथ कॉल का अंश
Monday, October 21, 2024 3:37 PM
वास्तव में, इस पृष्ठ पर दी गई अधिकांश जानकारी अनावश्यक है क्योंकि यह SEFCU फ़ोन नंबर किसी व्यक्ति से सीधे संपर्क करने का माध्यम है। इस लाइन पर पर्याप्त कर्मचारी हैं और आपको बहुत कम प्रतीक्षा अवधि या बिल्कुल भी प्रतीक्षा नहीं करनी पड़ेगी, बशर्ते आप व्यावसायिक घंटों के दौरान कॉल कर रहे हों।
हमें किसी भी फोन मेनू के बारे में जानकारी नहीं है जिसका सामना आपको कॉल करते समय करना पड़ेगा।
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
SEFCU इस 800-727-3328 फ़ोन नंबर Mon-Fri 8am-6pm, Sat 8am-2pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Thursday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 115 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले SEFCU कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस SEFCU फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। SEFCU जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
SEFCU पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 650% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 115 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Wednesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
SEFCU पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, SEFCU पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Thursday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि SEFCU ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Thursday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
एक बार फिर, कृपया इस जानकारी को परिप्रेक्ष्य में रखें क्योंकि इस फ़ोन नंबर में कोई फ़ोन मेनू या लंबा इंतज़ार नहीं है। आम तौर पर उनके खुलने के समय के दौरान कॉल करने पर इसे तुरंत उठा लिया जाता है। अगर कोई तरीका है, तो यह आम तौर पर बहुत छोटा होगा।
ग्राहक SEFCU पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास SEFCU पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
SEFCU विभिन्न वित्तीय आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए खातों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। ग्राहक चेकिंग खाते, बचत खाते, मुद्रा बाजार खाते, जमा प्रमाणपत्र (सीडी), और स्वास्थ्य बचत खाते (एचएसए) में से चुन सकते हैं। चेकिंग खातों में फ्री चेकिंग, प्रीमियर चेकिंग और स्टूडेंट एडवांटेज चेकिंग जैसे विकल्प शामिल हैं, प्रत्येक को विशिष्ट लाभों और सुविधाओं के साथ डिज़ाइन किया गया है। बचत खाते प्रतिस्पर्धी ब्याज दरें और धन तक सुविधाजनक पहुंच प्रदान करते हैं, जबकि मुद्रा बाजार खाते अपने शेष पर बेहतर रिटर्न चाहने वाले ग्राहकों के लिए उच्च ब्याज दरें प्रदान करते हैं। एसईएफसीयू दीर्घकालिक बचत की योजना बनाने वालों के लिए विभिन्न नियमों और दरों के साथ सीडी भी प्रदान करता है। इसके अतिरिक्त, संस्था उन व्यक्तियों को एचएसए प्रदान करती है जो कर लाभ के साथ चिकित्सा खर्चों के लिए बचत करना चाहते हैं। इन विविध खाता विकल्पों के साथ, SEFCU सुनिश्चित करता है कि हर किसी की वित्तीय प्रबंधन आवश्यकताओं के लिए एक उपयुक्त खाता हो।
SEFCU विभिन्न बैंकिंग आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए खातों की एक श्रृंखला प्रदान करता है, प्रत्येक की अपनी विशिष्ट फीस और शुल्क होते हैं। हालाँकि विशिष्ट शुल्क और शुल्क चुने गए खाता प्रकार और सेवाओं के आधार पर भिन्न हो सकते हैं, हम प्रतिस्पर्धी और उचित दरें बनाए रखने का प्रयास करते हैं। ग्राहक संबद्ध शुल्कों पर व्यापक विवरण के लिए हमारी वेबसाइट पर या हमारे शाखा नेटवर्क के माध्यम से उपलब्ध खाता प्रकटीकरण पुस्तिका का संदर्भ ले सकते हैं। इसमें निकासी, स्थानांतरण और शेष राशि की पूछताछ जैसे सामान्य लेनदेन के साथ-साथ ओवरड्राफ्ट सुरक्षा, चेक ऑर्डरिंग और वायर ट्रांसफर जैसी अतिरिक्त सेवाएं शामिल हैं। SEFCU पारदर्शिता के लिए प्रतिबद्ध है, यह सुनिश्चित करते हुए कि हमारे सदस्यों को उनकी बैंकिंग आवश्यकताओं के लिए असाधारण सेवा और मूल्य प्रदान करते हुए, उन पर लगने वाले किसी भी शुल्क के बारे में अच्छी तरह से जानकारी हो।
SEFCU का मोबाइल ऐप अपने उपयोगकर्ताओं के लिए कई लाभ प्रदान करता है। सबसे पहले, यह 24/7 बैंकिंग सेवाओं तक सुविधाजनक पहुंच प्रदान करता है, जिससे ग्राहकों को कभी भी, कहीं भी अपने खाते प्रबंधित करने की सुविधा मिलती है। ऐप में उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस है, जो एक सहज और सहज बैंकिंग अनुभव सुनिश्चित करता है। उपयोगकर्ता केवल कुछ टैप से खाते की शेष राशि, लेनदेन इतिहास और खातों के बीच धन हस्तांतरण आसानी से देख सकते हैं। SEFCU का मोबाइल ऐप ग्राहकों को अपने फोन के कैमरे का उपयोग करके दूर से चेक जमा करने में सक्षम बनाता है, जिससे उनका समय और परेशानी बचती है। इसके अतिरिक्त, ऐप उपयोगकर्ताओं को खाता गतिविधि और संभावित धोखाधड़ी के बारे में सूचित रखने के लिए वास्तविक समय अलर्ट और सूचनाएं प्रदान करता है। कुल मिलाकर, SEFCU का मोबाइल ऐप ग्राहकों को उनकी उंगलियों पर सुविधाजनक, सुरक्षित और कुशल बैंकिंग समाधान प्रदान करता है।
किसी भी SEFCU ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे SEFCU पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
ओवरड्राफ्ट शुल्क पर चर्चा करें: "And I'd just like to discuss overdraft charge on my account."
- 1m 57s, Oct 21, 2024 3:37 PM तक चलने वाली कॉल से
सीडी खाते के बारे में चिंता: "I had gone in there and told them that I didn't wanna roll it over."
- 7m 33s, Jun 26, 2024 8:13 PM तक चलने वाली कॉल से
सीडी नवीनीकरण प्रश्न: "I went to the bank in Malta and asked her to make a note of it that I didn't want it renewed."
- 17m 15s, Jun 26, 2024 7:55 PM तक चलने वाली कॉल से
अनधिकृत निकासी के बारे में चिंताएं: "I don't want nobody touching our money."
- 8m 38s, Jun 26, 2024 5:22 PM तक चलने वाली कॉल से
निष्कर्ष और समापन नोट
यह SEFCU का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे SEFCU एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर SEFCU का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 1,440 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-727-3328 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Setup an account, Question, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले SEFCU को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, SEFCU के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि SEFCU प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman SEFCU के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और SEFCU जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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