क्या Macy's Credit Card 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Sun 9am-12am EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Friday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 2 मिनट और 7 सेकंड है.सबसे लंबा होल्ड समय Friday पर है, और सबसे छोटा Monday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Just keep pressing 0* · In a few words, please tell me why you are calling today. · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Just wait on the line · In a few words, please tell me why you are calling today. · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
24 hours, 7 days · Calling this Macy's Credit Card number should go right to a real human being · International Helpline - Just hold for the next available representative.
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Macy's Credit Card के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Macy's Credit Card फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Macy's Credit Card फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: In a few words, please tell me why you are calling today.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Say "Representative" 2 times, then say "Something Else."
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Macy's Credit Card के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"Thank you for calling Macy's Credit and Customer Service Biz.
This call may be monitored or recorded.
In a few words, please tell me why you're calling today."
Macy's Credit Card के साथ कॉल का अंश
Wednesday, June 12, 2024 8:07 PM
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"How would you like to access your account information?
To use your account number, press one. To use your Social Security number, press two.
Please enter your full nine digit Social Security number."
Macy's Credit Card के साथ कॉल का अंश
Tuesday, May 21, 2024 6:55 PM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"You are now in our speech enabled system.
To switch back to our touch tone system, press star star at any time.
How would you like to access your account information?
You can say account number or Social Security number."
Macy's Credit Card के साथ कॉल का अंश
Sunday, June 16, 2024 12:28 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling Macy's Credit and Customer Services.
This call may be monitored or recorded.
In a few words, please tell me why you're calling today.
I'm not sure I got that. In a few words, please tell me why you're calling today.
Let's try a different way.
I'm sorry. I didn't get that.
If you're calling about your credit card account, press one.
If you're calling for something else, press two."
Macy's Credit Card के साथ कॉल का अंश
Saturday, May 11, 2024 8:55 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Macy's Credit Card इस 888-257-6757 फ़ोन नंबर Mon-Sun 9am-12am ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Monday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 5,299 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Macy's Credit Card कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Macy's Credit Card फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Macy's Credit Card जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Macy's Credit Card पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Friday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 62% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 5,299 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Monday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लम्बी प्रतीक्षा अवधि औसतन Friday पर होती है, जो न्यूनतम समय से 724% अधिक है।जैसा कि आप देख सकते हैं, सप्ताह के दौरान कॉल वॉल्यूम की तुलना में होल्ड समय में अधिक उतार-चढ़ाव होता है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Sun
Mon
Shortest
Tue
Wed
Thu
Fri
Longest
Sat
Macy's Credit Card पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Macy's Credit Card पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Monday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि Macy's Credit Card ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Monday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
मैसी के क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करना वास्तव में आश्चर्यजनक रूप से प्रभावी था, भले ही शुरुआत में चोकपॉइंट दिखाई दिया हो। जब मैंने इस नंबर पर कॉल किया, तो मुझसे कॉल करने का कारण पूछा गया और बताया गया कि मैं भुगतान करने या कोई आइटम वापस करने जैसी बातें कह सकता हूँ।
मैंने कहा कि मैं रिटर्न के बारे में कॉल कर रहा था, और सिस्टम मुझे टच-टोन फोन मेनू पर ले गया। फिर मुझसे पूछा गया कि मैं अपने खाते तक कैसे पहुँचना चाहूँगा। मुझे अपना खाता नंबर या अपना सामाजिक सुरक्षा नंबर दर्ज करने का विकल्प दिया गया। खाता नंबर न होने और अपना सामाजिक सुरक्षा नंबर न देने के कारण, मैंने कुछ न करने का विकल्प चुना। फिर सिस्टम ने खुद को दोहराया, और मैंने एक अलग बटन दबाने की कोशिश की जो उसने अनुरोध किया था और कहा कि मैं दोनों विकल्पों का उपयोग नहीं करना चाहता। फिर सिस्टम ने अपना संदेश दोहराया।
छह बार खुद को दोहराने के बाद, सिस्टम ने मुझे मुख्य मेनू से आगे ले जाकर एक प्रतिनिधि से जोड़ा, जिसने पूछा कि वह मेरी सहायता के लिए क्या कर सकती है। मैंने उससे कहा कि मैं यह जानना चाहता हूँ कि मुझे मैसी से ऑर्डर किए गए आइटम को वापस करने के लिए कितना समय है, और उसने मुझे बताया कि ऑर्डर देने के समय से मेरे पास 30 दिन होंगे। मैंने उससे पूछा कि क्या यह कैलेंडर दिन या व्यावसायिक दिन है, और उसने मुझे बताया कि यह कैलेंडर दिन है और दोहराया कि घड़ी तब शुरू होगी जब मैं ऑर्डर दूंगा, न कि जब मैं इसे प्राप्त करूंगा। मैंने जानकारी के लिए उसका धन्यवाद किया और कॉल समाप्त कर दी।
कुल मिलाकर, मुझे लगता है कि जानकारी प्राप्त करने के बेहतर तरीके होंगे, लेकिन यह नंबर तभी उपयोगी होगा जब आप वास्तव में मैसी के क्रेडिट कार्ड का उपयोग कर रहे हों। यदि आप मैसी के नियमित ग्राहक हैं, तो आपको शायद एक अलग नंबर का उपयोग करना चाहिए, हालाँकि यह अभी भी प्रभावी है।
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
ग्राहक Macy's Credit Card पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Macy's Credit Card पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
मैसीज़ क्रेडिट कार्ड की क्रेडिट सीमा साख योग्यता और आय जैसे व्यक्तिगत कारकों के आधार पर भिन्न होती है। जब आप कार्ड के लिए आवेदन करते हैं, तो मैसीज आपके आवेदन की समीक्षा करेगा और आपके लिए उचित क्रेडिट सीमा निर्धारित करने के लिए आपकी वित्तीय स्थिति का आकलन करेगा। आपके क्रेडिट इतिहास, आय और ऋण-से-आय अनुपात जैसे कारकों को ध्यान में रखा जाएगा। स्वीकृत होने पर, आपको आपके अनुमोदन पत्र या ईमेल में आपकी क्रेडिट सीमा के बारे में सूचित किया जाएगा। मैसीज़ क्रेडिट मूल्यांकन के अधीन, समय के साथ क्रेडिट सीमा बढ़ाने का विकल्प भी प्रदान करता है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि आपके मैसी क्रेडिट कार्ड का जिम्मेदार उपयोग, जिसमें समय पर भुगतान और आपके क्रेडिट उपयोग का प्रबंधन शामिल है, भविष्य में क्रेडिट सीमा वृद्धि के लिए आपकी पात्रता को प्रभावित कर सकता है।
मैसीज़ क्रेडिट कार्ड रखने से कई आकर्षक लाभ मिलते हैं। सबसे पहले, कार्डधारकों को मैसीज़ पर ऑनलाइन और इन-स्टोर खर्च किए गए प्रत्येक डॉलर के लिए पुरस्कार अंक प्राप्त होते हैं, जिससे उन्हें तेजी से पुरस्कार अर्जित करने और उन्हें मैसी के माल के लिए भुनाने की अनुमति मिलती है। इसके अतिरिक्त, पूरे वर्ष विशेष बचत और छूट की पेशकश की जाती है, जैसे विशेष बिक्री कार्यक्रम और अतिरिक्त बचत दिवस। मैसी के क्रेडिट कार्डधारक विभिन्न कार्डधारक-केवल कार्यक्रमों और प्रचारों तक पहुंच का आनंद लेते हैं। एक अन्य प्रमुख लाभ उनके मैसी के क्रेडिट कार्ड खाते के माध्यम से ऑनलाइन खरीदारी को आसानी से प्रबंधित और ट्रैक करने की क्षमता है। कार्ड के लिए कोई वार्षिक शुल्क नहीं है, और कार्डधारक नियमित रूप से अपने कार्ड का उपयोग करके अतिरिक्त बचत का आनंद ले सकते हैं। कुल मिलाकर, मैसी का क्रेडिट कार्ड रखने से मैसी के वफादार ग्राहकों के लिए सुविधाजनक खरीदारी, विशेष पुरस्कार और महत्वपूर्ण बचत होती है।
मैसीज़ क्रेडिट कार्ड पर ब्याज दर आपकी साख योग्यता और मौजूदा बाज़ार स्थितियों के आधार पर भिन्न होती है। खरीदारी के लिए वार्षिक प्रतिशत दर (एपीआर) 25.24% से 27.99% तक हो सकती है। हालाँकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि एपीआर परिवर्तन के अधीन है और समय के साथ इसमें उतार-चढ़ाव हो सकता है। नकद अग्रिमों के लिए, एपीआर आम तौर पर अधिक है, 27.99% से 29.99% तक। आपकी विशिष्ट स्थिति के लिए लागू ब्याज दरें निर्धारित करने के लिए आपके मैसी क्रेडिट कार्ड के साथ प्रदान किए गए नियमों और शर्तों की समीक्षा करना उचित है। इसके अतिरिक्त, एक अच्छा भुगतान इतिहास बनाए रखने और समय पर अपने बिलों का भुगतान करने से संभावित रूप से कम ब्याज दर पर बातचीत करने में मदद मिल सकती है।
किसी भी Macy's Credit Card ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Macy's Credit Card पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
बिलिंग प्रश्न: "Help with my credit card."
- 3m 44s, Dec 21, 2024 1:48 PM तक चलने वाली कॉल से
क्रेडिट कार्ड लॉक हो गया: "I'm calling because my Macy's credit card is locked."
- 4m 23s, Dec 20, 2024 4:15 PM तक चलने वाली कॉल से
कार्ड के लाभ देखें: "What other places can I use the Macy's card at?"
- 16m 17s, Dec 16, 2024 10:23 PM तक चलने वाली कॉल से
भुगतान करना: "Yes."
- 3m 21s, Dec 16, 2024 10:18 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Macy's Credit Card पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Macy's Credit Card यह विकल्प प्रदान करता है।
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और Macy's Credit Card आपके ईमेल का उत्तर देगा।
Macy's Credit Card ग्राहक सहायता डेस्क / वेब समर्थन
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Macy's Credit Card ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Macy's Credit Card का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Macy's Credit Card एजेंट तक पहुंचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Macy's Credit Card का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 14,574 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 888-257-6757 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Setup an account, Question, Complaint, Lower my rate और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Macy's Credit Card को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या चैट या वेब या ईमेल के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Macy's Credit Card के पास 4 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Macy's Credit Card प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस निःशुल्क संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Macy's Credit Card के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Macy's Credit Card जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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