A:1 दबाएँ, फिर 10 अंकों वाला सेल नंबर, फिर 1 दबाएँ, फिर 0 दबाएँ।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Asurion पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Asurion 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Friday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 2 मिनट और 8 सेकंड है.सबसे लंबा होल्ड समय Friday पर है, और सबसे छोटा Monday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Asurion के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Asurion फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 1, then 10 digit cell number, then press 1, then 0
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Asurion के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling the offices of YouBreak I six and Asurion Tech Repair and Solutions.
For quality assurance purposes, your call may be monitored or recorded.
If you know your party's four digit extension, press one.
If you're calling to find your local store or have questions about hours or pricing, two.
If you have questions or feedback about a current or past repair, three.
For all other questions, please remain on the line.
One moment, please.
Hi. Thank you so much for calling Assurant. My This is Mitch.
How help?
Hi, sir. Can you hear me?"
Asurion के साथ कॉल का अंश
Tuesday, February 13, 2024 12:23 AM
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"Thank you for calling the offices of YouBreak I six and Asurion Tech Repair and Solutions.
For quality assurance purposes, your call may be monitored or recorded.
If you know your party's four digit extension, press one.
If you're calling to find your local store, or have questions about hours or pricing, two.
If you have questions or feedback about a current or past repair, three.
For all other questions, please remain on the line.
One moment, please.
Hi. Thank How can we help you today?"
Asurion के साथ कॉल का अंश
Monday, March 11, 2024 7:38 PM
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Thank you for calling the offices of uBreake iFix by Asurion.
For quality assurance purposes, your call may be monitored or recorded.
If you know your party's four digit extension, press one.
If you're calling to find your local store or have questions about hours or pricing, too.
If you have please enter the four digit extension now."
Asurion के साथ कॉल का अंश
Thursday, June 20, 2024 4:00 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Asurion इस 877-320-2237 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Monday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 2,044 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Asurion कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Asurion फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Asurion जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Asurion पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Friday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 119% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 2,044 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Monday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लम्बी प्रतीक्षा अवधि औसतन Friday पर होती है, जो न्यूनतम समय से 219% अधिक है।जैसा कि आप देख सकते हैं, सप्ताह के दौरान कॉल वॉल्यूम की तुलना में होल्ड समय में अधिक उतार-चढ़ाव होता है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Sun
Mon
Shortest
Tue
Wed
Thu
Fri
Longest
Sat
Asurion पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Asurion पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Monday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि Asurion ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Monday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
यह नंबर स्पष्ट रूप से अब परिचालन में नहीं है, क्योंकि असुरियन स्पष्ट रूप से अपनी ग्राहक सेवा के साथ एक अलग दिशा में आगे बढ़ गया है। असुरियन एक फ़ोन बीमा कंपनी है जो विभिन्न सेल फ़ोनों पर सुरक्षा प्रदान करती है, लेकिन जब मैंने कॉल किया तो यह नंबर पूरी तरह से डिस्कनेक्ट हो गया। इसके अतिरिक्त, यह नंबर असुरियन की वेबसाइट पर एक व्यवहार्य विकल्प के रूप में सूचीबद्ध नहीं था।
जब कोई इस नंबर पर कॉल करता है, तो उन्हें केवल एक संदेश मिलता है कि नंबर अब सेवा में नहीं है, और सिस्टम तुरंत बंद हो जाता है। इस बात की कोई पुष्टि नहीं है कि असुरियन के पास कभी यह नंबर था, न ही फोन पर ग्राहक सेवा प्राप्त करने के लिए वास्तविक असुरियन नंबर तक पहुंचने का कोई तरीका है।
इस नंबर को खोजने से कुछ अलग संभावनाएं सामने आती हैं कि असुरियन के लिए यह नंबर क्या था। यह वेबसाइट पर सूचीबद्ध नहीं है, न ही ऑनलाइन कोई भी खोज परिणाम इसे असुरियन की वेबसाइट से जोड़ता है। कुछ साइटों का सुझाव है कि यह एक बार असुरियन के कार्यालयों के लिए कॉर्पोरेट नंबर था, जबकि अन्य का सुझाव है कि इसका उपयोग मुख्य रूप से मरम्मत के लिए टूटे हुए फोन को चालू करने में सहायता प्राप्त करने के लिए किया जाता था।
जब आप असुरियन की वेबसाइट पर जाते हैं, तो यह संख्या सामने नहीं आती है। इसके बजाय, असुरियन आपको संभावित फ़ोन नंबरों की एक लंबी सूची देता है जिन पर आप कॉल कर सकते हैं, यह उस सेवा प्रदाता पर निर्भर करता है जिसने आपका फ़ोन बनाया है। ऐसा लगता है कि असुरियन अब कम से कम सात अलग-अलग फोन नंबर पेश करता है, प्रत्येक सेवा प्रदाता के लिए एक जिसके साथ वे काम करते हैं। इनमें से कोई भी नंबर यह नंबर नहीं है, और यह स्पष्ट नहीं है कि असुरियन ने अपने ग्राहकों के लिए यह नंबर कब डिस्कनेक्ट किया।
एक ओर, प्रत्येक प्रकार के फोन के लिए एक नंबर रखना मददगार हो सकता है क्योंकि यह सुनिश्चित करता है कि जो कोई भी असुरियन को कॉल करता है वह किसी ऐसे व्यक्ति से बात कर रहा है जो उनके फोन को समझता है। दूसरी ओर, यदि कोई व्यक्ति फोन बदलता है और कैरियर बदलता है, तो वे गलत फोन के लिए नंबर पर कॉल करने में फंस सकते हैं यदि उन्हें केवल असुरियन का नंबर याद है और किसी अन्य प्रदाता को देखने की जहमत नहीं उठाते हैं। ग्राहकों को सही प्रदाता से जुड़ने में मदद करने के लिए एक नंबर होने से, जैसा कि इस नंबर से प्रतीत होता है, संभवतः कुछ मूल्य होगा।
जाहिर है, किसी भी कारण से इस नंबर पर संपर्क करने की कोई आवश्यकता नहीं है। यह काम नहीं करता है, और आप इससे किसी भी प्रकार की कोई जानकारी प्राप्त नहीं कर सकते हैं। यदि आपको ग्राहक सेवा के लिए असुरियन से संपर्क करने की आवश्यकता है, तो आपका सबसे अच्छा विकल्प असुरियन की वेबसाइट पर जाना और यह जांचना है कि कौन सा फ़ोन नंबर आपके प्रदाता के साथ सबसे अच्छा काम करता है। ऐसा लगता है कि इसमें उन लोगों को शामिल नहीं किया गया है जिनके पास इंटरनेट तक विश्वसनीय पहुंच नहीं है और वे अपने फोन नंबर की जांच नहीं कर सकते हैं, लेकिन चूंकि असुरियन केवल शहरी और उपनगरीय क्षेत्रों में काम करता है, इसलिए यह इस कंपनी के लिए कोई बड़ी बात नहीं है।
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
ग्राहक Asurion पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Asurion पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
एश्योरियन के दावे के लिए कटौती योग्य राशि विशिष्ट कवरेज योजना और डिवाइस के आधार पर भिन्न होती है। असुरियन स्मार्टफोन, टैबलेट और उपकरणों जैसे विभिन्न इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के लिए अलग-अलग सुरक्षा योजनाएं प्रदान करता है। प्रत्येक प्रकार के उपकरण के लिए कटौती योग्य राशि भिन्न हो सकती है और यह ग्राहक द्वारा चुने गए कवरेज स्तर पर भी निर्भर करती है। कटौती योग्य राशि $29 से $249 तक हो सकती है, उच्च कटौती योग्य राशि आमतौर पर अधिक महंगे उपकरणों से जुड़ी होती है। किसी दावे के लिए कटौती योग्य राशि निर्धारित करने के लिए विशिष्ट सुरक्षा योजना के नियमों और शर्तों की समीक्षा करना महत्वपूर्ण है। असुरियन का लक्ष्य व्यक्तिगत जरूरतों को पूरा करने के लिए कटौती योग्य विकल्पों के साथ आपके उपकरणों के लिए सस्ती और विश्वसनीय सुरक्षा प्रदान करना है।
असुरियन ग्राहकों की विविध आवश्यकताओं को पूरा करते हुए उपकरणों की एक विस्तृत श्रृंखला को कवर करता है। हम आईओएस और एंड्रॉइड दोनों स्मार्टफोन के लिए सुरक्षा योजनाएं प्रदान करते हैं, जो आकस्मिक क्षति, यांत्रिक खराबी और चोरी के खिलाफ व्यापक कवरेज सुनिश्चित करते हैं। हमारी सेवाएँ आईपैड और एंड्रॉइड-आधारित उपकरणों सहित टैबलेट तक फैली हुई हैं, जो उन्हें आकस्मिक क्षति, बैटरी विफलता और अन्य समस्याओं से बचाती हैं। इसके अतिरिक्त, असुरियन स्मार्टवॉच जैसे पहनने योग्य उपकरणों के लिए कवरेज प्रदान करता है, जिससे क्षति और खराबी से सुरक्षा सुनिश्चित होती है। हम विंडोज़ और मैकओएस सिस्टम सहित लैपटॉप और कंप्यूटर को भी कवर करते हैं, जो स्क्रीन क्षति, बिजली की समस्याओं और हार्डवेयर विफलताओं जैसी सामान्य समस्याओं का समाधान करते हैं। इसके अलावा, असुरियन ने रेफ्रिजरेटर, वॉशर, ड्रायर और अन्य सहित घरेलू उपकरणों तक अपना कवरेज बढ़ाया है, जो अप्रत्याशित खराबी से बचाता है। संक्षेप में, असुरियन स्मार्टफोन, टैबलेट, वियरेबल्स, कंप्यूटर और चुनिंदा घरेलू उपकरणों के लिए व्यापक कवरेज प्रदान करता है, जो हमारे मूल्यवान ग्राहकों को मानसिक शांति प्रदान करता है।
किसी भी Asurion ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Asurion पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
डिवाइस सक्रियण भ्रम: "I thought I was getting a cell phone."
- 4m 22s, Dec 1, 2024 6:09 PM तक चलने वाली कॉल से
फ़ोन ऑर्डर से संबंधित समस्या: "I'm calling because I had an issue with my phone."
- 15m 19s, Nov 30, 2024 9:50 PM तक चलने वाली कॉल से
फ़ोन प्रतिस्थापन अनुरोध: "They told me to call you people and you people would send me another phone."
- 15m 13s, Nov 29, 2024 8:24 PM तक चलने वाली कॉल से
लैपटॉप में पानी से नुकसान: "I got water in my Apple laptop."
- 5m 25s, Nov 22, 2024 11:26 PM तक चलने वाली कॉल से
सुरक्षा योजना रद्द करें: "I need to cancel my Asurion protection on our cell phones."
- 21m 30s, Nov 22, 2024 10:26 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Asurion पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
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कुछ ग्राहक सेवा टीमें, जैसे कि Asurion, फेसबुक मैसेंजर के माध्यम से पूछताछ स्वीकार करती हैं। यदि आपके पास फेसबुक अकाउंट है तो यह एक अच्छा विकल्प है, और आप इस तरह से एजेंट से लाइव बातचीत भी कर सकते हैं।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Asurion ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Asurion का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Asurion एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर Asurion का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 74,082 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 877-320-2237 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Make a claim, Problem with a claim और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस Asurion कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें Arizona, Texas के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह 24 hours, 7 days खुला है। कुल मिलाकर, Asurion में 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Asurion प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Asurion के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Asurion जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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