क्या SCSM Group 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Monday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Thursday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 3 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Friday पर है, और सबसे छोटा Thursday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे SCSM Group के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस SCSM Group फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Ext 2
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
SCSM Group इस 866-472-7375 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Monday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 11 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले SCSM Group कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस SCSM Group फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। SCSM Group जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
SCSM Group पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Monday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Thursday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 11 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
SCSM Group पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, SCSM Group पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Monday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि SCSM Group Monday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक SCSM Group पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास SCSM Group पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
एससीएसएम समूह विभिन्न प्रकार के उद्योगों में विशेषज्ञता वाला एक अग्रणी वैश्विक समूह है। उत्कृष्टता, नवाचार और स्थिरता के प्रति मजबूत प्रतिबद्धता के साथ, एससीएसएम समूह प्रौद्योगिकी, वित्त, ऊर्जा और स्वास्थ्य सेवा जैसे क्षेत्रों में काम करता है। हम दुनिया भर में अपने ग्राहकों की गतिशील जरूरतों को पूरा करने के लिए तैयार किए गए शीर्ष पायदान समाधान और सेवाएं प्रदान करते हैं। हमारे अत्याधुनिक प्रौद्योगिकी समाधान व्यवसायों में क्रांति लाते हैं, संचालन बढ़ाते हैं और विकास को गति देते हैं। ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण से संचालित उच्च कुशल पेशेवरों की एक टीम के साथ, एससीएसएम समूह हमारे सभी प्रयासों में असाधारण गुणवत्ता और विश्वसनीयता सुनिश्चित करता है। हम जिन समुदायों की सेवा करते हैं उन पर सकारात्मक प्रभाव डालते हुए अपने हितधारकों के लिए मूल्य बनाने का प्रयास करते हैं। चाहे वह डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देना हो, वित्तीय समाधान प्रदान करना हो, नवीकरणीय ऊर्जा परियोजनाओं को लागू करना हो, या स्वास्थ्य सेवा को आगे बढ़ाना हो, एससीएसएम समूह अपने विविध पोर्टफोलियो और बेजोड़ विशेषज्ञता के माध्यम से एक महत्वपूर्ण वैश्विक प्रभाव डालना जारी रखता है।
एससीएसएम ग्रुप विविध ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। हमारी मुख्य पेशकशों में रणनीतिक परामर्श, परियोजना प्रबंधन और प्रौद्योगिकी समाधान शामिल हैं। हम प्रभावी व्यावसायिक रणनीतियाँ विकसित करने, परिचालन को सुव्यवस्थित करने और परिणामों को अधिकतम करने के लिए ग्राहकों के साथ साझेदारी करते हैं। हमारी रणनीतिक परामर्श सेवाओं में बाजार अनुसंधान, प्रतिस्पर्धी विश्लेषण और व्यवहार्यता अध्ययन शामिल हैं, जो ग्राहकों को सूचित निर्णय लेने और स्थायी विकास हासिल करने में सक्षम बनाते हैं। इसे लागू करते हुए, हमारी परियोजना प्रबंधन सेवाएँ निर्माण, ऊर्जा और परिवहन सहित विभिन्न क्षेत्रों में पहलों का निर्बाध निष्पादन सुनिश्चित करती हैं। इसके अतिरिक्त, हम एंड-टू-एंड प्रौद्योगिकी समाधान प्रदान करते हैं, जिसमें सॉफ्टवेयर विकास, सिस्टम एकीकरण और आईटी समर्थन, नवीन उपकरणों और कुशल वर्कफ़्लो के साथ व्यवसायों को सशक्त बनाना शामिल है। हमारी विशेषज्ञता और उत्कृष्टता के प्रति प्रतिबद्धता के साथ, एससीएसएम समूह संगठनात्मक सफलता को आगे बढ़ाने में एक विश्वसनीय भागीदार के रूप में खड़ा है।
एससीएसएम समूह प्रत्येक ग्राहक की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए तैयार लचीली मूल्य निर्धारण संरचनाएं प्रदान करता है। हमारा मूल्य निर्धारण कई कारकों पर आधारित है, जिसमें आवश्यक सेवाओं का प्रकार और जटिलता, परियोजना की अवधि और कोई अतिरिक्त अनुकूलन या एकीकरण आवश्यकताएं शामिल हैं। हम निश्चित मूल्य निर्धारण और प्रति घंटा दरें दोनों प्रदान करते हैं, जिससे ग्राहकों को उनके बजट और उद्देश्यों के लिए सबसे उपयुक्त दृष्टिकोण चुनने का विकल्प मिलता है। हमारा पारदर्शी मूल्य निर्धारण मॉडल यह सुनिश्चित करता है कि ग्राहकों को किसी भी सेवा के लिए प्रतिबद्ध होने से पहले इसमें शामिल लागतों की स्पष्ट समझ हो। विस्तृत और वैयक्तिकृत उद्धरण प्राप्त करने के लिए, हम संभावित ग्राहकों को हमारी बिक्री टीम तक पहुंचने के लिए प्रोत्साहित करते हैं जो उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं का आकलन करेगी और एक सटीक मूल्य निर्धारण अनुमान प्रदान करेगी।
किसी भी SCSM Group ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह SCSM Group का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे SCSM Group एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर SCSM Group का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 66 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 866-472-7375 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Setup service, Cancel service, Overcharge/Strange charge, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले SCSM Group को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, SCSM Group के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि SCSM Group प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman SCSM Group के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और SCSM Group जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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