मैं Rogers Cable पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:अंग्रेजी के लिए 1 दबाएँ, फिर स्टार बटन दबाएँ, फिर 0 दबाएँ।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Rogers Cable पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Rogers Cable 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Thursday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 9 मिनट और 32 सेकंड है.सबसे लंबा होल्ड समय Monday पर है, और सबसे छोटा Friday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Press 1, then 1, then 1 again in quick succession. · For billing and payments, press 1. For technical support, press 2. For sales, press 3. For account changes and other inquiries, press 4. · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Rogers Cable के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Rogers Cable फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Rogers Cable फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Please enter your phone number, then press pound. If you are new to Rogers, press star.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 1 for English, then press the star button, next press 0.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Rogers Cable के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Welcome to Rogers. For English, press one.
We're currently experiencing a service outage."
Rogers Cable के साथ कॉल का अंश
Friday, January 5, 2024 1:20 AM
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Welcome to Rogers. For English, press one.
Please enter your phone number then press pound."
Rogers Cable के साथ कॉल का अंश
Sunday, October 20, 2024 1:08 PM
उन्हें आपका खाता देखने की आवश्यकता हो सकती है
"If new to Rogers
Please give me a moment to look up your account."
Rogers Cable के साथ कॉल का अंश
Friday, November 8, 2024 5:05 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Welcome to Rogers. For English, press one.
Please enter your phone number then press pound.
If new to Rogers, press star."
Rogers Cable के साथ कॉल का अंश
Saturday, September 21, 2024 2:24 AM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Rogers Cable इस 888-764-3771 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 2,515 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Rogers Cable कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Rogers Cable फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Rogers Cable जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Rogers Cable पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Thursday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 111% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 2,515 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Friday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लम्बी प्रतीक्षा अवधि औसतन Monday पर होती है, जो न्यूनतम समय से 589% अधिक है।जैसा कि आप देख सकते हैं, सप्ताह के दौरान कॉल वॉल्यूम की तुलना में होल्ड समय में अधिक उतार-चढ़ाव होता है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Sun
Mon
Longest
Tue
Wed
Thu
Fri
Shortest
Sat
Rogers Cable पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Rogers Cable पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि Rogers Cable ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Friday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
इस नंबर पर कॉल करते समय, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि जब आप फोन पर हों, तब रोजर्स वास्तव में आपका फोन नंबर देख सकता है, इसलिए जब तक आप किसी कनाडाई नंबर से कॉल नहीं कर रहे हैं, तब तक आप सेवाएं प्राप्त नहीं कर पाएंगे।
एक समय पर, रोजर्स ने संयुक्त राज्य अमेरिका में सेवाएँ प्रदान कीं, लेकिन 1989 में वे सेवाएँ समाप्त हो गईं। जब मैंने कॉल किया तो एक अजीबोगरीब बातचीत हुई और ग्राहक सेवा प्रतिनिधि मेरी कॉल से भ्रमित हो गया। मैं मेनू से ठीक-ठाक गुज़रा और केबल और इंटरनेट के लिए रोजर्स का नया ग्राहक बनने का चयन करने में सक्षम था, और मैं लगभग तुरंत एक प्रतिनिधि से जुड़ गया।
उसने मेरा गर्मजोशी से स्वागत किया और मुझसे पूछा कि मैं क्यों कॉल कर रहा हूँ, और मैंने उससे कहा कि मैं केबल पैकेजों पर मूल्य निर्धारण जानना चाहता हूँ। उसने कहा कि वह मेरे लिए ऐसा करने में खुश होगी और कहा कि मूल्य निर्धारण कई कारकों पर निर्भर करता है। उसने पूछा कि क्या मैं रोजर्स का ग्राहक हूँ, और मैंने कहा कि मैं नहीं हूँ। फिर उसने मेरा फ़ोन नंबर देखा और पूछा कि क्या मैं अमेरिका से कॉल कर रहा हूँ। मैंने कहा कि मैं हूँ, और उसने कहा कि रोजर्स संयुक्त राज्य अमेरिका के बाज़ार में सेवा नहीं देता है और वह मेरा अनुरोध पूरा करने में असमर्थ होगी। मैंने कहा कि मैं समझ गया और कॉल समाप्त कर दिया।
इसके आधार पर, ऐसा लगता है कि रोजर्स के प्रतिनिधि अपनी चीज़ों को अच्छी तरह जानते हैं और विवरणों पर गहरी नज़र रखते हैं, और स्वचालित प्रणाली से गुज़रना आसान था। यदि आप वास्तव में एक कनाडाई ग्राहक हैं, तो मैं निश्चित रूप से रोजर्स से सहायता प्राप्त करने के लिए इस नंबर का उपयोग करूँगा। हालाँकि, यदि आप कनाडा में नहीं रहते हैं, तो यह नंबर आपके किसी काम का नहीं होगा।
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
ग्राहक Rogers Cable पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Rogers Cable पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
हाँ, आप अनेक डिवाइसों पर रोजर्स केबल तक पहुँच सकते हैं। रोजर्स केबल अपने ग्राहकों को स्मार्टफोन, टैबलेट और कंप्यूटर जैसे विभिन्न उपकरणों पर अपनी केबल सेवा स्ट्रीम करने की सुविधा प्रदान करता है। रोजर्स एनीप्लेस टीवी के साथ, आप ऐप या वेबसाइट का उपयोग करके कनाडा के भीतर कभी भी और कहीं भी अपने पसंदीदा शो, फिल्में और चैनल का आनंद ले सकते हैं। यह सुविधाजनक सुविधा आपको कई उपकरणों पर अपनी केबल सदस्यता तक पहुंचने की अनुमति देती है, जिससे आपको चलते समय या अपने घर के विभिन्न कमरों में अपनी वांछित सामग्री देखने की आजादी मिलती है। चाहे आप घर पर हों या बाहर, रोजर्स केबल बेहतर देखने की सुविधा के लिए मल्टी-डिवाइस एक्सेसिबिलिटी प्रदान करके यह सुनिश्चित करता है कि आप अपने पसंदीदा मनोरंजन से कभी न चूकें।
रोजर्स केबल ग्राहकों के लिए कई सुविधाजनक भुगतान विकल्प उपलब्ध हैं। सबसे पहले, आप अपने बैंक खाते या क्रेडिट कार्ड के माध्यम से स्वचालित बिल भुगतान सेट कर सकते हैं, जिससे हर महीने परेशानी मुक्त भुगतान सुनिश्चित हो सकेगा। दूसरे, आप क्रेडिट कार्ड या वीज़ा/मास्टरकार्ड डेबिट कार्ड का उपयोग करके अपने MyRogers खाते के माध्यम से ऑनलाइन एकमुश्त भुगतान कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप अपने रोजर्स बैंक मास्टरकार्ड खाते से भुगतान करने के लिए रोजर्स बैंक ऐप का उपयोग कर सकते हैं या रोजर्स बैंक की वेबसाइट तक पहुंच सकते हैं। दूसरा विकल्प रोजर्स स्टोर पर नकद, डेबिट कार्ड या क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके व्यक्तिगत रूप से भुगतान करना है। इसके अतिरिक्त, आप अपना भुगतान चेक या मनीऑर्डर द्वारा अपने बिल पर दिए गए पते पर भेज सकते हैं। इन विभिन्न भुगतान विधियों के साथ, रोजर्स केबल का लक्ष्य सभी ग्राहकों के लिए लचीलापन और सुविधा प्रदान करना है।
नहीं, रोजर्स केबल के साथ वर्तमान में कोई डेटा उपयोग सीमा नहीं है। हम समझते हैं कि जब इंटरनेट उपयोग की बात आती है तो हमारे ग्राहकों की अलग-अलग ज़रूरतें होती हैं, यही कारण है कि हम अपने सभी केबल इंटरनेट पैकेजों के लिए असीमित डेटा प्रदान करने में विश्वास करते हैं। चाहे आप फिल्में और टीवी शो स्ट्रीम करें, ऑनलाइन गेम खेलें, या घर से काम करें, आपको यह जानकर मानसिक शांति मिल सकती है कि आपका डेटा उपयोग प्रतिबंधित नहीं होगा। रोजर्स केबल के साथ, आप किसी भी सीमा से अधिक होने या अतिरिक्त शुल्क लगने की चिंता किए बिना हाई-स्पीड इंटरनेट का आनंद ले सकते हैं। हम अपने ग्राहकों को निर्बाध और निर्बाध इंटरनेट अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं, जिससे रोजर्स केबल आपकी सभी इंटरनेट जरूरतों के लिए एक विश्वसनीय विकल्प बन जाएगा।
किसी भी Rogers Cable ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Rogers Cable पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
डेटा प्रमोशन के बारे में पूछताछ: "If I sign up for that, is there any after a year or so?"
- 13m 14s, Nov 11, 2024 8:21 PM तक चलने वाली कॉल से
केबल समस्या सहायता: "Hi, I'm having an issue with my cable not working."
- 28m 31s, Nov 9, 2024 4:27 PM तक चलने वाली कॉल से
फ़ोन प्रतिधारण विकल्प: "I want to keep this phone so what's the options?"
- 10m 38s, Nov 8, 2024 5:05 PM तक चलने वाली कॉल से
बहन को सहायता करने के लिए अधिकृत करें: "I would like to get my sister to be able to talk on my behalf."
- 42m 21s, Oct 29, 2024 2:37 PM तक चलने वाली कॉल से
नये कनवर्टर के लिए अनुरोध: "I need a new converter, and I don't know where to get it."
- 22m 41s, Oct 23, 2024 11:42 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Rogers Cable पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Rogers Cable यह विकल्प प्रदान करता है।
Rogers Cable, कई कंपनियों की तरह, X प्लेटफ़ॉर्म (पूर्व में Twitter) पर ग्राहक सेवा प्रदान करता है। हालाँकि इसमें ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ लाइव संवाद की आवश्यकता कम ही होती है, लेकिन यह चैनल त्वरित प्रतिक्रिया समय प्रदान कर सकता है और यदि आपके पास X/Twitter खाता है तो यह एक उपयोगी विकल्प हो सकता है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Rogers Cable ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Rogers Cable का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Rogers Cable एजेंट तक पहुंचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Rogers Cable का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 7,620 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 888-764-3771 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में No service, Technical support, I'm moving, Billing inquiry, Cancel service और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Rogers Cable को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या चैट या वेब या ट्विटर के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Rogers Cable के पास 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Rogers Cable प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस निःशुल्क संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Rogers Cable के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Rogers Cable जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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10 वर्षों के लिए उपभोक्ताओं की मदद करने के बाद, हमने महसूस किया कि आपको अपने क्षेत्र में विभिन्न टीवी, केबल, इंटरनेट और फोन योजनाओं की तुलना करने के बारे में बात करने वाले एक निष्पक्ष, जीवित व्यक्ति की आवश्यकता है - कोई ऐसा व्यक्ति जो दूरसंचार प्रदाताओं के सर्वोत्तम सौदों की तुलना कर सकता है। इसलिए हमने एक निशुल्क कंसीयज सेवा बनाई जिसे आप नीचे दिए गए फ़ोन नंबर पर कॉल कर सकते हैं।
