टोल फ्री · Calling this Proactiv number should go right to a real human being · Stay on the line, and you will be connected to the next available agent.
मैं फोन मेनू के माध्यम से किसी वास्तविक जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Proactiv फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Do not press anything, just wait on hold for a representative.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Proactiv के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for contacting Proactive, Our customer care support hours have recently changed, Our amazing support team is now available Monday through Friday, nine AM to ten PM eastern.
For quality purposes, your interaction with us may be monitored or recorded.
You can find the terms and conditions regarding our products at w w w dot proactive dot com.
When your contact is complete, you may receive a very short text survey from us.
Data rates and fees may apply.
Our goal is to provide five star service, and we'd love to hear from you.
Please confirm that you would like to receive our text survey by selecting yes or you can select no to opt out.
Thank you for your selection."
Proactiv के साथ कॉल का अंश
Monday, February 12, 2024 6:15 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Proactiv इस 800-309-4796 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 61 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Proactiv फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Proactiv जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Proactiv पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Friday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Tuesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 600% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 61 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Quietest
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Monday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Proactiv पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Proactiv Friday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
इस Proactiv नंबर पर कॉल क्यों करें?
नीचे Proactiv पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
सदस्यता रद्द करने का मुद्दा: "I canceled the subscription, but my mom keeps getting charged."
- 9m 6s, Feb 12, 2024 6:15 PM तक चलने वाली कॉल से
नशीली दवाओं के पुनर्वास की जानकारी प्राप्त करना: "I'm looking for the proactive for the drug assessment."
मुझे एक नेकदिल आंटी ने प्रोएक्टिव की 90-दिन की सदस्यता उपहार में दी थी, लेकिन मुझे वास्तव में नहीं पता कि इस सेवा का उपयोग कैसे शुरू किया जाए। मुझे निश्चित रूप से मुँहासे की समस्या है और मुझे उम्मीद है कि यह मेरे लिए कारगर साबित होगी, लेकिन मुझे अपना खाता बनाने और उत्पाद ऑर्डर करने के लिए कुछ मार्गदर्शन की आवश्यकता है। मैंने वेबसाइट को ब्राउज़ किया है, और जबकि मुझे इसका लेआउट पसंद आया, मैं किसी ऐसे व्यक्ति से बात करना पसंद करता हूँ जो मुझे इस प्रक्रिया में मार्गदर्शन कर सके। चूँकि मैंने सदस्यता नहीं ली है, इसलिए मुझे वास्तव में यह समझने की ज़रूरत है कि यह सब कैसे काम करता है।
इसलिए, मैंने इस फ़ोन नंबर पर कॉल किया, उम्मीद है कि मैं किसी से बात कर पाऊँगा। अब मुझे यकीन है कि प्रोएक्टिव को ऑर्डर करने वाले या सामान्य सवाल पूछने वाले लोगों से बहुत सारे फ़ोन कॉल आते हैं, लेकिन फिर भी वे बेहतरीन सेवा प्रदान करते हैं। मुझे ज़्यादा इंतज़ार नहीं करना पड़ा, और एजेंट दोस्ताना था और मेरी मदद करने के लिए तत्पर था। इसने मुझे सेवा का उपयोग करने के बारे में बहुत बेहतर महसूस कराया।
जब मैंने कॉल किया, तो एक रिकॉर्डेड वॉयस असिस्टेंट ने तुरंत फ़ोन उठाया और कहा, "प्रोएक्टिव से संपर्क करने के लिए धन्यवाद। हमारे ग्राहक सहायता घंटे हाल ही में समाप्त हो गए हैं। हमारी अद्भुत सहायता टीम अब सुबह 9 बजे से रात 10 बजे EST तक उपलब्ध है। आप हमारी वेबसाइट पर हमारे उत्पादों से संबंधित नियम और शर्तें पा सकते हैं। हमारा लक्ष्य 5-स्टार सेवा प्रदान करना है। कृपया पुष्टि करें कि आप हाँ या नहीं कहकर हमारा टेक्स्ट सर्वेक्षण प्राप्त करना चाहते हैं।"
मैंने 'नहीं' बटन दबाया क्योंकि मेरे पास इसके लिए समय नहीं था, और फिर उसने मुझसे कहा, "आपके चयन के लिए धन्यवाद, अंग्रेजी के लिए 1 दबाएं। स्पेनिश के लिए 2 दबाएं। फ्रेंच कैनेडियन के लिए 3 दबाएं।" अंग्रेजी चुनने के बाद, स्वचालित संदेश में कहा गया, "भविष्य के संदर्भ के लिए, सदस्य वेबसाइट पर बहुत सारे स्वयं-सेवा विकल्प हैं। www.proactive .com पर इसे अवश्य देखें।" फिर होल्ड म्यूज़िक बजना शुरू हुआ जो बहुत बुरा नहीं था, यह बांसुरी के संगीत जैसा था। लगभग एक मिनट के बाद जुआन ने आवाज़ उठाई। उसका उच्चारण अलग था, लेकिन वह धीरे-धीरे और सावधानी से बोलता था और बहुत मददगार था।
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Proactiv ग्राहक सेवा से संपर्क करने के और तरीके
फ़ोन के अलावा Proactiv ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
Use this link to connect with customer service via chat
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Proactiv यह विकल्प प्रदान करता है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Proactiv ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Proactiv का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Proactiv एजेंट तक पहुंचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Proactiv का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 4,638 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-309-4796 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Proactiv को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब या चैट के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Proactiv के पास 3 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Proactiv प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस निःशुल्क संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Proactiv के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Proactiv जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
