क्या Pottery Barn 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Friday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 17 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Wednesday पर है, और सबसे छोटा Tuesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Pottery Barn के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Pottery Barn फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Pottery Barn फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: To track an existing order, press 1. To get the status of a home delivery order, press 2. To get information about one of our products, press 3. For billing or payments, press 4. For all other questions, press 5.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 5 at the first menu.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Pottery Barn के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"Thank you for calling Pottery Barn.
Your call may be monitored or recorded for quality and training purposes.
Please let us know why you are calling. You can say track my order, new order, received a furniture scheduling notification, Capital One credit card, or customer service."
Pottery Barn के साथ कॉल का अंश
Thursday, April 11, 2024 5:12 PM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"You can say track my order, new order, received a scheduling notification, Capital One credit card, or customer service."
Pottery Barn के साथ कॉल का अंश
Sunday, January 7, 2024 10:04 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling Pottery Barn.
Your call may be monitored or recorded for quality and training purposes.
Please let us know why you are calling. You can say track my order, new order, received a furniture scheduling notification, Capital One credit card, or customer service.
Let's try something else.
For all other inquiries, say customer service.
Or press five.
To track an existing order, say track my order or press one.
If you received a notification to schedule your delivery, or need to change your delivery appointment, save furniture scheduling, or press two."
Pottery Barn के साथ कॉल का अंश
Tuesday, April 23, 2024 12:19 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Pottery Barn इस 888-779-5176 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 248 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Pottery Barn कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Pottery Barn फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Pottery Barn जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Pottery Barn पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Friday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 171% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 248 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Wednesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Pottery Barn पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Pottery Barn पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।
इस नंबर पर कॉल करना काफी कारगर रहा, क्योंकि मुझे किसी ऐसे व्यक्ति से बात करने में कोई परेशानी नहीं हुई जो मेरी सहायता कर सके। जब मैंने कॉल किया, तो मुझे मुख्य मेनू पर ले जाया गया, जिसमें कई विकल्प दिए गए थे, जिसमें पैकेज को ट्रैक करना, ऑर्डर की स्थिति की जांच करना और सामान्य प्रश्न पूछना शामिल था।
मैंने एक सवाल पूछने का विकल्प चुना, और सिस्टम ने मुझे बताया कि यह मुझे अगले उपलब्ध प्रतिनिधि के पास ले जाएगा। मैंने पाया कि मैं दो मिनट के भीतर एक प्रतिनिधि से जुड़ गया, और उसने कॉल खोलकर मुझे पॉटरी बार्न को कॉल करने के लिए धन्यवाद दिया और पूछा कि वह मेरी कैसे सहायता कर सकता है।
मैंने कहा कि मैं अपनी पत्नी के लिए जल्द ही पॉटरी बार्न से उपहार मंगवाने जा रहा हूँ, और मैं यह देखना चाहता था कि वापसी नीति क्या है, अगर मैंने जो ऑर्डर किया वह उसके लिए सही विकल्प नहीं है। उन्होंने कहा कि जब मैंने ऑर्डर दिया, तो मेरे पास डिलीवरी की तारीख से 30 दिन का समय होगा, जब तक कि यह कस्टम या स्पेशल ऑर्डर न हो। फिर मैंने पुष्टि के लिए कहा कि कोई भी वस्तु जो विशेष रूप से बनाई गई वस्तु नहीं है, उसे 30 दिनों के भीतर वापस किया जा सकता है, और उन्होंने सकारात्मक जवाब दिया।
फिर मैंने पूछा कि क्या वे डिलीवरी के समय को ट्रैक करेंगे और उसी समय से शुरू करेंगे। उन्होंने कहा कि डिलीवरी हो जाने के बाद, अगर मुझे कोई समस्या होती है तो मुझे डिलीवरी के 30 दिनों के भीतर पॉटरी बार्न से संपर्क करना होगा। उस समय, पॉटरी बार्न वापसी स्वीकार करेगा और मुझे एक लेबल भेजेगा जिसे मैं यूपीएस स्थान पर ले जाकर उन्हें वापस कर सकता हूँ।
कुल मिलाकर, मुझे इस कॉल के दौरान मदद पाना बहुत आसान लगा। मुझे किसी से बात करने के लिए किसी तरह का इंतज़ार नहीं करना पड़ा और मेरे सवालों के जवाब पाने में कोई परेशानी नहीं हुई। इस कॉल के आधार पर, अगर मुझे पॉटरी बार्न से वाकई मदद की ज़रूरत होती, तो मैं बिना किसी हिचकिचाहट के इस नंबर का इस्तेमाल करता।
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
ग्राहक Pottery Barn पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Pottery Barn पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
पॉटरी बार्न आपके घर की सजावट को बढ़ाने के लिए उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला पेश करता है। हमारे संग्रह में आपके रहने की जगह को बदलने के लिए फर्नीचर, बिस्तर, प्रकाश व्यवस्था और गलीचे शामिल हैं। हम उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री से तैयार किए गए विभिन्न प्रकार के स्टाइलिश और कार्यात्मक टुकड़े प्रदान करते हैं, जैसे सोफा, बिस्तर, टेबल और कुर्सियाँ। जो लोग अपने शयनकक्षों को सजाना चाहते हैं, उनके लिए हमारे बिस्तर के विकल्पों में शानदार चादरें और रजाई से लेकर सजावटी तकिए और थ्रो तक शामिल हैं। एक गर्म और आकर्षक माहौल बनाने के लिए, पॉटरी बार्न झूमर, टेबल लैंप और लटकन रोशनी सहित प्रकाश जुड़नार की एक विविध श्रृंखला प्रदान करता है। अंत में, हमारे गलीचों का चयन किसी भी कमरे में बनावट और रंग जोड़ता है, चाहे आप क्लासिक या आधुनिक डिज़ाइन की तलाश में हों। पॉटरी बार्न के साथ, आप एक सुंदर और आरामदायक घर बनाने के लिए आवश्यक सभी चीजें पा सकते हैं।
हां, आप पॉटरी बार्न किड्स क्रेडिट कार्ड के लिए आवेदन कर सकते हैं। पॉटरी बार्न किड्स क्रेडिट कार्ड कार्डधारकों को विशेष लाभ और पुरस्कार प्रदान करता है। आप हमारी वेबसाइट पर जाकर और आवेदन पत्र भरकर ऑनलाइन आवेदन कर सकते हैं। आवेदन प्रक्रिया त्वरित और आसान है, और आपको कुछ ही मिनटों में प्रतिक्रिया मिल जाएगी। यदि स्वीकृत हो, तो आप पॉटरी बार्न किड्स में खरीदारी करने के लिए तुरंत अपने क्रेडिट कार्ड का उपयोग शुरू कर सकते हैं और खर्च किए गए प्रत्येक डॉलर के लिए पुरस्कार अर्जित कर सकते हैं। पॉटरी बार्न किड्स क्रेडिट कार्ड विशेष वित्तपोषण विकल्प भी प्रदान करता है, जिससे आप सुविधाजनक भुगतान योजनाओं के साथ खरीदारी कर सकते हैं। आज ही आवेदन करें और पॉटरी बार्न किड्स कार्डधारक होने के लाभों का आनंद लेना शुरू करें।
हम निर्बाध खरीदारी अनुभव सुनिश्चित करने के लिए विभिन्न प्रकार के सुविधाजनक भुगतान विकल्प प्रदान करते हैं। पॉटरी बार्न किड्स वीज़ा, मास्टरकार्ड, अमेरिकन एक्सप्रेस और डिस्कवर जैसे प्रमुख क्रेडिट कार्ड स्वीकार करते हैं। इसके अलावा, हम अतिरिक्त लचीलेपन के लिए पेपैल के माध्यम से किए गए भुगतान भी स्वीकार करते हैं। जो ग्राहक समय के साथ भुगतान करना पसंद करते हैं, उनके लिए पॉटरी बार्न किड्स क्रेडिट अनुमोदन के अधीन, पॉटरी बार्न क्रेडिट कार्ड को लागू करने और उपयोग करने का विकल्प प्रदान करता है। इस क्रेडिट कार्ड के साथ, आप विशेष वित्तपोषण विकल्पों और विशेष पुरस्कारों का आनंद ले सकते हैं। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपकी पसंदीदा भुगतान विधि क्या है, हम सभी ग्राहकों के लिए पॉटरी बार्न किड्स से खरीदारी को आसान और सुविधाजनक बनाने का प्रयास करते हैं।
किसी भी Pottery Barn ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Pottery Barn पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
कुर्सी वितरण समस्या: "We've made multiple phone calls, tried to get this resolved."
- 10m 50s, Nov 8, 2024 10:35 PM तक चलने वाली कॉल से
कुर्सी की मरम्मत और प्रतिस्थापन: "We're going on six months with an improper chair that we paid thousands of dollars for."
- 7m 9s, Nov 8, 2024 10:23 PM तक चलने वाली कॉल से
खाता विवरण पूछताछ: "I'm kinda questioning my statement, what the balance is."
- 24m 58s, Aug 15, 2024 5:23 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक सेवा की तलाश: "I need assistance with the product I purchased."
- 14m 34s, Jul 12, 2024 7:55 PM तक चलने वाली कॉल से
गलीचे के लिए वापसी अनुरोध: "I like to return a bathroom mat I bought in April because it's too big and I want the smaller one."
- 11m 11s, Jun 26, 2024 12:03 AM तक चलने वाली कॉल से
ऑर्डर और रिवॉर्ड से संबंधित समस्या: "I'm trying to see if I could get those certificates back and what the issue was with my credit card account."
- 29m 56s, Apr 11, 2024 5:12 PM तक चलने वाली कॉल से
लेबल वापसी अनुरोध: "Hi. My name is Nikki Newport, and I have a quilt set that I need to return that I have an email for a return label."
- 8m 52s, Mar 4, 2024 10:08 PM तक चलने वाली कॉल से
स्थिति को लेकर असमंजस: "I don't know what's going on here."
- 1m 52s, Feb 3, 2024 6:58 PM तक चलने वाली कॉल से
कम्फ़र्टर के लिए पूछताछ का आदेश दें: "I want the comforter with the shams that are supposed to come with it."
- 6m 48s, Jan 12, 2024 10:29 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Pottery Barn पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Pottery Barn यह विकल्प प्रदान करता है।
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और Pottery Barn आपके ईमेल का उत्तर देगा।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Pottery Barn ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Pottery Barn का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Pottery Barn एजेंट तक पहुंचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Pottery Barn का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 8,556 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 888-779-5176 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Cancel order, Missing items, Return, Warranty, Track my shipment और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Pottery Barn को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या चैट या ईमेल या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Pottery Barn के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Pottery Barn प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस निःशुल्क संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Pottery Barn के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Pottery Barn जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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