पीसी वर्ल्ड एक कंप्यूटर पत्रिका है जो 1983 से प्रकाशन में है। यह एक प्रिंट प्रकाशन के रूप में शुरू हुई लेकिन 2013 से एक विशेष रूप से डिजिटल पत्रिका रही है। अपनी तरह की सबसे पुरानी पत्रिकाओं में से एक के रूप में, यह आश्चर्य की बात नहीं है कि पीसी वर्ल्ड को एक पत्रिका मिलती है। ग्राहक सेवा के लिए बहुत सारे अनुरोध।
लोग पीसी वर्ल्ड ग्राहक सहायता को क्यों कॉल करते हैं?
लोग कई कारणों से पीसी वर्ल्ड ग्राहक सेवा को कॉल करते हैं, जिनमें शामिल हैं:
यदि आपको विज्ञापन या किसी संपादकीय मामले के बारे में पीसी वर्ल्ड से संपर्क करने की आवश्यकता है, तो पीसी वर्ल्ड की साइट पर सूचीबद्ध निर्दिष्ट ईमेल पते में से एक के माध्यम से एक ईमेल भेजें। ऐसा प्रतीत होता है कि ग्राहक सेवा संख्या केवल ग्राहकों और सदस्यता संबंधी मामलों के लिए है।
पीसी वर्ल्ड ग्राहक सेवा पर कॉल करने की सर्वोत्तम प्रक्रियाएँ
ऐसी कई चीजें हैं जो आप यह सुनिश्चित करने में सहायता के लिए कर सकते हैं कि पीसी वर्ल्ड ग्राहक सेवा पर आपकी कॉल को पेशेवर तरीके से संभाला जाए:
पीसी वर्ल्ड ग्राहक सेवा को कॉल करने के बारे में उपभोक्ता कैसा महसूस करते हैं?
पीसी वर्ल्ड की ग्राहक सेवा के बारे में ऑनलाइन या समाचार मीडिया में शिकायतों का कोई पैटर्न दिखाई नहीं देता है। ऐसा प्रतीत होता है कि ग्राहक आम तौर पर उन्हें मिलने वाली ग्राहक सहायता के स्तर से खुश हैं।
पीसी वर्ल्ड ग्राहक सेवा प्रतिनिधि किस प्रकार की समस्याओं का समाधान कर सकता है?
एक पीसी वर्ल्ड ग्राहक सहायता एजेंट अधिकांश मुद्दों को संभाल सकता है, खासकर जब से पीसी वर्ल्ड पूरी तरह से एक डिजिटल उत्पाद है। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि नई सदस्यता में सहायता कर सकते हैं, सदस्यता बदल सकते हैं या रद्द कर सकते हैं, बिलिंग समस्याओं का समाधान कर सकते हैं और तकनीकी सहायता प्रदान कर सकते हैं।
पीसी वर्ल्ड ग्राहक सेवा पर कॉल से क्या हल नहीं किया जा सकता है?
यदि आपको कंप्यूटर, मोबाइल डिवाइस या ब्राउज़र ऐप के माध्यम से पीसी वर्ल्ड तक पहुंचने में समस्या हो रही है, तो ध्यान रखें कि एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि समाधान का सुझाव देने में सक्षम हो सकता है लेकिन आपके हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर के साथ असंगतता को पूरी तरह से हल करने में सक्षम नहीं हो सकता है .
यदि असंगति का समाधान नहीं किया जा सकता है, तो आपको अपनी सदस्यता को किसी भिन्न डिवाइस के माध्यम से एक्सेस करना पड़ सकता है या अपनी सदस्यता पूरी तरह रद्द करनी पड़ सकती है।
यदि पीसी वर्ल्ड के साथ आपकी कॉल असफल हो तो आपको क्या करना चाहिए?
यदि आप पीसी वर्ल्ड के साथ कॉल के बाद फोन काट देते हैं और आपको लगता है कि आपके सवालों का जवाब नहीं दिया गया या आपकी चिंताओं का समाधान नहीं किया गया, तो परेशान न हों। किसी संकल्प को प्राप्त करने के लिए आपके पास अभी भी एक मौका हो सकता है।
आप यहां PC World का फ़ोन नंबर, होल्ड पर रीयल-टाइम वर्तमान प्रतीक्षा और PC World एजेंट तक पहुंचने के लिए सीधे फ़ोन लाइनों के माध्यम से जाने का तरीका देखने आए हैं। इसके बारे में अच्छी और बुरी खबर है: बुरी खबर यह है कि उनके पास फोन नंबर नहीं है, लेकिन अच्छी बात यह है कि हम किसी भी तरह से PC World से संपर्क करना जानते हैं और आपकी समस्या में आपकी मदद करते हैं। पिछले 18 महीनों में, आपके जैसे 1,878 ग्राहक PC World के लिए एक फ़ोन नंबर की तलाश में आए हैं और यह पुष्टि करने में हमारी सहायता की है कि उनके पास एक नहीं है। जिन सामान्य कारणों से लोग PC World ग्राहक सहायता विभाग को कॉल करने का प्रयास करते हैं उनमें और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएं शामिल हैं। पहले PC World को कॉल करने की कोशिश करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम वेब या चैट के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझा सकते हैं। दुर्भाग्य से, इस समय PC World के पास कोई फ़ोन नंबर नहीं है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि PC World प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ्त संसाधन में सुधार करना जारी रख सकें।
GetHuman ग्राहक सेवा को आसान और तेज़ बनाने के प्रयास में प्रति वर्ष 50 मिलियन से अधिक ग्राहकों को उपकरण और जानकारी प्रदान करता है। हम PC World के लिए एक फ़ोन नंबर नहीं जानते हैं, लेकिन बड़ी कंपनियों के लिए जो उनके पास है, हम होल्ड पर वास्तविक समय की वर्तमान प्रतीक्षा प्रदान करते हैं, होल्ड संगीत को पूरी तरह से बंद करने के उपकरण, कॉल सेंटर खुलने पर अनुस्मारक, और बहुत कुछ। अधिक।हम आपसे और हमारे ग्राहक समुदाय के बाकी लोगों से प्रतिक्रिया प्राप्त करके और उन कुछ रहस्यों और युक्तियों को अपने जैसे PC World ग्राहकों से प्राप्त करके रहस्य और सर्वोत्तम उपकरण प्रदान करने में सक्षम हैं।
संक्षेप में, दोनों कंपनियां संबंधित नहीं हैं। GetHuman नि: शुल्क उपकरण बनाता है और PC World जैसी कंपनियों के ग्राहकों के बीच जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए जिसमें हमारे गेटहूम फोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको एक कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ दें जहां आप लाइन पर उनके कॉल प्रौद्योगिकी संगीत को सुनने की प्रतीक्षा करते हैं।हमने आपके (और स्वयं!) ग्राहकों की मदद करने के लिए इन शार्टकट्स और ऐप्स को बनाया है, विशेष रूप से बड़ी कंपनियों के साथ, गन्दा फोन मेनू नेविगेट करें, और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम करें। और जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।