NuWave Oven ग्राहक सेवा

फ़ोन नंबर और संपर्क जानकारी

"Thank you for calling NewWave. For English, press one.
For Spanish, press two."

इस NuWave Oven ग्राहक नंबर पर कॉल करें

Christian Allen द्वारा

Jun 12, 2024

सप्ताहांत पर इस नंबर पर कॉल करना पूरी तरह से अप्रभावी है, क्योंकि यह नंबर केवल सोमवार से शुक्रवार तक सुबह 7 बजे से शाम 4:30 बजे तक ही संचालित होता है। यदि आप इन घंटों के बाहर कॉल करने का प्रयास करते हैं, तो आप इस नंबर से कहीं नहीं पहुंच पाएंगे।

अजीब बात यह है कि सप्ताहांत पर भी आपसे पूछा जाता है कि आप अंग्रेजी और स्पेनिश में से कौन सी भाषा चाहते हैं। एक बार जब आप अपना चयन कर लेते हैं, तो सिस्टम आपको बताता है कि कार्यालय बंद हैं और आप सामान्य व्यावसायिक घंटों के दौरान फिर से अपना कॉल आज़मा सकते हैं। फिर सिस्टम तुरंत बंद हो जाता है, और आपके पास कुछ और करने का अवसर नहीं होता है।

इस नंबर की जाँच करने पर पता चलता है कि यह NuWave के लिए एक वैध नंबर है और NuWave में किसी से संपर्क करने के सभी तरीके एक ही तरह से काम करते हैं। ऑनलाइन चैट फ़ंक्शन भी केवल उसी समय उपलब्ध है और ई-मेल फ़ंक्शन को नियमित व्यावसायिक घंटों के दौरान प्रतिक्रिया मिलती है।

इस आधार पर, मैं वास्तव में न्यूवेव फोन सिस्टम से प्रभावित नहीं हूँ। जब आप ग्राहकों की मदद करने का कोई इरादा नहीं रखते हैं, तो उनसे भाषा चुनने के लिए कहना वास्तव में बिल्कुल भी मददगार नहीं है। इससे ग्राहक को मदद मिलने का आभास होता है, जबकि वास्तव में, वे लगभग तुरंत ही फोन काट देंगे।

सप्ताहांत पर वास्तविक सहायता प्राप्त करने का कोई तरीका न होना भी इस तरह की कंपनी के लिए एक दोष है। बहुत से लोग सप्ताहांत के दौरान खाना पकाने और व्यंजनों को आजमाने का प्रयास करते हैं, और किसी से संपर्क करने का कोई तरीका न होने से आपके NuWave ओवन में कोई समस्या आने पर खाना बनाना मुश्किल हो सकता है।

इस आधार पर, अगर यह सामान्य व्यावसायिक घंटों के दौरान होता तो मैं इस नंबर को आज़माता, लेकिन मैं ऐसा करने से आशंकित होता। सप्ताहांत पर ग्राहकों के संपर्क में न आ पाने की वजह से यह नंबर कितना उपयोगी है, यह सीमित हो जाता है।

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

निष्कर्ष और समापन नोट

यह NuWave Oven का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे NuWave Oven एजेंट तक पहुंचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर NuWave Oven का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 10,542 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 877-689-2838 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले NuWave Oven को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब या चैट या ईमेल के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, NuWave Oven के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि NuWave Oven प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस निःशुल्क संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।

GetHuman NuWave Oven के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और NuWave Oven जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।

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