A:पहले मेनू पर 4 दबाएं, फिर आपको 1-2 विकल्प चुनना होगा (2 मेरी खाता सेवाओं के लिए है)।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Nicor पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Nicor 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Friday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 2 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Tuesday पर है, और सबसे छोटा Wednesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Nicor के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Nicor फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Nicor फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: To report a gas leak, say "emergency" or press 1. For billing or payment, press 2 or say "billing" or "payment". To start, stop, or reconnect or to get appointment status, say "service" or press 3. For all other inquiries, press 4 or say "other".
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 4 at the first menu, then you must choose an option 1-2 (2 is for my account services).
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Nicor के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"Good afternoon. Thank you for calling Knight Corgas.
At any time, you can say main menu to go straight to our main menu."
Nicor के साथ कॉल का अंश
Tuesday, October 29, 2024 5:48 PM
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"That response is not available. Please try again.
Please enter your that response is not available."
Nicor के साथ कॉल का अंश
Tuesday, October 29, 2024 5:48 PM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"For billing or payment inquiries, press or say two. To start, please enter your ten digit account number or nine digit Social Security number followed by the pound sign."
Nicor के साथ कॉल का अंश
Tuesday, October 29, 2024 5:48 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Nicor इस 888-642-6748 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Monday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 153 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Nicor कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Nicor फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Nicor जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Nicor पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Friday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 238% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 153 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Wednesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Tuesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Nicor पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Nicor पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Monday है।
ग्राहक Nicor पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Nicor पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
निकोर ग्राहकों को उनकी विविध आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए विभिन्न प्रकार की दर योजनाएं प्रदान करता है। कंपनी चुनने के लिए तीन मुख्य दर योजनाएं प्रदान करती है। पहला विकल्प निश्चित दर योजना है, जो ग्राहकों के लिए स्थिरता और पूर्वानुमान प्रदान करते हुए एक विशिष्ट अवधि के लिए एक सुसंगत दर सुनिश्चित करती है। दूसरी पसंद परिवर्तनीय-दर योजना है, जहां बाजार की स्थितियों के आधार पर कीमत में उतार-चढ़ाव होता है, जिससे ग्राहकों को निश्चित समय के दौरान कम दरों से संभावित रूप से लाभ मिलता है। अंत में, निकोर ग्राहकों को उनकी ऊर्जा लागत के प्रबंधन में सहायता के लिए एक बजट योजना प्रदान करता है। यह योजना पिछले उपयोग के आधार पर औसत मासिक भुगतान की गणना करती है, जिससे ग्राहकों को साल भर अधिक अनुमानित और प्रबंधनीय ऊर्जा बिल प्राप्त करने की अनुमति मिलती है। चुनी गई दर योजना के बावजूद, निकोर अपने ग्राहकों के लिए विश्वसनीय और लागत प्रभावी ऊर्जा समाधान प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है।
हाँ, यदि आप कहीं जा रहे हैं तो निकोर को सूचित करना ज़रूरी है। इससे यह सुनिश्चित होगा कि आपकी गैस सेवा समय पर उचित रूप से स्थानांतरित या डिस्कनेक्ट हो गई है। आपके कदम के बारे में निकोर को सूचित करना उनकी वेबसाइट के माध्यम से या सीधे उनकी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करके आसानी से किया जा सकता है। उन्हें अपना नया पता और स्थानांतरण तिथि प्रदान करने से उन्हें अपने रिकॉर्ड अपडेट करने और किसी भी बिलिंग या सेवा समस्या से बचने में मदद मिलेगी। आपके अनुरोध पर कार्रवाई करने के लिए पर्याप्त समय देने के लिए आपके स्थानांतरण से कम से कम 7 कार्यदिवस पहले निकोर को सूचित करने की अनुशंसा की जाती है। अपने कदम के बारे में उन्हें सूचित न करने पर गलत बिलिंग या सेवा में रुकावट आ सकती है।
किसी भी Nicor ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Nicor पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
सेवा हस्तांतरण पूछताछ: "Do I have to start service all over again with Nichole?"
- 2m 43s, Nov 19, 2024 8:08 PM तक चलने वाली कॉल से
सेवा डिस्कनेक्ट जांच: "I came home, my service was disconnected."
- 5m 30s, Sep 5, 2024 7:02 PM तक चलने वाली कॉल से
भुगतान पूछताछ: "I was trying to do an automated system, and I was also wanting to find out how much do I owe because I paid some hundred and eighty last month, and it keeps saying I paid a hundred and fifty."
- 11m 40s, Jul 3, 2024 10:08 PM तक चलने वाली कॉल से
भाषा वरीयता मुद्दा: "I was calling in English and somehow it went to Spanish and I don't know what I pushed because it went to Spanish."
- 12m 17s, Jul 3, 2024 9:54 PM तक चलने वाली कॉल से
बिल भुगतान के लिए खाता संख्या प्रदान करना: "I'm trying to reenter the payment information into my bank's bill pay so I can pay you, but I don't have a bill right now, and I need the account number to put in, please."
- 3m 48s, Feb 19, 2024 5:29 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Nicor पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
Use the link to connect with customer service through Twitter
Nicor, कई कंपनियों की तरह, X प्लेटफ़ॉर्म (पूर्व में Twitter) पर ग्राहक सेवा प्रदान करता है। हालाँकि इसमें ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ लाइव संवाद की आवश्यकता कम ही होती है, लेकिन यह चैनल त्वरित प्रतिक्रिया समय प्रदान कर सकता है और यदि आपके पास X/Twitter खाता है तो यह एक उपयोगी विकल्प हो सकता है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Nicor ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Nicor का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Nicor एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Nicor का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 4,194 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 888-642-6748 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Nicor को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब या ट्विटर के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Nicor के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Nicor प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Nicor के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Nicor जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
इस पृष्ठ पर क्या है
हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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