टोल फ्री·कॉल Customer Service·सबसे लोकप्रिय Mr. Cooper नंबर
Q:मैं Mr. Cooper पर जीवित मानव कैसे प्राप्त कर सकता हूँ?
A:विकल्प 1-3 अवश्य चुनें, फिर संकेतों का पालन करें।
Q:क्या Mr. Cooper 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Thu 7am-8pm, Fri 7am-6pm, Sat 8am-2pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Tuesday है। विवरण
Q:मुझे कितनी देर तक प्रतीक्षा करनी होगी?
A:औसत होल्ड समय 3 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Wednesday पर है, और सबसे छोटा Tuesday पर है।
मैं फोन मेनू के माध्यम से किसी वास्तविक जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Mr. Cooper फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Must choose an option 1-3, then follow prompts.
हमारी शोध टीम ने Mr. Cooper फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Thank you for calling Mr. Cooper, your home loan company. We're happy to let you know we're back up and running after a recent system outage. Please note that we are currently experiencing high call volumes and longer than normal wait times. Remember, you can now make a payment, access your payment history, and more in your online account or through our automated phone system. To securely access your account, which would you like to use? Loan Number or Social Security Number?
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Mr. Cooper के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling Mr. Cooper, your home loan company.
Tax season is approaching.
Year end tax statements will be available online mid January.
And in the mail no later than January thirty first.
To securely access your account, which would you like to use?
Loan number or Social Security number?
I'm afraid I didn't catch that. Tell me what you like to use to securely access say, loan number, or Social Security number.
I'm afraid I didn't hear you.
Tell me what you'd like to use to securely access your account.
Say loan number or Social Security number.
We seem to be having some difficulty here.
I'll need a little more information to get you to the right place."
Mr. Cooper के साथ कॉल का अंश
Thursday, January 4, 2024 6:16 PM
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Thank you for calling Mr. Cooper, your home loan company.
We apologize as we are experiencing issues with our systems, and our agents currently have limited capacity to assist you.
Some payment and account updates may not be reflected accurately.
We're working on a resolution and expect systems to be back later today.
In the interim,
if you'd like to make a payment or get loan information, we recommend visiting our website at w w w dot mister cooper dot com.
To securely access your account, which would you like to use?
Loan number, or Social Security number?
Alright. Please say your enter your Social Security number."
Mr. Cooper के साथ कॉल का अंश
Friday, March 1, 2024 7:32 PM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Thank you for calling Mr. Cooper.
Your home loan company.
Our systems are going under scheduled maintenance in order to improve your home loan experience.
You will be unable to access your account beginning at eight PM Central Standard Time on Saturday.
Following this planned maintenance, all services will return to normal.
We apologize for the inconvenience.
Looks like I have your record on file. To securely authenticate you, I need the last four digits of your Social Security number Please say or enter the last four digits of your Social Security number."
Mr. Cooper के साथ कॉल का अंश
Wednesday, April 17, 2024 3:15 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling Mr. Cooper, your home loan company.
It's tax season.
Year end tax statements are now available. You can get a cop online, or I can help you with that.
To securely access your account, which would you like to use?
Loan number, or Social Security number?
I'm afraid I didn't hear you.
Tell me what you'd like to use to securely access your account.
Say loan number or Social Security number.
I'm sorry. I didn't get that. To use your loan number, press one.
To use your Social Security number, press two."
Mr. Cooper के साथ कॉल का अंश
Monday, January 22, 2024 10:26 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Mr. Cooper इस 833-685-2565 फ़ोन नंबर Mon-Thu 7am-8pm, Fri 7am-6pm, Sat 8am-2pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Thursday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 1,349 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Mr. Cooper फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Mr. Cooper जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Mr. Cooper पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Tuesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 910% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 1,349 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Wednesday पर होती है।
कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Mr. Cooper पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Thursday है।
इस Mr. Cooper नंबर पर कॉल क्यों करें?
नीचे Mr. Cooper पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
प्रतिनिधि की तलाश: "I need to speak with a representative from Mr. Cooper."
- 3m 56s, Apr 8, 2024 6:11 PM तक चलने वाली कॉल से
भुगतान करना: "I need to make a payment on my account."
- 10m 26s, Apr 5, 2024 9:05 PM तक चलने वाली कॉल से
ऋण और गृहस्थी जांच: "I need updates on my homestead exemption and loan information."
- 7m 33s, Apr 4, 2024 4:34 PM तक चलने वाली कॉल से
भुगतान के लिए खाता संख्या का अनुरोध: "I want to know my account number so I can make a payment."
- 3m 9s, Apr 2, 2024 6:55 PM तक चलने वाली कॉल से
बंधक भुगतान सहायता: "I need help with my mortgage payoff, can you assist me?"
- 7m 11s, Mar 29, 2024 4:21 PM तक चलने वाली कॉल से
करों के बारे में पूछताछ: "I need help with my year end taxes."
- 6m 17s, Mar 28, 2024 8:08 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक सेवा सहायता की तलाश: "I need to speak to a representative for assistance."
- 5m 26s, Mar 22, 2024 7:12 PM तक चलने वाली कॉल से
ऋण आवेदन में सहायता: "I need help with my new loan application, including tax form and loan number."
- 6m 36s, Mar 18, 2024 4:31 PM तक चलने वाली कॉल से
भुगतान प्राप्त नहीं हुआ: "I've sent my payment in over two weeks ago, and I guess you guys still haven't got it because it hasn't cleared yet."
- 13m 41s, Mar 14, 2024 1:18 PM तक चलने वाली कॉल से
बिलिंग जांच: "I need to talk to a representative about mistakes in your billing."
- 7m 25s, Mar 13, 2024 8:58 PM तक चलने वाली कॉल से
Mr. Cooper ग्राहक सेवा से संपर्क करने के और तरीके
फ़ोन के अलावा Mr. Cooper ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और Mr. Cooper आपके ईमेल का उत्तर देगा।
Use this link to find customer service help through their website
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Mr. Cooper ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Mr. Cooper का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Mr. Cooper एजेंट से संपर्क करने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Mr. Cooper का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 5,466 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 833-685-2565 को कॉल का जवाब देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Mr. Cooper को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या ईमेल या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Mr. Cooper के पास 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Mr. Cooper प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Mr. Cooper के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Mr. Cooper जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।