मैं Microsoft - Windows पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:इस Microsoft - Windows नंबर पर कॉल करने पर वास्तविक मनुष्य तक बात पहुंचनी चाहिए।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Microsoft - Windows पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Microsoft - Windows 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Tuesday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:हम यह उम्मीद नहीं करते कि आपको किसी व्यक्ति से बात करने के लिए इंतज़ार करना पड़ेगा। यह एक सीधी लाइन है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Microsoft - Windows के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Microsoft - Windows फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Microsoft - Windows फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: To best assist you, I need to ask, are you calling as a home user or a business user?
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Calling this Microsoft - Windows number should go right to a real human being
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Microsoft - Windows के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"Hi. Thanks for calling Microsoft.
To help us to improve the quality of our products, services, and training, this call may be recorded or monitored.
And information collected on this call may be to other countries.
To help me best assist you, I need to know if you are calling as a home user or as a business user."
Microsoft - Windows के साथ कॉल का अंश
Saturday, November 2, 2024 1:52 AM
वास्तव में, इस पृष्ठ पर दी गई अधिकांश जानकारी अनावश्यक है क्योंकि यह Microsoft - Windows फ़ोन नंबर किसी व्यक्ति से सीधे संपर्क करने का माध्यम है। इस लाइन पर पर्याप्त कर्मचारी हैं और आपको बहुत कम प्रतीक्षा अवधि या बिल्कुल भी प्रतीक्षा नहीं करनी पड़ेगी, बशर्ते आप व्यावसायिक घंटों के दौरान कॉल कर रहे हों।
हमें किसी भी फोन मेनू के बारे में जानकारी नहीं है जिसका सामना आपको कॉल करते समय करना पड़ेगा।
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Microsoft - Windows इस 800-642-7676 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 267 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Microsoft - Windows कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Microsoft - Windows फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Microsoft - Windows जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Microsoft - Windows पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Tuesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 47% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 267 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Wednesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Microsoft - Windows पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Microsoft - Windows पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।
एक बार फिर, कृपया इस जानकारी को परिप्रेक्ष्य में रखें क्योंकि इस फ़ोन नंबर में कोई फ़ोन मेनू या लंबा इंतज़ार नहीं है। आम तौर पर उनके खुलने के समय के दौरान कॉल करने पर इसे तुरंत उठा लिया जाता है। अगर कोई तरीका है, तो यह आम तौर पर बहुत छोटा होगा।
क्या आपके पास डेस्कटॉप या लैपटॉप कंप्यूटर है? यदि ऐसा है, तो इस बात की अच्छी संभावना है कि आप विंडोज़ ऑपरेटिंग सिस्टम चलाएँ क्योंकि अधिकांश कंप्यूटर एप्लिकेशन और प्रोग्राम चलाने के लिए विंडोज़ का उपयोग करते हैं। इन वर्षों में, विंडोज़ में कई संस्करण परिवर्तन और अपडेट देखे गए हैं, इसलिए आपका कंप्यूटर विंडोज़ 11, 10, या शायद पुराने संस्करण का उपयोग कर सकता है।
भले ही आप विंडोज का कोई भी संस्करण चलाते हों, कई बार आपको किसी समस्या का सामना करना पड़ सकता है, जैसे कोई एप्लिकेशन या प्रोग्राम काम नहीं कर रहा हो या कोई अपडेट जो आपके कंप्यूटर की गति को प्रभावित करता हो। जब लोगों को विंडोज़ समस्याओं के समाधान की आवश्यकता होती है, तो तार्किक प्रतिक्रिया 1-800-642-7676 डायल करना है ताकि यह समझाया जा सके कि उनके कंप्यूटर के साथ क्या हो रहा है और इसे हल करने में सहायता प्राप्त करें। अधिकांश लोगों के लिए, एक ऐसे प्रतिनिधि से बात करना जो किसी समस्या को हल करने में उनका मार्गदर्शन कर सके, समझ में आता है। इससे समय की बचत होती है, खासकर जब एक अनुभवी, जानकार सहायता व्यक्ति तुरंत कारण का पता लगा सकता है। मुझे उम्मीद थी कि ऐसा तब होगा जब मैंने विंडोज अपडेट के बारे में एक प्रश्न के लिए 1-800-642-7676 पर कॉल किया था। हालाँकि, मुझे कभी किसी प्रतिनिधि से बात करने का मौका नहीं मिला।
जब आप 1-800-642-7676 पर कॉल करते हैं, तो उत्तर देने वाली प्रणाली एक मैत्रीपूर्ण स्वचालित अभिवादन प्रदान करती है। यह आपको बताता है कि स्पैनिश में जानकारी के लिए आपको "2" दबाना होगा। यह आपको यह भी बताता है कि कॉल की निगरानी या रिकॉर्ड किया जा सकता है, और वे अन्य देशों के साथ जानकारी साझा कर सकते हैं। जब आप एक विंडोज़ होम उपयोगकर्ता के रूप में पहचान करते हैं, तो स्वचालित आवाज़ तुरंत आपको बताती है, "आपकी सर्वोत्तम सहायता के लिए, समर्थन अब ऑनलाइन है," और कॉल करने के लिए धन्यवाद। अपनी समस्या बताने के लिए किसी व्यक्ति से प्रश्न पूछने या बात करने का कोई अवसर नहीं है क्योंकि "धन्यवाद" के बाद सिस्टम बंद हो जाता है। सहायता प्राप्त करने के लिए आपको help.microsoft.com साइट पर जाना होगा।
यदि आप एक व्यावसायिक उपयोगकर्ता हैं तो वही सहायता नंबर, 1-800-642-7676 है, जिस पर आप कॉल करते हैं। फिर से, स्वचालित आवाज आपको कॉल करने के लिए धन्यवाद देती है, यदि आप स्पेनिश में मदद चाहते हैं तो आपको "2" दबाने के लिए कहती है और आपको बताती है कि कॉल की निगरानी या रिकॉर्ड किया जाएगा। एक व्यावसायिक उपयोगकर्ता के रूप में, आप सोच सकते हैं कि आपको किसी वास्तविक व्यक्ति से बात करने का मौका मिलेगा। फिर भी, जब तक आप केस पहचान संख्या या एक्सेस आईडी प्रदान नहीं कर सकते, आपको सहायता प्राप्त करने के लिए AKA.MS/prosupport पर केस सबमिट करना होगा।
एक व्यावसायिक उपयोगकर्ता के रूप में पहचान करने के बाद भी, आपको अभी भी उत्तर देना होगा कि क्या आप घरेलू या छात्र संस्करण का उपयोग करते हैं, जो मुझे अजीब लगा। सिस्टम आपको यह भी बताएगा कि यदि आप भागीदार हैं, तो आप सहायता के लिए प्रीमियर सपोर्ट को कॉल करके अपना मामला ऑनलाइन प्रस्तुत कर सकते हैं। फिर भी, यह उस सेवा के लिए कोई नंबर प्रदान नहीं करता है।
घरेलू उपयोगकर्ताओं को अपने विंडोज़ प्रश्नों के उत्तर ऑनलाइन खोजने के लिए तैयार रहना चाहिए, और जिन व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं के पास कोई केस या एक्सेस आईडी नहीं है, उन्हें सहायता के लिए दिए गए लिंक पर जाना चाहिए। ऑनलाइन समर्थन संसाधनों तक पहुँचने के लिए एक Microsoft खाते की आवश्यकता होती है।
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ग्राहक Microsoft - Windows पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Microsoft - Windows पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
नहीं, Windows Vista अब Microsoft द्वारा समर्थित नहीं है. 11 अप्रैल, 2017 को, Microsoft ने आधिकारिक तौर पर Windows Vista के लिए सभी समर्थन समाप्त कर दिए, जिसमें सुरक्षा अद्यतन, तकनीकी सहायता और सॉफ़्टवेयर अद्यतन शामिल हैं। इसका मतलब यह है कि किसी भी नई कमजोरियों या उत्पन्न होने वाली समस्याओं के समाधान के लिए कोई और अपडेट या पैच जारी नहीं किया जाएगा। Windows Vista का उपयोग जारी रखने से आपका सिस्टम खतरे में पड़ सकता है क्योंकि इसे अब नवीनतम खतरों से बचाने के लिए महत्वपूर्ण सुरक्षा अपडेट प्राप्त नहीं होंगे। इष्टतम प्रदर्शन और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, विंडोज 10 जैसे नए ऑपरेटिंग सिस्टम में अपग्रेड करने की अनुशंसा की जाती है, जो वर्तमान में माइक्रोसॉफ्ट द्वारा समर्थित है।
हां, आप विंडोज़ पर माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस एप्लिकेशन का उपयोग कर सकते हैं। माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस उत्पादकता सॉफ्टवेयर का एक सूट है जिसमें वर्ड, एक्सेल, पावरपॉइंट, आउटलुक और अन्य जैसे लोकप्रिय एप्लिकेशन शामिल हैं। ये एप्लिकेशन विशेष रूप से विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए डिज़ाइन किए गए हैं और इसके साथ पूरी तरह से संगत हैं। आप अपने विंडोज पीसी पर माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस का उपयोग करके दस्तावेज़, स्प्रेडशीट, प्रेजेंटेशन और ईमेल को निर्बाध रूप से बना, संपादित और साझा कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, आप इन अनुप्रयोगों को माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस के क्लाउड-आधारित संस्करण, जिसे ऑफिस ऑनलाइन कहा जाता है, के माध्यम से भी एक्सेस कर सकते हैं। चाहे आप छात्र हों, पेशेवर हों या घरेलू उपयोगकर्ता हों, आप अपनी उत्पादकता बढ़ाने और अपने विंडोज़ डिवाइस पर विभिन्न कार्यों को कुशलतापूर्वक पूरा करने के लिए आसानी से माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस एप्लिकेशन का उपयोग कर सकते हैं।
विंडोज़ होम और विंडोज़ प्रो माइक्रोसॉफ्ट द्वारा पेश किए गए लोकप्रिय ऑपरेटिंग सिस्टम के दो अलग-अलग संस्करण हैं। हालाँकि दोनों संस्करणों में कई समानताएँ हैं, फिर भी कुछ अलग अंतर हैं जो उन्हें अलग करते हैं। विंडोज़ होम को आकस्मिक उपयोगकर्ताओं और व्यक्तिगत उपभोक्ताओं के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस, माइक्रोसॉफ्ट एज ब्राउज़र, कॉर्टाना वर्चुअल असिस्टेंट और ऐप्स के लिए विंडोज स्टोर जैसी आवश्यक सुविधाएँ प्रदान करता है। दूसरी ओर, विंडोज़ प्रो का लक्ष्य छोटे व्यवसाय, पेशेवर और उन्नत उपयोगकर्ता हैं जिन्हें अधिक कार्यक्षमता और सुरक्षा की आवश्यकता होती है। इसमें बिटलॉकर एन्क्रिप्शन, दूरस्थ रूप से कंप्यूटर तक पहुंचने के लिए रिमोट डेस्कटॉप, उन्नत प्रबंधन उपकरण और डोमेन नेटवर्क के साथ संगतता जैसी अतिरिक्त सुविधाएं शामिल हैं। विंडोज़ प्रो उपयोगकर्ताओं को सिस्टम अपडेट और सुरक्षा पैच पर अधिक नियंत्रण प्रदान करते हुए अपडेट को स्थगित करने की भी अनुमति देता है। अंततः, विंडोज़ होम और विंडोज़ प्रो के बीच चयन आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं और प्राथमिकताओं पर निर्भर करता है।
किसी भी Microsoft - Windows ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Microsoft - Windows पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
तकनीकी सहायता का अनुरोध: "Chat with an agent."
- 1m 30s, Oct 31, 2024 5:15 PM तक चलने वाली कॉल से
जीवित व्यक्ति के लिए अनुरोध: "Yeah. I needed to talk to a live person, a regular person."
- 1m 23s, Sep 23, 2024 8:28 AM तक चलने वाली कॉल से
ISO फ़ाइल स्थापना सहायता: "I need guidance on how to properly install an ISO file."
- 2m 12s, Sep 3, 2024 5:42 PM तक चलने वाली कॉल से
Windows लाइसेंस सक्रिय करना: "I need help activating my Windows license."
- 2m 20s, Sep 1, 2024 1:12 AM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Microsoft - Windows पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Microsoft - Windows ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Microsoft - Windows का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Microsoft - Windows एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Microsoft - Windows का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 5,184 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-642-7676 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Microsoft - Windows को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Microsoft - Windows के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Microsoft - Windows प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Microsoft - Windows के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Microsoft - Windows जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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