Google ग्राहक सेवा

फ़ोन नंबर और संपर्क जानकारी

Google का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर

650-253-0000
Customer Service·लाइव प्रतिनिधि तक पहुंच नहीं

Google की सर्वश्रेष्ठ संपर्क जानकारी

Q:

मैं Google पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?

A:
इस फ़ोन नंबर पर आप किसी वास्तविक इंसान से बात नहीं कर सकते। यह एक स्वचालित प्रणाली है, लेकिन आप उनकी वेबसाइट या फेसबुक/मैसेंजर के माध्यम से उनसे संपर्क कर सकते हैं।
ग्राहक सेवा से संपर्क करने के तरीकों की पूरी सूची संपादक की टिप्पणियों के साथ नीचे दी गई है।
Q:

क्या Google 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?

A:इस फ़ोन नंबर पर नहीं. नीचे अन्य ग्राहक सेवा चैनल और घंटे दिए गए हैं।

Google ग्राहक फ़ोन नंबर

ऐडवर्ड्स समर्थन

844-245-2553
टोल फ्री · Mon-Fri 9am-9pm EST · Enter account number, then wait. For advertising sales ONLY. · Google Ads - Did you want an Ads specialist, or do you need help with something else?

Google ग्राहक सेवा से संपर्क कैसे करें

फ़ोन के अलावा Google ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने उन्हें माध्यम के अनुसार, सबसे ज़्यादा से लेकर सबसे कम लोकप्रिय तक सूचीबद्ध किया है।

फेसबुक / मैसेंजर पर ग्राहक सहायता

facebook.com/Google - ग्राहक सेवा
Company Facebook feed
24 hours, 7 days
कुछ ग्राहक सेवा टीमें, जैसे कि Google, फेसबुक मैसेंजर के माध्यम से पूछताछ स्वीकार करती हैं। यदि आपके पास फेसबुक अकाउंट है तो यह एक अच्छा विकल्प है, और आप इस तरह से एजेंट से लाइव बातचीत भी कर सकते हैं।

ग्राहक सहायता डेस्क / वेब समर्थन

about.google - ग्राहक सेवा
Online customer service support
24 hours, 7 days
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Google ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" प्राप्त करना आवश्यक हो सकता है। चूँकि यह शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत की ओर ले जाता है, इसलिए GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।

मुझे Google के साथ अपनी बातचीत की तैयारी कैसे करनी चाहिए?

यदि आपके पास थोड़ा पढ़ने और शोध करने का समय है, तो हम आपको हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ने की सलाह देते हैं। Google के साथ आपको जो भी समस्या हो रही है, हमारे पास उसका समाधान करने में आपकी मदद करने के लिए उत्तर और सुझाव होने की संभावना है। यहाँ संक्षिप्त उत्तरों के साथ कुछ लोकप्रिय समस्याएँ दी गई हैं। विवरण के लिए और लाइव फ़ॉलोअप प्रश्न पूछने के लिए, प्रश्न पर क्लिक करें।

मैं अक्षम Google पे खाता कैसे पुनर्प्राप्त कर सकता हूं?

Google Pay खाते कभी-कभी सुरक्षा चिंताओं, संदिग्ध गतिविधियों या शर्तों के उल्लंघन के कारण अक्षम किए जा सकते हैं। अक्षम Google Pay खाते को पुनर्प्राप्त करने के लिए, पहले के समान विवरण का उपयोग करके अपने Google खाते में साइन इन करें। खाता क्यों अक्षम किया गया, इसके स्पष्टीकरण की जाँच करें, यदि आप कारण समझते हैं तो "अपील प्रारंभ करें" चुनें और Google के निर्देशों का पालन करें। अपील की स्वीकृति या अस्वीकृति के लिए धैर्य रखें और यदि आवश्यक हो तो Google सहायता से संपर्क करें। यदि अपील अस्वीकार कर दी जाती है, तो यदि संभव हो तो खाता डेटा डाउनलोड करें और सहेजें।

मैं अपने अक्षम Google खाते को कैसे पुनर्प्राप्त कर सकता हूं?

यदि आपका Google खाता अक्षम है, तो पहुंच पुनर्प्राप्त करने के लिए आप कुछ कदम उठा सकते हैं। Google खाता पृष्ठ पर जाकर और अपना जीमेल पता दर्ज करके प्रारंभ करें। अपने खाते की पूरी पहचान करने के लिए अपना पासवर्ड दर्ज करें और एक संदेश देखें जो पुष्टि करता है कि इसे अक्षम कर दिया गया है। यदि अनुमति हो तो आप अपना डेटा डाउनलोड कर सकते हैं, या सहायता के लिए Google के ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं। यदि आपको लगता है कि आपका खाता गलती से अक्षम कर दिया गया है, तो आप अपील भेज सकते हैं और अपने मामले के बारे में विवरण प्रदान कर सकते हैं। अंत में, संचार के लिए एक वैकल्पिक ईमेल प्रदान करें और अपनी अपील सबमिट करें। Google अपील की समीक्षा करेगा और कुछ दिनों में प्रतिक्रिया देगा।

मैं एक Google खाता कैसे पुनर्प्राप्त कर सकता हूं जो मेरे पास नहीं है?

जब तक आप अपने Google खाते के साथ नापाक गतिविधियों में संलग्न नहीं होते, तब तक एक अक्षम Google खाता आमतौर पर एक त्रुटि है। Google उपयोगकर्ताओं को अपने अक्षम Google खातों को पुनर्प्राप्त करने के लिए सरल बनाता है। ज्यादातर उदाहरणों में, यह ऊपर दिए गए चरणों का पालन करने की बात है, और Google उपयोगकर्ता अपने खातों को जल्दी और आसानी से पुन: सक्रिय करने में सक्षम हैं।

शीर्ष Google ग्राहक समस्याएं और समाधान

किसी भी Google ग्राहक सेवा प्रश्न का उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। या अपनी समस्या का विवरण देने के लिए नीचे क्लिक करें और हम आपको तुरंत उत्तर देंगे।

क्या मुझे इस फ़ोन नंबर पर कोई वास्तविक जीवित व्यक्ति मिल सकता है?

यद्यपि यह Google नंबर आपको वास्तविक मनुष्यों द्वारा संचालित कॉल सेंटर तक नहीं ले जाता है, फिर भी GetHuman शोधकर्ता फोन प्रणाली का दस्तावेजीकरण करने के लिए नियमित रूप से इस नंबर पर कॉल करते हैं।
यह फ़ोन नंबर पूरी तरह से रिकॉर्डिंग है। जब हमारी शोध टीम इस पर कॉल करती है, तो हम किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन या जानकारी के बारे में नोट करते हैं ताकि आपको खुद पता लगाने के लिए कॉल न करना पड़े। यहाँ उनका नवीनतम सारांश है: Press 5, 3, then 0
हमारी शोध टीम ने Google फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: What is the issue you are calling about?

इस Google ग्राहक नंबर पर कॉल करें

माना कि मैं सबसे अधिक तकनीक-प्रेमी व्यक्ति नहीं हूं, लेकिन मैं नौसिखिया भी नहीं हूं। जब इंटरनेट पहली बार सामने आया तब मैं बीस साल का था और मैंने रुझानों के साथ बने रहने का प्रयास किया। मेरे पास एक दशक से अधिक समय से जीमेल खाता है, और जब भी मैं ईमेल के साथ जुड़े रहने की पूरी कोशिश करता हूं, मैं निश्चित रूप से एक ब्रेकिंग पॉइंट पर पहुंच गया हूं। यही कारण है कि मुझे भंडारण संबंधी चेतावनियाँ मिलती रहती हैं और इस बिंदु पर, पुराने ईमेल को हटाने से शायद ही कोई प्रभाव पड़ता प्रतीत होता है। मुझे लगा कि अब अधिक भंडारण खरीदने पर विचार करने का समय आ गया है, लेकिन मुझे यकीन नहीं है कि मेरे लिए सबसे अच्छा समाधान क्या है।

Google मुझे अपने सौदे भेजता रहता है, लेकिन मैं थोड़ा आशंकित हूं क्योंकि सौदे आए दिन बदलते रहते हैं और मुझे शर्तें समझ में नहीं आतीं। इससे पहले कि मैं किसी ऐसी चीज़ की सदस्यता लूं जो मुझे मेरे डेटा के लिए एक अनुबंध में बंद कर देगी (और मैं अपना डेटा खोने वाला नहीं हूं), मैं यह सुनिश्चित करना चाहता हूं कि मुझे पता है कि मैं क्या कर रहा हूं। ऐसा लगता है कि यहां Google का दबदबा है, क्योंकि आपके डेटा को उत्तोलन के रूप में उपयोग करना डराने वाला है। इसलिए मैंने सोचा कि मैं कंपनी को ही फोन कर देता हूं।

दुर्भाग्य से, यह अत्यंत आधुनिक कंपनी फ़ोन कॉल समर्थन में विश्वास नहीं करती है। सबसे पहले, मैं कॉल करने को लेकर चिंतित था क्योंकि मुझे लगा कि मैं हमेशा के लिए होल्ड पर रह सकता हूँ। Google का उपयोग प्रतिदिन लाखों लोगों द्वारा किया जाता है, इसलिए जीमेल, एंड्रॉइड फोन, क्रोम इत्यादि के बारे में प्रश्नों को होल्ड करने वाले लोगों की संभावित संख्या अनंत है। हालाँकि, यह पता चला है कि मेरी चिंता व्यर्थ थी क्योंकि मुझे यकीन नहीं है कि कोई भी वास्तव में सवालों के जवाब देने के लिए फोन लाइनों का प्रबंधन कर रहा है।

जब मैंने Google के 650-253-0000 फोन नंबर पर कॉल किया, तो एक वॉयस असिस्टेंट ने फोन उठाया और कहा, "हाय, माउंटेन व्यू, कैलिफ़ोर्निया में Googleplex में आपका स्वागत है। आपकी जानकारी के लिए, हम अपनी गोपनीयता नीति के अधीन, प्रशिक्षण के लिए कॉल रिकॉर्ड करते हैं । डटे रहो।" तभी किसी अन्य व्यक्ति ने फोन उठाया, लेकिन यह सिर्फ एक अन्य वॉयस असिस्टेंट था जिसने कहा, "तो आप किस मुद्दे के बारे में कॉल कर रहे हैं?"

मैंने जवाब दिया, "जीमेल स्टोरेज विकल्पों के साथ मदद करें," और आवाज ने जवाब दिया, "ठीक है, हमारे विशेषज्ञ सलाह देते हैं कि आप जीमेल सपोर्ट साइट से शुरुआत करें। आपको ईमेल का उपयोग करने में मदद मिलेगी, जैसे कि अगर आपको ईमेल या स्टोरेज की समस्या हो रही है . आप अपना खाता प्रबंधित करने में भी सहायता प्राप्त कर सकते हैं। पता है support.google.com/mail।" फिर उसने पूछा कि क्या मैं उस संदेश को दोबारा सुनना चाहता हूं, जब मैंने कहा नहीं, तो उसने बस उत्तर दिया, "ठीक है। मुझे आशा है कि इससे मदद मिलेगी। और कॉल करने के लिए धन्यवाद। अलविदा।" उसके बाद लाइन बंद हो गई, जिससे मुझे थोड़ा झटका लगा। मैं अभी भी निश्चित नहीं हूं कि मैं क्या करने जा रहा हूं, लेकिन ऐसा लगता है कि मैं Google पर किसी व्यक्ति से बात करने से इंकार कर सकता हूं।

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

निष्कर्ष और समापन नोट

यह Google का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Google एजेंट से संपर्क करने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर Google का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 211,146 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। दुर्भाग्य से, कोई भी Google ग्राहक सेवा एजेंट फ़ोन नहीं उठाता है, इसलिए हमने ग्राहकों द्वारा 650-253-0000 पर कॉल की जाने वाली सामान्य समस्याओं को हल करने के लिए अन्य तरीके संकलित किए हैं, जिनमें Recover Account, Update Account Information, Technical Support, Complaint, Refund or Suspicious Charges और अन्य ग्राहक सहायता समस्याएँ शामिल हैं। आप जिस Google कॉल सेंटर पर कॉल करते हैं, उसका उत्तर उनके IVR या रोबोटिक फ़ोन मेनू सिस्टम द्वारा दिया जाता है, जो निश्चित रूप से 24/7 खुला रहता है। कुल मिलाकर, Google के पास 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Google प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।

GetHuman Google के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Google जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।

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