ऐसा प्रतीत होता है कि मिशिगन डीएमवी ने हाल ही में अपनी फ़ोन सेवाओं को दूसरे नंबर पर स्थानांतरित कर दिया है, क्योंकि यह नंबर बिल्कुल भी काम नहीं करता है। जब आप इसे डायल करते हैं, तो एक आवाज आती है, "आप मिशिगन राज्य के लिए एक गैर-कार्यशील नंबर पर पहुंच गए हैं," और फिर फोन स्वचालित रूप से कट जाता है।

यह परिवर्तन संभवतः हाल ही में हुआ है, क्योंकि कई आधिकारिक स्रोतों ने इसे एक वैध फ़ोन नंबर के रूप में सूचीबद्ध किया है, जिसमें लांसिंग शहर का सरकारी पृष्ठ, जैक्सन काउंटी और मिशिगन राज्य की वेबसाइट पर एक पुराना पृष्ठ शामिल है। ऐसा प्रतीत होता है कि जब यह नंबर सक्रिय था तब इसका उपयोग ज्यादातर वाहन इतिहास देखने के लिए किया जाता था, क्योंकि इसे आधिकारिक नंबर के रूप में सूचीबद्ध करने वाले प्रत्येक स्रोत ने इसे अदालती रिकॉर्ड के लिए आधिकारिक स्रोत के रूप में सूचीबद्ध किया है।

हालाँकि, अद्यतन मिशिगन.जीओवी वेब पेज कहता है कि मिशिगन डीएमवी के लिए नंबर वास्तव में 888-767-6424 है। डीएमवी तक पहुंचने के लिए आपको राज्य सचिव के कार्यालय से होकर गुजरना होगा, जो समझ में आता है, यह देखते हुए कि ऑनलाइन मिशिगन डीएमवी की खोज आपको राज्य सचिव के पास पुनर्निर्देशित करती है।

यह स्पष्ट नहीं है कि मिशिगन ने अपने डीएमवी रिकॉर्ड के लिए नंबर कब और क्यों बदला, लेकिन यह स्पष्ट है कि यह नंबर काम नहीं करता है। काउंटी और शहर सरकार को जानकारी अद्यतन करने की आवश्यकता है ताकि ड्राइवरों को वास्तव में वह जानकारी मिल सके जिसकी उन्हें आवश्यकता है। इसके स्थान पर कौन सा नंबर डायल करना है, इसके बारे में कोई जानकारी नहीं है।

यह देखते हुए कि यह नंबर एक स्वचालित प्रतिक्रिया की ओर ले जाता है, ऐसा लगता है कि इसे मिशिगन ड्राइवरों को सही फोन नंबर या वेबसाइट पर निर्देशित करने के लिए एक नए संदेश के रूप में रिकॉर्ड किया जा सकता है। मिशिगन ड्राइवरों के लिए सहायता प्राप्त करने के स्थान के रूप में या तो जोड़ने से लोगों को उनकी आवश्यक जानकारी प्राप्त करने में मदद मिल सकती है जब तक कि वेबसाइटों को फोन नंबरों में परिवर्तन को प्रतिबिंबित करने के लिए ठीक से अपडेट नहीं किया जाता है।

वैसे भी, यदि मिशिगन ड्राइवर किसी काउंटी या शहर के सरकारी पेज पर जानकारी की तलाश में जाते हैं तो वे स्वयं ही स्वतंत्र होते हैं। यदि ड्राइवर राज्य डीएमवी खोजते हैं तो उन्हें जानकारी मिल सकती है, लेकिन यदि आप सरकार के स्थानीय स्तर के माध्यम से नंबरों पर कॉल करने का प्रयास करते हैं, तो आपको कोई सफलता नहीं मिलेगी। यह देखते हुए कि राज्य स्तर पर मदद की ज़रूरत से पहले लोग अक्सर डीएमवी मुद्दों के लिए अपनी स्थानीय सरकारों के पास जाते हैं, यह प्रणाली बहुत कुशल नहीं लगती है।

यदि मुझे मिशिगन डीएमवी से सहायता की आवश्यकता होगी, तो मैं नया फ़ोन नंबर देखूँगा और उसे आज़माऊँगा। जाहिर है, चूंकि यह नंबर अब चालू नहीं है, इसलिए मैं किसी को भी इस नंबर का उपयोग करने की सलाह नहीं देता।