A:MercadoLibre के पास ग्राहक सेवा फ़ोन नंबर नहीं है, लेकिन आप उनकी वेबसाइट के माध्यम से उनसे संपर्क कर सकते हैं.
दुर्भाग्य से, MercadoLibre से संपर्क करने का तरीका उनकी वेबसाइट सहायता और समर्थन लेखों को छानने से शुरू होता है। किस्मत से, आप अपनी समस्या के बारे में एक फ़ॉर्म जमा करने का तरीका पा सकते हैं और फिर उनके साथ ईमेल करना शुरू कर सकते हैं।
Q:
क्या MercadoLibre 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:फ़ोन पर नहीं.लेकिन आप अन्य तरीकों का उपयोग करके MercadoLibre से 24/7 संपर्क कर सकते हैं।नीचे ग्राहक सेवा चैनलों और घंटों की सूची दी गई है।
MercadoLibre ग्राहक सेवा से संपर्क कैसे करें
फ़ोन के अलावा MercadoLibre ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने उन्हें माध्यम के अनुसार, सबसे ज़्यादा से लेकर सबसे कम लोकप्रिय तक सूचीबद्ध किया है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- MercadoLibre ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" प्राप्त करना आवश्यक हो सकता है। चूँकि यह शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत की ओर ले जाता है, इसलिए GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
मुझे MercadoLibre के साथ अपनी बातचीत की तैयारी कैसे करनी चाहिए?
यदि आपके पास थोड़ा पढ़ने और शोध करने का समय है, तो हम आपको हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ने की सलाह देते हैं। MercadoLibre के साथ आपको जो भी समस्या हो रही है, हमारे पास उसका समाधान करने में आपकी मदद करने के लिए उत्तर और सुझाव होने की संभावना है। यहाँ संक्षिप्त उत्तरों के साथ कुछ लोकप्रिय समस्याएँ दी गई हैं। विवरण के लिए और लाइव फ़ॉलोअप प्रश्न पूछने के लिए, प्रश्न पर क्लिक करें।
MercadoLibre ग्राहकों की विविध आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए विभिन्न शिपिंग विकल्प प्रदान करता है। ग्राहक अपनी तात्कालिकता और स्थान के आधार पर नियमित शिपिंग और एक्सप्रेस शिपिंग के बीच चयन कर सकते हैं। नियमित शिपिंग में आम तौर पर डिलीवरी में कुछ कार्यदिवस लगते हैं और व्यापक कवरेज सुनिश्चित करते हुए यह देश भर में उपलब्ध है। दूसरी ओर, एक्सप्रेस शिपिंग तेज़ डिलीवरी सेवा प्रदान करती है और उन ग्राहकों के लिए आदर्श है जिन्हें अपने आइटम की तत्काल आवश्यकता है। इसके अतिरिक्त, MercadoLibre ग्राहकों को पारदर्शिता और मन की शांति सुनिश्चित करते हुए, प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से अपने शिपमेंट को ट्रैक करने की अनुमति देता है। मर्काडोलिबरे द्वारा प्रदान किए गए शिपिंग विकल्पों का उद्देश्य सभी प्रकार के ग्राहकों को सुविधा, लचीलापन और विश्वसनीयता प्रदान करना है, जो अंततः प्लेटफ़ॉर्म पर समग्र खरीदारी अनुभव को बढ़ाता है।
MercadoLibre पर, उपयोगकर्ताओं के लिए इसे सुविधाजनक बनाने के लिए विभिन्न प्रकार की भुगतान विधियाँ स्वीकार की जाती हैं। आप वीज़ा, मास्टरकार्ड, अमेरिकन एक्सप्रेस और डायनर्स क्लब सहित क्रेडिट या डेबिट कार्ड से भुगतान करना चुन सकते हैं। इसके अतिरिक्त, मर्काडोलिबरे मर्काडो पागो नामक अपना स्वयं का डिजिटल वॉलेट प्रदान करता है, जो उपयोगकर्ताओं को धनराशि संग्रहीत करने और सीधे उनके खाते की शेष राशि से भुगतान करने की अनुमति देता है। अन्य समर्थित भुगतान विकल्पों में बैंक हस्तांतरण, प्रीपेड कार्ड और अधिकृत भुगतान केंद्रों या दुकानों के माध्यम से नकद भुगतान शामिल हैं। MercadoLibre का लक्ष्य अपने उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओं और प्राथमिकताओं को पूरा करते हुए एक सुरक्षित और लचीला भुगतान अनुभव प्रदान करना है।
MercadoLibre पर खरीदार सुरक्षा नीति सभी उपयोगकर्ताओं के लिए एक सुरक्षित खरीदारी अनुभव सुनिश्चित करती है। मर्काडोलिबरे के माध्यम से खरीदारी करते समय, खरीदार गलत तरीके से प्रस्तुत किए गए या दोषपूर्ण उत्पादों, गैर-डिलीवरी और भुगतान धोखाधड़ी से सुरक्षित रहते हैं। यदि किसी खरीदार को इनमें से कोई भी समस्या आती है, तो वे समाधान प्रक्रिया शुरू करने के लिए निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर मामला खोल सकते हैं। संचार और बातचीत के माध्यम से विवादों को सुलझाने के लिए मर्काडोलिबरे खरीदारों और विक्रेताओं दोनों के साथ सहयोग करता है। यदि किसी समझौते पर नहीं पहुंचा जा सकता है, तो मर्काडोलिबरे एक मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है और खरीदार को उनकी सुरक्षा और संतुष्टि सुनिश्चित करते हुए रिफंड जारी कर सकता है। यह अनुशंसा की जाती है कि खरीदार सूचित निर्णय लेने और मर्काडोलिबरे पर अपने खरीदारी अनुभव को अधिकतम करने के लिए उत्पाद विवरण, विक्रेता रेटिंग और समीक्षाओं की सावधानीपूर्वक समीक्षा करें।
किसी भी MercadoLibre ग्राहक सेवा प्रश्न का उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। या अपनी समस्या का विवरण देने के लिए नीचे क्लिक करें और हम आपको तुरंत उत्तर देंगे।
आप यहां MercadoLibre का फ़ोन नंबर, होल्ड पर रीयल-टाइम वर्तमान प्रतीक्षा और MercadoLibre एजेंट तक पहुंचने के लिए सीधे फ़ोन लाइनों के माध्यम से जाने का तरीका देखने आए हैं। इसके बारे में अच्छी और बुरी खबर है: बुरी खबर यह है कि उनके पास फोन नंबर नहीं है, लेकिन अच्छी बात यह है कि हम किसी भी तरह से MercadoLibre से संपर्क करना जानते हैं और आपकी समस्या में आपकी मदद करते हैं। पिछले 18 महीनों में, आपके जैसे 1,326 ग्राहक MercadoLibre के लिए एक फ़ोन नंबर की तलाश में आए हैं और यह पुष्टि करने में हमारी सहायता की है कि उनके पास एक नहीं है। जिन सामान्य कारणों से लोग MercadoLibre ग्राहक सहायता विभाग को कॉल करने का प्रयास करते हैं उनमें Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएं शामिल हैं। पहले MercadoLibre को कॉल करने की कोशिश करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझा सकते हैं। दुर्भाग्य से, इस समय MercadoLibre के पास कोई फ़ोन नंबर नहीं है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि MercadoLibre प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ्त संसाधन में सुधार करना जारी रख सकें।
कैसे GetHuman मदद करता है अगर MercadoLibre फोन नंबर था
GetHuman ग्राहक सेवा को आसान और तेज़ बनाने के प्रयास में प्रति वर्ष 50 मिलियन से अधिक ग्राहकों को उपकरण और जानकारी प्रदान करता है। हम MercadoLibre के लिए एक फ़ोन नंबर नहीं जानते हैं, लेकिन बड़ी कंपनियों के लिए जो उनके पास है, हम होल्ड पर वास्तविक समय की वर्तमान प्रतीक्षा प्रदान करते हैं, होल्ड संगीत को पूरी तरह से बंद करने के उपकरण, कॉल सेंटर खुलने पर अनुस्मारक, और बहुत कुछ। अधिक।हम आपसे और हमारे ग्राहक समुदाय के बाकी लोगों से प्रतिक्रिया प्राप्त करके और उन कुछ रहस्यों और युक्तियों को अपने जैसे MercadoLibre ग्राहकों से प्राप्त करके रहस्य और सर्वोत्तम उपकरण प्रदान करने में सक्षम हैं।
GetHuman MercadoLibre के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और MercadoLibre जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।