24 hours, 7 days · Direct to lost and found · For Coach USA, to dial by name, press the star key. For general information or to purchase tickets, dial 1. For customer service or to file a claim, dial 2. For One Bus or Independent Bus, dial 3. For Human Resources and employment opportunities, dial 4. For Safety and Training, dial 5. For Accounting, dial 6.
24 hours, 7 days · Calling this Megabus number should go right to a real human being · For Coach USA, to dial by name, press the star key. For general information or to purchase tickets, dial 1. For customer service or to file a claim, dial 2. For One Bus or Independent Bus, dial 3. For Human Resources and employment opportunities, dial 4. For Safety and Training, dial 5. For Accounting, dial 6.
24 hours, 7 days · Direct to NY office. · For Coach USA, to dial by name, press the star key. For general information or to purchase tickets, dial 1. For customer service or to file a claim, dial 2. For One Bus or Independent Bus, dial 3. For Human Resources and employment opportunities, dial 4. For Safety and Training, dial 5. For Accounting, dial 6.
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Megabus के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Megabus फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Megabus फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: To make a reservation, dial 1. To speak to a customer service specialist, dial 2.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 2
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Megabus के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling Mega Bus.
When you travel with Megabus, you travel in comfort and with confidence at a great low price.
Please listen to the following options. To make a reservation, please dial one.
And be sure to ask about our one dollar seats and reserve seating options.
You can also book your ticket online at megabust dot com.
To speak to a customer service specialist, please dial two.
Thank you for calling Megabus.
Due to a large weather system affecting much of the US and Canada, many of our scheduled services will be canceled or disrupted.
Please note, we are experiencing higher than normal call volumes and extensive wait times to speak with a representative.
Many of the answers to your questions can be found on our web slash help or by emailing us at inquiries at megabuss dot com.
If you would like to continue to wait, please remain on line for the next available representative.
Thanks for calling Nagaba. Speaking."
Megabus के साथ कॉल का अंश
Tuesday, January 2, 2024 11:53 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Megabus इस 877-462-6342 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Thursday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 596 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Megabus कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Megabus फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Megabus जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Megabus पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Thursday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Friday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 47% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 596 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
Busiest
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Megabus पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Megabus पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Thursday है।इस मामले में, यह कोई मुश्किल काम नहीं है। Thursday न केवल इस Megabus नंबर पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन है, बल्कि यह सबसे कम होल्ड समय वाला दिन भी है।
मैं नियमित रूप से मेगाबस पर यात्रा करता हूं क्योंकि यह देश भर में घूमने का एक सस्ता और किफायती तरीका है, लेकिन पिछली बार जब मैंने यात्रा की थी तो मुझे लगता है कि मैंने अपनी सीट पर कुछ पीछे छोड़ दिया है। मैं निश्चित नहीं हूं कि इसे वापस कैसे प्राप्त करूं, इसलिए मैंने सोचा कि कंपनी को सीधे कॉल करना इसका पता लगाने का सबसे अच्छा तरीका है। मैं उम्मीद कर रहा हूं कि यह मेरे स्थानीय टर्मिनल पर है, लेकिन संभवतः मिलने से पहले यह आगे बढ़ चुका होगा। मेगाबस के बहुत सारे ग्राहक हैं, इसलिए मुझे वास्तव में यकीन नहीं था कि मुझे किसी से बात करने में कितना समय लगेगा क्योंकि यह रद्दीकरण, आरक्षण आदि के बारे में लोगों को कॉल करने में व्यस्त हो सकता है।
जब मैंने फोन किया, तो मुझे तुरंत एक आभासी सहायक ने बधाई दी, जिसने कहा, "मेगाबस को कॉल करने के लिए धन्यवाद। जब आप मेगाबस के साथ यात्रा करते हैं तो आप बहुत कम कीमत पर आराम से और आत्मविश्वास के साथ यात्रा करते हैं। कृपया निम्नलिखित विकल्पों को सुनें। आरक्षण, कृपया 1 डायल करें। हमारी $1 सीटों और आरक्षित विकल्पों के बारे में पूछना सुनिश्चित करें। आप मेगाबस.कॉम पर ऑनलाइन भी बुकिंग कर सकते हैं। ग्राहक सेवा विशेषज्ञ से बात करने के लिए, कृपया 2 डायल करें।" मैंने 2 दबाया और एक अन्य निर्देशिका की उम्मीद कर रहा था, लेकिन सीधे होल्ड लाइन पर चला गया।
हालाँकि, मुझे सूचित किया गया था कि फ़ोन कॉल बढ़ने और तूफानी मौसम के कारण रुकने का समय सामान्य से अधिक होने वाला था, जिसके परिणामस्वरूप बहुत सारी रद्दियाँ हो रही थीं। इससे मुझे थोड़ी चिंता हुई, लेकिन जब मुझसे पूछा गया कि क्या मैं इंतजार करने को तैयार हूं तो मैंने सोचा कि मैं इसे आज़माऊंगा। मुझे ख़ुशी है कि मैंने इंतज़ार किया क्योंकि लगभग दस सेकंड तक रुका हुआ संगीत था और फिर सोनिया नाम की एक एजेंट ने फ़ोन उठाया। उसका उच्चारण गाढ़ा था और उसे समझना कठिन था, लेकिन थोड़े संघर्ष के बाद वह मुझे यह बताने में सक्षम थी कि मेरे गुम हुए सामान की रिपोर्ट करने के लिए मुझे क्या करना चाहिए।
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
ग्राहक Megabus पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Megabus पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
मेगाबस पर सामान भत्ता प्रति यात्री सामान का एक टुकड़ा और एक व्यक्तिगत वस्तु है। लंबाई, चौड़ाई और ऊंचाई के कुल आयामों को मिलाकर सामान का वजन 62 इंच से अधिक नहीं होना चाहिए और वजन 50 पाउंड या उससे कम होना चाहिए। इसमें सूटकेस, डफ़ल बैग और इसी तरह की चीज़ें शामिल हैं। इसके अतिरिक्त, यात्रियों को एक निजी वस्तु, जैसे छोटा बैकपैक या हैंडबैग लाने की अनुमति है, जो सीट के नीचे फिट होना चाहिए। किसी भी अतिरिक्त या बड़े आकार के सामान पर अतिरिक्त शुल्क लग सकता है या जगह की कमी के कारण विमान में ले जाने की अनुमति नहीं दी जा सकती है। निषिद्ध वस्तुओं और लागू होने वाले किसी भी प्रतिबंध के बारे में विशिष्ट विवरण के लिए मेगाबस वेबसाइट की जाँच करने या ग्राहक सेवा से संपर्क करने की अनुशंसा की जाती है।
हां, मेगाबस पर वाई-फाई उपलब्ध है। यात्री जहाज पर यात्रा के दौरान मानार्थ वाई-फाई का आनंद ले सकते हैं। इससे उन्हें अपनी पूरी यात्रा के दौरान जुड़े रहने, काम करने, इंटरनेट ब्राउज़ करने या अपनी पसंदीदा सामग्री स्ट्रीम करने की सुविधा मिलती है। मेगाबस का लक्ष्य एक आरामदायक और सुविधाजनक यात्रा अनुभव प्रदान करना है, और वाई-फाई का समावेश ग्राहकों की संतुष्टि को और बढ़ाता है। इस सुविधा के साथ, यात्री बस में रहते हुए अपने समय का अधिकतम उपयोग कर सकते हैं, चाहे वह मनोरंजन के लिए हो, उत्पादक बने रहने के लिए हो, या दोस्तों और परिवार के साथ संपर्क में रहने के लिए हो। विश्वसनीय वाई-फाई सेवा सुनिश्चित करती है कि यात्री मेगाबस के साथ यात्रा करते समय एक सहज ऑनलाइन अनुभव का आनंद ले सकें।
हाँ, मेगाबस अपने टिकटों पर कई छूट प्रदान करता है। ग्राहक वेबसाइट पर "लो फेयर फाइंडर" टूल का लाभ उठा सकते हैं, जो सबसे सस्ते उपलब्ध किराए का पता लगाने में मदद करता है। इसके अतिरिक्त, मेगाबस पूरे वर्ष प्रचारात्मक छूट और विशेष ऑफर प्रदान करता है। इन छूटों का विज्ञापन अक्सर वेबसाइट पर या कंपनी के ईमेल न्यूज़लेटर के माध्यम से किया जाता है। इसके अलावा, छात्र मेगाबस वेबसाइट के माध्यम से अपनी छात्र स्थिति की पुष्टि करके अपने टिकट की कीमतों पर 10% छूट का आनंद ले सकते हैं। मेगाबस समूह छूट भी प्रदान करता है, जिससे 20 या अधिक यात्रियों के समूह को अपने किराए में बचत करने की अनुमति मिलती है। इन विभिन्न छूटों और प्रचारों के साथ, मेगाबस अपने ग्राहकों के लिए किफायती यात्रा विकल्प प्रदान करने का प्रयास करता है।
किसी भी Megabus ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Megabus पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
आरक्षण पूछताछ करें: "I'm just calling to make reservation for Medabas to Toronto."
- 4m 58s, Nov 20, 2024 6:51 PM तक चलने वाली कॉल से
यात्रा की बुकिंग: "I'd like to purchase a trip going from Toronto Union Station to Ottawa."
- 15m 34s, Nov 11, 2024 7:09 PM तक चलने वाली कॉल से
बस मार्गों के बारे में पूछताछ करें: "I just wanted to make sure if once I get to Boston North Station, where is the mega bus street located?"
- 6m 29s, Nov 11, 2024 2:49 PM तक चलने वाली कॉल से
टिकट की कीमतों के बारे में पूछताछ: "I'm trying to find out the price to go to Niagara Falls in December."
- 7m 44s, Nov 6, 2024 12:07 AM तक चलने वाली कॉल से
यात्रा आरक्षण बदलें: "I would like to possibly change my reservation from tomorrow to today to go back to Toronto from London, Ontario."
- 21m 28s, Oct 27, 2024 12:34 PM तक चलने वाली कॉल से
बस टिकट के बारे में पूछताछ: "Do you still have a bus leaving from Jacksonville, Florida?"
- 3m 43s, Oct 21, 2024 3:31 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Megabus पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
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यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Megabus यह विकल्प प्रदान करता है।
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और Megabus आपके ईमेल का उत्तर देगा।
Megabus, कई कंपनियों की तरह, X प्लेटफ़ॉर्म (पूर्व में Twitter) पर ग्राहक सेवा प्रदान करता है। हालाँकि इसमें ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ लाइव संवाद की आवश्यकता कम ही होती है, लेकिन यह चैनल त्वरित प्रतिक्रिया समय प्रदान कर सकता है और यदि आपके पास X/Twitter खाता है तो यह एक उपयोगी विकल्प हो सकता है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Megabus ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Megabus का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Megabus एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर Megabus का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 175,818 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 877-462-6342 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Refund Booking, Missing Item, Change Booking, Find Itinerary, Problem With a Reservation और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस Megabus कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें California, South Carolina, Texas के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह 24 hours, 7 days खुला है। कुल मिलाकर, Megabus में 4 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Megabus प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Megabus के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Megabus जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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