क्या Maryland Health Connection 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8am-6pm, Sun 8am-2pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Tuesday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 52 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Monday पर है, और सबसे छोटा Wednesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Maryland Health Connection के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Maryland Health Connection फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Follow prompts
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Maryland Health Connection के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling Maryland Health Connection.
For English, press one.
For all other languages, press three."
Maryland Health Connection के साथ कॉल का अंश
Tuesday, April 23, 2024 3:55 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Maryland Health Connection इस 855-642-8572 फ़ोन नंबर Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8am-6pm, Sun 8am-2pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 64 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Maryland Health Connection कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Maryland Health Connection फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Maryland Health Connection जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Maryland Health Connection पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Tuesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 1900% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 64 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Wednesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Monday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Maryland Health Connection पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Maryland Health Connection पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि Maryland Health Connection ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Wednesday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
ग्राहक Maryland Health Connection पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Maryland Health Connection पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
मैरीलैंड हेल्थ कनेक्शन मैरीलैंड का आधिकारिक स्वास्थ्य बीमा बाज़ार है जहां व्यक्ति और परिवार गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य कवरेज की तुलना और खरीद कर सकते हैं। इसे सभी मैरीलैंड निवासियों के लिए किफायती स्वास्थ्य बीमा तक पहुंच सुनिश्चित करने के लिए किफायती देखभाल अधिनियम के हिस्से के रूप में बनाया गया था। मैरीलैंड हेल्थ कनेक्शन के माध्यम से, व्यक्ति विभिन्न स्वास्थ्य बीमा योजनाओं में खरीदारी और नामांकन कर सकते हैं जो उनकी आवश्यकताओं और बजट के अनुरूप हों। बाज़ार कई प्रकार के कवरेज विकल्प प्रदान करता है, जिनमें निजी स्वास्थ्य योजनाएँ, मेडिकेड और दंत चिकित्सा योजनाएँ शामिल हैं। मैरीलैंड हेल्थ कनेक्शन उन लोगों को वित्तीय सहायता भी प्रदान करता है जो अर्हता प्राप्त करते हैं, जिससे स्वास्थ्य बीमा प्रीमियम की लागत को कम करने में मदद मिलती है। इसके अतिरिक्त, बाज़ार व्यक्तियों को उनके कवरेज विकल्पों को समझने और उनकी स्वास्थ्य देखभाल के बारे में सूचित निर्णय लेने में मदद करने के लिए संसाधन और सहायता प्रदान करता है।
मैरीलैंड हेल्थ कनेक्शन के माध्यम से स्वास्थ्य कवरेज में नामांकन की समय सीमा योजना के प्रकार और व्यक्ति की परिस्थितियों के आधार पर भिन्न होती है। ऐसे व्यक्तियों के लिए जो मेडिकेड या बच्चों के स्वास्थ्य बीमा कार्यक्रम (सीएचआईपी) के लिए पात्र हैं, नामांकन पूरे वर्ष खुला रहता है। हालाँकि, निजी स्वास्थ्य बीमा चाहने वाले व्यक्तियों के लिए, अगले वर्ष 1 जनवरी से शुरू होने वाले कवरेज के लिए नामांकन की समय सीमा आम तौर पर 15 दिसंबर है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि ऐसे व्यक्तियों के लिए कुछ विशेष नामांकन अवधि उपलब्ध हैं जो योग्य जीवन घटनाओं का अनुभव करते हैं, जैसे कि अन्य स्वास्थ्य कवरेज का नुकसान या परिवार के आकार में परिवर्तन। समय पर कवरेज सुनिश्चित करने के लिए, व्यक्तियों को नामांकन की समय सीमा पर नवीनतम जानकारी के लिए मैरीलैंड हेल्थ कनेक्शन की वेबसाइट पर जाने या उनकी ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
यदि आपका मैरीलैंड स्वास्थ्य कनेक्शन खाता निलंबित कर दिया गया है, तो आपके पास कॉल सेंटर की मदद लेने के अलावा कोई विकल्प नहीं है। यदि आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं, तो वर्कर्स पोर्टल तक पहुंच के साथ ग्राहक देखभाल एजेंट आपको इसे रीसेट करने में मदद कर सकते हैं। यदि आपका खाता पहले ही निलंबित हो चुका है तो आप अपना पासवर्ड रीसेट नहीं कर सकते। यदि आपको मैरीलैंड स्वास्थ्य कनेक्शन की सेवाओं की आवश्यकता नहीं है, तो आप सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं और रद्द करने के लिए कह सकते हैं। मैरीलैंड हेल्थ कनेक्शन आपको उनके फैसलों पर विवाद करने की अनुमति देता है यदि आपको लगता है कि वे गलत हैं।
किसी भी Maryland Health Connection ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Maryland Health Connection पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
डुप्लिकेट स्वास्थ्य बीमा शुल्क: "We've been still paying the double amount every month since then."
- 35m 21s, Aug 30, 2024 3:17 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Maryland Health Connection पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यह Maryland Health Connection का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Maryland Health Connection एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Maryland Health Connection का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 3,918 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 855-642-8572 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Maryland Health Connection को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Maryland Health Connection के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Maryland Health Connection प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Maryland Health Connection के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Maryland Health Connection जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
यदि वे बंद हों तो स्वचालित रूप से पुनः शेड्यूल करें