मैं Lone Star पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:अंग्रेजी के लिए 1 दबाएं (या स्पेनिश के लिए 2), 19-अंकीय कार्ड नंबर दर्ज करें, खाता संतुलन और मेनू विकल्प सुनें, 5 दबाएं, मेनू विकल्प सुनें, और 5 फिर से दबाएं।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Lone Star पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Lone Star 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Thursday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 3 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Wednesday पर है, और सबसे छोटा Tuesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Lone Star के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Lone Star फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 1 for English (or 2 for Spanish), enter 19-digit card number, listen to account balance and menu options, press 5, listen to menu options, and press 5 again.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Lone Star के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Welcome to the Lone Star help desk.
For English, press one.
For questions regarding stolen benefits, press one.
To access your card account for balance, If you think your SNAP benefits were stolen, you may be eligible for replacement benefits.
To learn more, go to h h s dot texas dot gov slash e v t fraud or your local HHSC benefits office.
If you need a new Lone Star card, stay on the line to report your card as stolen.
Hear that again."
Lone Star के साथ कॉल का अंश
Friday, January 12, 2024 3:33 PM
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Welcome to the Lone Star help desk for English.
Please enter your nineteen digit Lone Star card number Or if you need"
Lone Star के साथ कॉल का अंश
Tuesday, November 5, 2024 2:57 AM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Lone Star इस 800-777-7328 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Tuesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 852 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Lone Star कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Lone Star फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Lone Star जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Lone Star पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Thursday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 90% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 852 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Wednesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Lone Star पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Lone Star पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Tuesday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि Lone Star ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Tuesday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
ग्राहक Lone Star पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Lone Star पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
लोन स्टार एक प्रसिद्ध और व्यापक रूप से विश्वसनीय ब्रांड है जो उच्च गुणवत्ता वाले, प्रामाणिक टेक्सन व्यंजन प्रदान करने में माहिर है। टेक्सास के समृद्ध स्वादों और पाक परंपराओं के जुनून के साथ, लोन स्टार ने खुद को स्थानीय लोगों और आगंतुकों दोनों के लिए एक प्रमुख गंतव्य के रूप में स्थापित किया है। हमारे मेनू में मुंह में पानी ला देने वाले व्यंजनों की एक विविध श्रृंखला प्रदर्शित की गई है, जिसमें परफेक्ट ग्रिल्ड स्टेक, सिज़लिंग फजिटास, स्वादिष्ट बर्गर और हार्दिक टेक्स-मेक्स पसंदीदा शामिल हैं। हम बेहतरीन सामग्रियां प्राप्त करने और यह सुनिश्चित करने में गर्व महसूस करते हैं कि हर व्यंजन कौशल और बारीकियों पर ध्यान देकर तैयार किया जाए। चाहे आप क्लासिक टेक्सास बीबीक्यू अनुभव की लालसा कर रहे हों या दोस्तों और परिवार के साथ स्वादिष्ट भोजन का आनंद लेने के लिए एक जीवंत माहौल की तलाश कर रहे हों, लोन स्टार एक असाधारण भोजन अनुभव का वादा करता है जो टेक्सास व्यंजनों के दिल और आत्मा को गले लगाता है।
हाँ, लोन स्टार देश भर के अधिकांश क्षेत्रों में उपलब्ध है। हम अपनी सेवाओं को व्यापक रूप से सुलभ बनाने का प्रयास करते हैं और जितना संभव हो सके उतने अधिक ग्राहकों तक पहुंचने के लिए हमने अपने कवरेज का विस्तार किया है। हालाँकि, कुछ भौगोलिक सीमाओं या बुनियादी ढाँचे की बाधाओं के कारण, ऐसे कुछ क्षेत्र हो सकते हैं जहाँ लोन स्टार वर्तमान में उपलब्ध नहीं है। यह निर्धारित करने के लिए कि क्या लोन स्टार आपके विशिष्ट क्षेत्र में उपलब्ध है, कृपया हमारी वेबसाइट पर जाएँ या हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें। हम यह सुनिश्चित करने के लिए अपने कवरेज पदचिह्न का विस्तार करने की दिशा में लगातार काम कर रहे हैं कि अधिक लोग हमारी विश्वसनीय और हाई-स्पीड इंटरनेट सेवाओं से लाभान्वित हो सकें।
हां, आप अपने लोन स्टार बैंक खाते तक आसानी से ऑनलाइन पहुंच सकते हैं। हम एक उपयोगकर्ता-अनुकूल ऑनलाइन बैंकिंग प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करते हैं जो आपको घर बैठे या कहीं भी इंटरनेट एक्सेस के साथ अपना खाता प्रबंधित करने में सक्षम बनाता है। एक बार जब आप ऑनलाइन बैंकिंग के लिए नामांकित हो जाएं, तो बस हमारी वेबसाइट पर जाएं और अपने अद्वितीय उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करके लॉग इन करें। हमारे सुरक्षित पोर्टल के माध्यम से, आप अपने खाते की शेष राशि देख सकते हैं, लेनदेन इतिहास की निगरानी कर सकते हैं, खातों के बीच धनराशि स्थानांतरित कर सकते हैं, बिलों का भुगतान कर सकते हैं, अलर्ट सेट कर सकते हैं और यहां तक कि अतिरिक्त बैंकिंग सेवाओं के लिए आवेदन भी कर सकते हैं। हमारा ऑनलाइन बैंकिंग प्लेटफ़ॉर्म आपके व्यक्तिगत और वित्तीय डेटा की सुरक्षा के लिए उन्नत एन्क्रिप्शन तकनीक का उपयोग करते हुए, आपकी जानकारी की सुरक्षा और गोपनीयता को प्राथमिकता देता है। लोन स्टार बैंक की ऑनलाइन बैंकिंग के साथ, बैंकिंग कभी भी आसान या अधिक सुविधाजनक नहीं रही।
किसी भी Lone Star ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Lone Star पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
खोये हुए कार्ड की जांच: "I just wonder what had had happened to it?"
- 5m 34s, Nov 9, 2024 12:17 AM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Lone Star पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यह Lone Star का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Lone Star एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Lone Star का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 1,104 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-777-7328 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Where to buy, Complaint, Safety concern, Returns, Product information और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Lone Star को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Lone Star के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Lone Star प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Lone Star के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Lone Star जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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