क्या Kraft Foods 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Tuesday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 89 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Thursday पर है, और सबसे छोटा Tuesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Kraft Foods के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Kraft Foods फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Kraft Foods फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: To report a product or package issue, press 1. For information regarding the product's "best to use by" date and storage, press 2. To find out where to purchase our products, press 3. For recipes, press 4. For all other inquiries, press 0.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 0
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Kraft Foods के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling the Kraft Heinz Company consumer center.
Your call is very important to us. As part of our commitment to quality, this call may be monitored or recorded.
To better direct your call, please select from the following options.
For all other inquiries, please press zero.
To report a product or package issue, please press one.
For information regarding product best when used by date, and storage information, please press two."
Kraft Foods के साथ कॉल का अंश
Monday, March 25, 2024 9:08 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Kraft Foods इस 800-431-1001 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 210 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Kraft Foods कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Kraft Foods फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Kraft Foods जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Kraft Foods पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Tuesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 291% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 210 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Thursday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Kraft Foods पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Kraft Foods पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।
ग्राहक Kraft Foods पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Kraft Foods पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
क्राफ्ट फूड्स उपभोक्ताओं को विकल्पों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। हालाँकि हम कुछ उत्पाद पेश करते हैं जो आनुवंशिक रूप से संशोधित जीवों (जीएमओ) के बिना बनाए जाते हैं, जैसे कि हमारे प्राकृतिक पनीर और जैविक विकल्प, हमारे अधिकांश उत्पादों में ऐसे तत्व होते हैं जो जीएमओ स्रोतों से प्राप्त हो सकते हैं। एक वैश्विक खाद्य कंपनी के रूप में, हम पारदर्शिता और लेबलिंग के महत्व को समझते हैं। ग्राहकों को सूचित विकल्प चुनने में सहायता करने के लिए, हम अपनी पैकेजिंग पर स्पष्ट और सटीक घटक जानकारी प्रदान करते हैं। हम अनुशंसा करते हैं कि गैर-जीएमओ विकल्प चाहने वाले व्यक्ति घटक सूची की समीक्षा करें और उन उत्पादों की तलाश करें जिन्हें विशेष रूप से गैर-जीएमओ या जैविक के रूप में लेबल किया गया है। क्राफ्ट फूड्स में, हम लगातार उपभोक्ता प्राथमिकताओं का आकलन करते हैं और अपने विविध ग्राहक आधार की जरूरतों को पूरा करने के लिए अपने उत्पाद की पेशकश को विकसित करने के लिए काम करते हैं।
क्राफ्ट फूड्स विभिन्न उपभोक्ताओं की प्राथमिकताओं और जरूरतों को पूरा करने के लिए खाद्य और पेय उत्पादों की एक विविध श्रृंखला प्रदान करता है। हमारे उत्पाद पोर्टफोलियो में पनीर, सॉस और मसालों, ड्रेसिंग, स्नैक्स, डेसर्ट, भोजन और पेय पदार्थ जैसी श्रेणियों में लोकप्रिय ब्रांड शामिल हैं। हमारे व्यापक लाइनअप में कुछ प्रसिद्ध ब्रांडों में क्राफ्ट, फिलाडेल्फिया, मैक्सवेल हाउस, कैपरी सन, जेल-ओ, ऑस्कर मेयर, ए.1., और प्लांटर्स शामिल हैं। क्लासिक मैकरोनी और चीज़ से लेकर मखमली क्रीम चीज़ स्प्रेड, तीखी सलाद ड्रेसिंग, ताज़ा पाउडर वाले पेय पदार्थ, स्वादिष्ट लंच मीट और स्वादिष्ट मिठाइयाँ तक, क्राफ्ट फूड्स हर हिस्से में गुणवत्ता और स्वाद देने का प्रयास करता है। हम लगातार नए उत्पादों को पेश करने के लिए नवाचार करते हैं जो उपभोक्ताओं की बढ़ती मांगों को पूरा करते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि क्राफ्ट फूड्स परिवार में हर किसी के लिए कुछ न कुछ है।
हां, क्राफ्ट फूड्स शाकाहारियों और शाकाहारियों के लिए उपयुक्त उत्पादों की एक श्रृंखला प्रदान करता है। हम विभिन्न आहार संबंधी आवश्यकताओं और प्राथमिकताओं को पूरा करने के महत्व को समझते हैं। हमारे कई उत्पाद, जैसे सॉस, ड्रेसिंग और मसाले, बिना किसी मांस या पशु उपोत्पाद के बनाए जाते हैं, जो उन्हें शाकाहारियों के लिए उपयुक्त बनाते हैं। इसके अतिरिक्त, हम पौधे-आधारित विकल्पों और डेयरी-मुक्त विकल्पों का चयन प्रदान करते हैं जो शाकाहारी लोगों के लिए उपयुक्त हैं। ये उत्पाद पौधे-आधारित सामग्रियों से बनाए जाते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि इनमें कोई पशु-व्युत्पन्न घटक शामिल नहीं हैं। विशिष्ट आहार संबंधी जानकारी के लिए हमेशा उत्पाद लेबल की जांच करने या पैकेजिंग पर हमारे "शाकाहारी" या "शाकाहारी" लेबल को देखने की सलाह दी जाती है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह आपकी आहार संबंधी आवश्यकताओं को पूरा करता है। क्राफ्ट फूड्स में, हम सभी उपभोक्ताओं के लिए स्वादिष्ट विकल्प प्रदान करने का प्रयास करते हैं।
किसी भी Kraft Foods ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Kraft Foods पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
क्राफ्ट स्पेगेटी किट का पता लगाना: "I've been to three different Walmarts and they're not in there."
- 8m 26s, Jul 2, 2024 2:54 PM तक चलने वाली कॉल से
उत्पाद की गुणवत्ता संबंधी समस्या: "The crab dinner tastes fine, but when we put the cheese in, it tastes like somebody added about two tablespoons of ham."
- 15m 21s, Mar 25, 2024 9:08 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Kraft Foods पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यह Kraft Foods का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Kraft Foods एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Kraft Foods का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 5,466 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-431-1001 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Where to buy, Complaint, Safety concern, Returns, Product information और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Kraft Foods को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Kraft Foods के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Kraft Foods प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Kraft Foods के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Kraft Foods जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
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