A:संदेशों को अनदेखा करते हुए, प्रत्येक संकेत पर 0 दबाएं। घंटों के बाद कोई वॉयस मेल नहीं।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Jeep पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Jeep 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 7am-11pm, Sat 9am-5pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 2 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Wednesday पर है, और सबसे छोटा Monday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Calling this Jeep number should go right to a real human being · · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Press 0 at each prompt, ignoring messages. No voice mail after hours. · Which of these can I help you with? You can say Roadside assistance, recall info, Uconnect or Bluetooth, Mopar protection, or you can say it's for something else. · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Jeep के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Jeep फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Jeep फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Which of these can I help you with? You can say Roadside assistance, recall info, Uconnect or Bluetooth, Mopar protection, or you can say it's for something else.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 0 at each prompt, ignoring messages. No voice mail after hours.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Jeep के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"Thank you for calling the Jeep customer assistance center.
Which of these can we help you with? Say roadside assistance, recall information, Uconnect in Bluetooth, Mopar vehicle protection, or say it's for some you can say roadside assistance, recall information, uconnect in Bluetooth, Mopar vehicle you're calling about uConnect or Bluetooth."
Jeep के साथ कॉल का अंश
Friday, July 5, 2024 12:49 AM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Thank you for calling the Jeep customer assistance center.
Which of these can we help you with? Say roadside assistance, recall information, Uconnect in Bluetooth.
Mopar vehicle protection, or say it You would like roadside assistance."
Jeep के साथ कॉल का अंश
Thursday, September 12, 2024 5:25 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling the Jeep customer assistance center.
Which of these can we help you with? Say roadside assistance, recall information, Uconnect in Bluetooth, Mopar vehicle protection, or say, it's for something else.
You said it's for something else. Is that correct?
Okay. Something else.
If you are calling to get an update on your vehicle order, say order or press one.
If you are calling to find your closest dealer, or for scheduling an appointment at a dealer, say dealer or press two."
Jeep के साथ कॉल का अंश
Tuesday, May 28, 2024 6:05 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Jeep इस 877-426-5337 फ़ोन नंबर Mon-Fri 7am-11pm, Sat 9am-5pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 421 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Jeep कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Jeep फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Jeep जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Jeep पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 442% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 421 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Monday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Wednesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Jeep पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Jeep पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।
मैंने लगभग 3 महीने पहले एक बिल्कुल नई जीप रैंगलर खरीदी थी। सब कुछ बहुत अच्छा रहा है, और मुझे दरवाजे बंद करके और बालों में हवा लगाकर जीप में समुद्र तट पर घूमना पसंद है। हालाँकि, मैंने पिछले कुछ हफ्तों में देखा है कि AUX इनपुट उस तरह से काम नहीं कर रहा है जैसा उसे करना चाहिए। पहले तो मुझे लगा कि मेरी केबल ख़राब हो रही है, इसलिए मैंने आगे बढ़कर चार्जिंग केबल बदल दी। मैंने सोचा कि शायद इससे मेरी समस्याएँ ठीक हो जाएँगी, लेकिन ऑडियो मेरे फ़ोन से बार-बार आना-जाना शुरू हो गया और फिर बंद हो गया। मुझे तुरंत एहसास हुआ कि अगर मैंने प्लग के साथ खेला, तो यह काम करता है, जिसका मतलब है कि AUX इनपुट में समस्या होने की संभावना है।
यह वह खबर नहीं थी जो मैं सुनना चाहता था, और चूंकि जीप इतनी नई है कि इससे मुझे लगा कि इसके निर्माण के तरीके में कुछ गड़बड़ है। मैं कार का एकमात्र मालिक हूं और AUX के साथ कोई बच्चा या कोई अन्य नहीं खेल रहा है। कार खरीदने के तुरंत बाद मेरे लिए इस तरह से खत्म होने का कोई कारण नहीं था, इसलिए मैंने वारंटी प्रक्रिया के बारे में बात करने के लिए जीप को फोन करने का फैसला किया और मैं इसकी मरम्मत कैसे करूंगा।
मेरे लिए सौभाग्य की बात है कि जब मैंने जीप खरीदी, तो सौदे के हिस्से के रूप में मैंने अतिरिक्त विद्युत बीमा का विकल्प चुना। जब मैंने फोन किया, तो मुझे यह जानकर आश्चर्य हुआ कि निर्माता की छतरी के नीचे कितनी कारें आती हैं, और लंबी लाइन के बारे में मुझे जो चेतावनी मिली, उससे मुझे चिंता हुई कि शायद मैं हमेशा के लिए इंतजार कर रहा हूं। हालाँकि, मैंने लगभग 15 मिनट में काम पूरा कर लिया, हालाँकि यह सबसे छोटा फोन कॉल नहीं था, लेकिन यह निश्चित रूप से सबसे खराब भी नहीं था।
जब मैंने पहली बार कॉल किया, तो एक वॉयस असिस्टेंट ने फोन उठाया और कहा, "जीप ग्राहक सेवा केंद्र पर कॉल करने के लिए धन्यवाद। हम वर्तमान में सामान्य से अधिक फोन कॉल का अनुभव कर रहे हैं। आपको अधिक प्रतीक्षा समय का अनुभव हो सकता है। किसी भी असुविधा के लिए हम क्षमा चाहते हैं . इनमें से हम आपकी किसमें मदद कर सकते हैं, आप सड़क किनारे सहायता, रिकॉल जानकारी, यूकनेक्ट और ब्लूटूथ, वाहन सुरक्षा कह सकते हैं, या कह सकते हैं, यह किसी और चीज़ के लिए है।" यह वह हिस्सा था जिससे मैं थोड़ा चिंतित था, लेकिन मैंने बस कुछ और कहा और सर्वश्रेष्ठ की आशा की।
इसके बाद इसने मुझे विकल्पों की एक नई सूची दी या एक बार फिर कुछ और कहें, जो मैंने किया क्योंकि मुझे डीलर ढूंढने की ज़रूरत नहीं थी। फिर इसने पूछा कि मेरे पास किस प्रकार का मेक और मॉडल वाहन है, जो एक जीप रैंगलर था, और क्या मेरे पास वीआईएन पहुंच योग्य था। चूंकि मेरी वारंटी संबंधी कागजी कार्रवाई पूरी हो चुकी थी, मेरे पास खरीद समझौते पर वीआईएन था इसलिए मैंने आगे बढ़कर उसे डाल दिया और फिर थोड़ी देर के लिए होल्ड लाइन में बैठ गया। लगभग 10 से 12 मिनट बाद, मैं एरिका से अपनी वारंटी के बारे में बात कर रहा था और जीप मेरे लिए क्या कर सकती है। यदि आपमें थोड़ा धैर्य है, तो समग्र प्रक्रिया बिल्कुल भी बुरी नहीं है।
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
ग्राहक Jeep पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Jeep पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
हाँ, जीप खींचने के लिए उत्कृष्ट वाहन हैं। अपनी मजबूत इंजन शक्ति और मजबूत निर्माण के साथ, जीपें टोइंग कार्यों को संभालने में सक्षम हैं। जीप की टोइंग क्षमताएं विशिष्ट मॉडल और ट्रिम के आधार पर भिन्न होती हैं। हालाँकि, अधिकांश जीपें 2,000 पाउंड से लेकर 7,200 पाउंड तक का काफी वजन उठा सकती हैं। चाहे आपको ट्रेलर, नाव, या किसी अन्य वाहन को खींचने की आवश्यकता हो, एक जीप यह काम संभाल सकती है। सुरक्षित और कुशल टोइंग सुनिश्चित करने के लिए, अपनी जीप को उपयुक्त टोइंग पैकेज, जैसे हिच रिसीवर और ट्रेलर ब्रेक कंट्रोल से लैस करना महत्वपूर्ण है। प्रदर्शन और सुरक्षा को अधिकतम करने के लिए विशिष्ट टोइंग क्षमताओं और दिशानिर्देशों के लिए हमेशा अपनी जीप के मालिक के मैनुअल को देखें।
हाँ, जीपें अपनी असाधारण ऑफ-रोडिंग क्षमताओं के लिए अत्यधिक प्रसिद्ध हैं। कठोरता को ध्यान में रखकर डिज़ाइन की गई जीप चुनौतीपूर्ण इलाकों में बेजोड़ प्रदर्शन और स्थायित्व प्रदान करती है। उन्नत चार-पहिया ड्राइव सिस्टम, ठोस एक्सल, उच्च ग्राउंड क्लीयरेंस और विशेष सस्पेंशन से सुसज्जित, जीप विभिन्न ऑफ-रोड बाधाओं को आसानी से जीत सकती है। चाहे चट्टानों पर रेंगना हो, कीचड़ भरी पगडंडियों से गुजरना हो, या खड़ी पहाड़ियों पर चढ़ना हो, जीपें विश्वसनीय कर्षण, स्थिरता और गतिशीलता प्रदान करने में उत्कृष्ट हैं। उनकी उत्कृष्ट अभिव्यक्ति, पानी में उतरने की क्षमता और शक्तिशाली इंजन उनकी ऑफ-रोडिंग क्षमता को और बढ़ाते हैं। इसके अलावा, दशकों की ऑफ-रोड विशेषज्ञता द्वारा समर्थित जीप की प्रसिद्ध ब्रांड विरासत यह सुनिश्चित करती है कि प्रत्येक जीप वाहन सबसे कठिन परिस्थितियों को सहन करने के लिए बनाया गया है। इसलिए, चाहे आप रोमांच चाहने वाले हों या बाहरी उत्साही हों, जीप वाहन एक रोमांचक और भरोसेमंद ऑफ-रोडिंग अनुभव प्रदान करते हैं।
जीप की वारंटी नीति का उद्देश्य ग्राहकों को मानसिक शांति प्रदान करना है। नए जीप वाहन एक मानक वारंटी के अंतर्गत आते हैं, जो आम तौर पर तीन साल या 36,000 मील, जो भी पहले हो, तक चलता है। यह वारंटी सामग्री या कारीगरी में दोषों के लिए व्यापक कवरेज प्रदान करती है। इसके अतिरिक्त, जीप पांच साल या 60,000 मील की पावरट्रेन सीमित वारंटी प्रदान करती है, जिसे इंजन, ट्रांसमिशन और ड्राइवलाइन जैसे महत्वपूर्ण घटकों की सुरक्षा के लिए डिज़ाइन किया गया है। अतिरिक्त आश्वासन पांच साल या असीमित मील के लिए रस्ट-थ्रू कवरेज से आता है। जीप तीन साल या 36,000 मील का सड़क किनारे सहायता कार्यक्रम भी प्रदान करती है, जो आपात स्थिति में मदद सुनिश्चित करती है। कृपया ध्यान दें, विशिष्ट विवरण भिन्न हो सकते हैं, और वांछित मॉडल के लिए सटीक वारंटी जानकारी के लिए आधिकारिक जीप वेबसाइट से परामर्श करना या डीलरशिप से संपर्क करना उचित है।
किसी भी Jeep ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Jeep पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
स्मरण जानकारी: "I need details about the recall."
- 35s तक चलने वाली कॉल से, Oct 7, 2024 8:10 PM
सड़क किनारे सहायता समस्या: "I'm experiencing an issue and need some assistance, please."
- 2m, Oct 3, 2024 6:01 AM तक चलने वाली कॉल से
तकनीकी सहायता की मांग: "I need some technical information on the suspensions."
- 14m 5s, Sep 30, 2024 4:02 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Jeep पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
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यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Jeep यह विकल्प प्रदान करता है।
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अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Jeep ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Jeep का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Jeep एजेंट तक पहुंचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Jeep का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 5,742 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 877-426-5337 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Where to buy, Complaint, Repairs, Returns और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Jeep को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब या चैट के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Jeep के पास 3 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Jeep प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस निःशुल्क संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Jeep के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Jeep जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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