A:इस IndiGo नंबर पर कॉल करने पर वास्तविक मनुष्य तक बात पहुंचनी चाहिए।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए IndiGo पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या IndiGo 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 9am-7pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Tuesday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Friday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:हम यह उम्मीद नहीं करते कि आपको किसी व्यक्ति से बात करने के लिए इंतज़ार करना पड़ेगा। यह एक सीधी लाइन है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे IndiGo के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस IndiGo फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Calling this IndiGo number should go right to a real human being
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें IndiGo के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling Indigo customer service.
For service in English, please press one.
This call may be recorded for training and quality purposes.
To help us serve you, please have your order number and account information available.
Please select from the following menu options.
If you have placed an order, please press one."
IndiGo के साथ कॉल का अंश
Friday, January 5, 2024 1:39 PM
वास्तव में, इस पृष्ठ पर दी गई अधिकांश जानकारी अनावश्यक है क्योंकि यह IndiGo फ़ोन नंबर किसी व्यक्ति से सीधे संपर्क करने का माध्यम है। इस लाइन पर पर्याप्त कर्मचारी हैं और आपको बहुत कम प्रतीक्षा अवधि या बिल्कुल भी प्रतीक्षा नहीं करनी पड़ेगी, बशर्ते आप व्यावसायिक घंटों के दौरान कॉल कर रहे हों।
हमें किसी भी फोन मेनू के बारे में जानकारी नहीं है जिसका सामना आपको कॉल करते समय करना पड़ेगा।
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
IndiGo इस 800-832-7569 फ़ोन नंबर Mon-Fri 9am-7pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Tuesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 675 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले IndiGo कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस IndiGo फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। IndiGo जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
IndiGo पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Tuesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Friday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 54% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 675 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Busiest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Tuesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
IndiGo पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, IndiGo पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Tuesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि IndiGo Tuesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
एक बार फिर, कृपया इस जानकारी को परिप्रेक्ष्य में रखें क्योंकि इस फ़ोन नंबर में कोई फ़ोन मेनू या लंबा इंतज़ार नहीं है। आम तौर पर उनके खुलने के समय के दौरान कॉल करने पर इसे तुरंत उठा लिया जाता है। अगर कोई तरीका है, तो यह आम तौर पर बहुत छोटा होगा।
ग्राहक IndiGo पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास IndiGo पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
इंडिगो रिफंड नीति ग्राहकों को मूल खरीद तिथि के 30 दिनों के भीतर अपनी खरीदारी के लिए रिफंड का अनुरोध करने की अनुमति देती है। धनवापसी के लिए पात्र होने के लिए, आइटम अपनी मूल स्थिति में होना चाहिए और मूल रसीद या खरीद का प्रमाण होना चाहिए। यदि धनवापसी स्वीकृत हो जाती है, तो ग्राहक को उनकी मूल भुगतान विधि का पूरा धनवापसी प्राप्त होगी। हालाँकि, कुछ उत्पाद जैसे डिजिटल डाउनलोड, उपहार कार्ड और वैयक्तिकृत आइटम गैर-वापसी योग्य हैं। इसके अतिरिक्त, यदि वस्तु क्षतिग्रस्त है या उसकी मूल पैकेजिंग में नहीं है तो इंडिगो रिफंड देने से इनकार कर सकता है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि ऑनलाइन खरीदारी को स्टोर में वापस किया जा सकता है या मेल के माध्यम से वापस भेजा जा सकता है। अधिक जानकारी या सहायता के लिए, ग्राहक इंडिगो की ग्राहक सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं।
हाँ, इंडिगो की उड़ानों में पालतू जानवरों की अनुमति है। इंडिगो एयरलाइंस की एक पालतू-मैत्रीपूर्ण नीति है जो यात्रियों को कुछ शर्तों और दिशानिर्देशों के अधीन अपने पालतू जानवरों के साथ यात्रा करने की अनुमति देती है। छोटे घरेलू पालतू जानवर, जैसे कुत्ते और बिल्लियाँ, को अपने मालिकों के साथ केबिन में यात्रा करने की अनुमति है। हालाँकि, बड़े पालतू जानवरों और कुछ नस्लों को कार्गो होल्ड में ले जाने की आवश्यकता हो सकती है। परेशानी मुक्त अनुभव सुनिश्चित करने के लिए यात्रियों को पालतू जानवर के साथ यात्रा करने के अपने इरादे के बारे में एयरलाइन को पहले से सूचित करना चाहिए। पालतू जानवरों को ले जाने के लिए विशिष्ट आवश्यकताएँ हैं, जिनमें उचित पालतू वाहक और स्वास्थ्य दस्तावेज़ शामिल हैं। पालतू जानवरों के परिवहन के लिए अतिरिक्त शुल्क लागू हो सकते हैं, और उनकी पालतू जानवरों की नीति के बारे में सबसे सटीक और अद्यतित जानकारी के लिए हमेशा इंडिगो एयरलाइंस से सीधे जांच करने की सिफारिश की जाती है।
इंडिगो की उड़ानों के लिए सामान भत्ता किराया प्रकार और गंतव्य पर निर्भर करता है। घरेलू उड़ानों के लिए, लाइट किराए वाले यात्रियों को 7 किलोग्राम तक वजन वाला एक केबिन बैग ले जाने की अनुमति है। फ्लेक्स किराए वाले यात्री 7 किलोग्राम तक वजन वाला एक केबिन बैग और एक अतिरिक्त लैपटॉप बैग या एक हैंडबैग ले जा सकते हैं। घरेलू उड़ानों के लिए चेक-इन बैगेज भत्ते विभिन्न किराया प्रकारों के आधार पर भिन्न होते हैं, लाइट किराए के लिए 15 किलोग्राम से लेकर फ्लेक्स किराए के लिए 20 किलोग्राम तक, प्रीमियम फ्लेक्स किराए के लिए उच्च भत्ते के साथ। अंतरराष्ट्रीय उड़ानों के लिए, गंतव्य और किराया प्रकार के आधार पर सामान भत्ता 20 किलोग्राम से 30 किलोग्राम तक होता है। सामान भत्ते के संबंध में विशिष्ट विवरण के लिए इंडिगो वेबसाइट की जाँच करने या ग्राहक सेवा से संपर्क करने की अनुशंसा की जाती है।
किसी भी IndiGo ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे IndiGo पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
ग़लत नंबर की जांच: "Oh, oh, oh, I've got the wrong number then."
- 2m 1s, Nov 20, 2024 8:40 PM तक चलने वाली कॉल से
टिकट पुष्टिकरण समस्या: "But I haven't received email for the ticket."
- 3m 38s, Nov 19, 2024 10:13 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक IndiGo पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यह IndiGo का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे IndiGo एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर IndiGo का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 38,034 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-832-7569 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Technical support, Return/refund, Change or cancel order, Complaint, Billing issue और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस IndiGo कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें India के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह Mon-Fri 9am-7pm ET खुला है। कुल मिलाकर, IndiGo के पास 1 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि IndiGo प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman IndiGo के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और IndiGo जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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