मैं IDT Corporation पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:फ़ोन नंबर मांगे जाने पर, तब तक 0 दबाते रहें जब तक आपका स्थानांतरण न हो जाए।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए IDT Corporation पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या IDT Corporation 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Tuesday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Wednesday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 4 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Wednesday पर है, और सबसे छोटा Monday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे IDT Corporation के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस IDT Corporation फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने IDT Corporation फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: To get started, please enter the 10-digit number you are calling about, starting with the area code.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:When asked for the phone number, keep pressing 0 until you are transferred.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें IDT Corporation के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
उन्हें आपके खाते के फ़ोन नंबर की आवश्यकता हो सकती है
"Welcome to IDT Express Care. For English, press one.
To get started, please enter the ten digit phone number you are calling about beginning with the area code."
IDT Corporation के साथ कॉल का अंश
Thursday, October 3, 2024 6:02 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
IDT Corporation इस 800-889-9126 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Tuesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 87 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले IDT Corporation कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस IDT Corporation फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। IDT Corporation जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
IDT Corporation पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Tuesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Wednesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 325% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 87 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Mon
Tue
Quietest
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Monday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Wednesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
IDT Corporation पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, IDT Corporation पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Tuesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि IDT Corporation Tuesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
आईडीटी पर कॉल करना कोई बुरा अनुभव नहीं था, लेकिन जितना मैंने सोचा था उससे थोड़ा अधिक समय लगा क्योंकि उनकी फ़ाइलों में मेरा फ़ोन नंबर नहीं था। यह थोड़ा परेशान करने वाला है क्योंकि मैं वास्तव में एक गोपनीयता प्रश्न के बारे में पूछ रहा था जो मेरे पास एक अध्ययन के बारे में था जिसमें मैंने भाग लिया था और इसका संबंध मेरे डीएनए से था। यह आश्वस्त महसूस करना कठिन है कि वे आपकी जानकारी को सुरक्षित रूप से संग्रहीत कर रहे हैं, जब पहली चीज़ जो वे करते हैं वह आपसे डेटा का एक टुकड़ा मांगते हैं और सिस्टम आपकी जानकारी को पुनर्प्राप्त करने में असमर्थ होता है।
जब मैंने फोन किया तो उसने कहा, "आईडीटी एक्सप्रेस केयर में आपका स्वागत है, अंग्रेजी प्रेस 1 और स्पेनिश प्रेस 2 के लिए।" इसके बाद तुरंत कहा गया: "आरंभ करने के लिए, कृपया उस दस-अंकीय नंबर को दर्ज करें जिसके बारे में आप क्षेत्र कोड से शुरुआत कर रहे हैं।" मैंने एक अध्ययन में भाग लिया जिसने आईडीटी के माध्यम से मेरे डीएनए को संग्रहीत और व्याख्या की, मैंने सीधे उनके साथ काम नहीं किया। हालाँकि, ऐसा लग रहा था कि वे इसी तरीके से मेरी जानकारी तक पहुँचना चाहते थे क्योंकि उन्होंने मुझसे तीन बार पूछा था। हर बार जब मैं अपना फ़ोन नंबर कहता तो यह कुछ इस प्रकार कहता: "हमें वह नंबर नहीं मिल सका।"
यह बहुत जल्दी निराशाजनक हो गया, क्योंकि मैं स्पष्ट रूप से अपना फोन नंबर जानता हूं और स्पष्ट रूप से इसे सही ढंग से संग्रहीत नहीं किया गया था। अंतत: उसने हार मान ली और कहा, "क्षमा करें, आपको परेशानी हो रही है, ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के लिए 0 दबाएं या लाइन पर बने रहें।" मैंने 0 दबाया, और फिर उसने कहा: "कृपया तब तक प्रतीक्षा करें जब तक हम आपकी कॉल को ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को अग्रेषित कर दें।" यह विकल्प थोड़ा जल्दी होता तो अच्छा होता, लेकिन मुझे वास्तव में सीधे होल्ड लाइन पर जाने में खुशी हुई।
होल्ड पर, मुझे अस्सी के दशक का संगीत परोसा गया, जो अप्रिय नहीं था। इस बिंदु तक पहुंचने में मुझे कुल मिलाकर केवल डेढ़ मिनट का समय लगा था, इसलिए यह और भी बुरा हो सकता था, लेकिन मुझे टेलीफोन प्रॉम्प्ट से लड़ने में मजा नहीं आया।
मेरी राहत के लिए, किसी ने दो मिनट के आसपास फोन उठाया, इसलिए दोषपूर्ण नंबर की समस्या के बावजूद, मैं तुरंत सहायता प्राप्त करने में सक्षम था। जिस एजेंट ने मुझे उठाया था उसका लहजा हल्का था, लेकिन कभी-कभार खुद को दोहराने के बावजूद उन्होंने मुझे इतना अच्छी तरह समझा कि हम एक साथ काम कर सके। आख़िरकार, मैं अपनी गोपनीयता संबंधी चिंताओं के बारे में अपने प्रश्न का स्पष्ट उत्तर पाने में सक्षम हो गया।
कुल मिलाकर, आईडीटी की एक्सप्रेस केयर लाइन उत्पादक और उपयोगी साबित हुई। हालाँकि, इतनी संवेदनशील जानकारी से निपटते समय, यह अधिक आश्वस्त करने वाला होगा यदि उनका सिस्टम अधिक सुव्यवस्थित हो। यह भी सहायक होगा यदि उनके कॉल एजेंटों को स्पष्ट संचार के लिए प्रशिक्षित किया जाए।
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
ग्राहक IDT Corporation पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास IDT Corporation पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
आईडीटी का मतलब इंटीग्रेटेड डिवाइस टेक्नोलॉजी है, और यह एक वैश्विक इलेक्ट्रॉनिक्स कंपनी है जो एकीकृत सर्किट और सेमीकंडक्टर समाधानों की एक विस्तृत श्रृंखला के विकास और उत्पादन में विशेषज्ञता रखती है। उद्योग के 35 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ, आईडीटी संचार, कंप्यूटिंग और उपभोक्ता उद्योगों सहित विभिन्न प्रौद्योगिकी क्षेत्रों के लिए नवीन उत्पाद प्रदान करता है। उन्नत सिस्टम-स्तरीय समाधानों में अग्रणी के रूप में, आईडीटी विभिन्न अनुप्रयोगों के लिए अत्याधुनिक सेमीकंडक्टर डिवाइस और सॉफ्टवेयर समाधान प्रदान करने का लगातार प्रयास करता है। उनके विविध उत्पाद पोर्टफोलियो में टाइमिंग डिवाइस, वायरलेस पावर समाधान, मेमोरी इंटरफ़ेस उत्पाद, ऑप्टिकल इंटरकनेक्ट और सेंसिंग समाधान शामिल हैं। इंजीनियरिंग उत्कृष्टता और ग्राहक संतुष्टि के प्रति आईडीटी की प्रतिबद्धता ने उन्हें दुनिया भर में उद्योगों की बढ़ती जरूरतों को पूरा करते हुए बाजार में एक प्रतिष्ठित स्थान दिलाया है।
आईडीटी विभिन्न उद्योगों में नवीन उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला पेश करता है। हमारे उत्पाद पोर्टफोलियो में उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स, ऑटोमोटिव, स्वास्थ्य देखभाल और औद्योगिक अनुप्रयोगों के लिए एकीकृत सर्किट, सेंसर और पावर प्रबंधन समाधान शामिल हैं। हम उन्नत समय समाधान प्रदान करते हैं, जो दूरसंचार नेटवर्क, डेटा केंद्रों और इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों में सटीक सिंक्रनाइज़ेशन की अनुमति देते हैं। इसके अतिरिक्त, आईडीटी वायरलेस पावर ट्रांसफर तकनीक प्रदान करता है, जो स्मार्टफोन, पहनने योग्य वस्तुओं और अन्य उपकरणों के लिए कुशल चार्जिंग को सक्षम बनाता है। हमारे उच्च-प्रदर्शन ऑटोमोटिव समाधान आधुनिक वाहनों में सुरक्षा, इन्फोटेनमेंट और कनेक्टिविटी सुविधाएँ प्रदान करते हैं। इसके अलावा, हम पर्यावरणीय स्थितियों, गति और प्रवाह को मापने के लिए एमईएमएस-आधारित सेंसर समाधान विकसित करने में विशेषज्ञ हैं। ऊर्जा दक्षता और नवीन डिजाइनों पर ध्यान देने के साथ, आईडीटी अत्याधुनिक उत्पाद प्रदान करता है जो विभिन्न क्षेत्रों में हमारे ग्राहकों की बढ़ती जरूरतों को पूरा करते हैं।
आईडीटी की अपने उत्पादों के लिए सीधी वापसी नीति है। यदि किसी भी कारण से आप अपनी खरीदारी से संतुष्ट नहीं हैं, तो आईडीटी डिलीवरी की तारीख से 30 दिन की रिटर्न विंडो प्रदान करता है। वापसी के लिए पात्र होने के लिए, उत्पाद अपनी मूल स्थिति में, अप्रयुक्त और मूल पैकेजिंग में होना चाहिए। वापसी प्रक्रिया शुरू करने के लिए, बस अपने ऑर्डर विवरण के साथ हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें। एक बार जब आपका रिटर्न स्वीकृत हो जाता है, तो आपको रिटर्न लेबल प्रदान किया जाएगा, और उचित समय सीमा के भीतर मूल भुगतान विधि पर रिफंड जारी किया जाएगा। कृपया ध्यान दें कि शिपिंग शुल्क गैर-वापसी योग्य है, और ग्राहक वापसी शिपिंग लागत के लिए जिम्मेदार हैं जब तक कि वापसी हमारी ओर से उत्पाद दोष या त्रुटि के कारण न हो। अधिक विशिष्ट विवरण के लिए, हमारी वेबसाइट पर हमारा रिटर्न पॉलिसी पृष्ठ देखें।
किसी भी IDT Corporation ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
अधिक IDT Corporation ग्राहक सेवा संपर्क
फ़ोन के अलावा IDT Corporation ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
Use this link to find customer service help through their website
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- IDT Corporation ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह IDT Corporation का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे IDT Corporation एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर IDT Corporation का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 168 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-889-9126 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले IDT Corporation को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, IDT Corporation के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि IDT Corporation प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman IDT Corporation के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और IDT Corporation जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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