टोल फ्री · Mon-Fri 6am-6pm, Sat-Sun 7am-4pm PST · Calling this Holland America Cruise Line number should go right to a real human being · If you are a travel advisor, press 1. All other callers, press 2. · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Direct to human for guest relations · Guest Relations Dept - Questions about onboard billing, press 1. Existing booking or upcoming sailing, press 2. If you know the extension of the party you want to reach, press 3. Lost or damaged luggage, press 4. Lost property, press 5. All other questions, press 6. · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
24 hours, 7 days · Corporate Headquarters · If you know your party's 5-digit extension, enter it now. For reservations, press 1. For guest relations, press 2. For the operator, press 3 or stay on the line.
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Holland America Cruise Line के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Holland America Cruise Line फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Holland America Cruise Line फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: If you are a travel advisor, press 1. All other callers, press 2.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 2 at the first menu. Then choose an option 1-6.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Holland America Cruise Line के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"Thank you for calling Holland America Line.
Your call may be recorded for quality assurance purposes.
Are you calling as a travel adviser?
In a few words, tell me about the reason for your call."
Holland America Cruise Line के साथ कॉल का अंश
Thursday, June 13, 2024 7:50 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Holland America Cruise Line इस 800-426-0327 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 236 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Holland America Cruise Line कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Holland America Cruise Line फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Holland America Cruise Line जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Holland America Cruise Line पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Thursday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 214% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 236 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Wednesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Holland America Cruise Line पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Holland America Cruise Line पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।
इस Holland America Cruise Line ग्राहक नंबर पर कॉल करें
मैं क्रूज पर जाने के बारे में सोच रहा हूँ, लेकिन यह मेरा पहला मौका होगा और मेरे मन में क्रूज बुक करने के तरीके के बारे में बहुत सारे सवाल हैं। मैं सुविधाओं और शब्दावली से उतना परिचित नहीं हूँ और मैं यह सुनिश्चित करना चाहता हूँ कि मुझे वही मिल रहा है जो मुझे लगता है। इस कारण से, मैंने तय किया कि हॉलैंड अमेरिका लाइन को सीधे कॉल करना और उनसे क्रूज बुक करने के बारे में बात करना एक अच्छा विचार होगा। मुझे पता है कि उनके पास शायद एक मानक प्रतीक्षा अवधि है, लेकिन मुझे लगता है कि अगर मुझे पता है कि मैं अपना क्रूज सही तरीके से बुक कर रहा हूँ तो यह इसके लायक है। केवल अनुमान लगाना और उम्मीद करना कि मैं सही हूँ, बहुत सारा पैसा खर्च करना है।
जब मैंने कॉल किया, तो एक रिकॉर्ड की गई आवाज़ ने कहा, "हॉलैंड अमेरिका लाइन पर कॉल करने के लिए धन्यवाद। क्या आप एक ट्रैवल एडवाइज़र के तौर पर कॉल कर रहे हैं? कुछ शब्दों में, मुझे अपने कॉल का कारण बताएं।" मैंने जवाब दिया कि मैं नहीं था, और फिर कहा कि मुझे "एक ट्रिप बुक करनी है।" ऑटोमेटेड एजेंट ने जवाब दिया, "मैंने इसे नहीं सुना, कृपया मुझे एक बार और बताएं कि आप किस बारे में कॉल कर रहे हैं?" मैंने फिर से कोशिश की, और इस बार वह समझ गई और बोली, "क्या आप एक नए क्रूज़ की बुकिंग के बारे में कॉल कर रहे हैं?"
मैंने हाँ कहा, और फिर उसने कहा, "समझ गया। हमें एक मिनट दीजिए, जब तक हम आपको ट्रांसफर नहीं कर देते।" उसने मुझे एक सर्वेक्षण के बारे में एक संक्षिप्त संदेश दिया और फिर उत्साहवर्धक संश्लेषित संगीत बजने लगा, साथ ही बीच-बीच में एक संदेश भी आया, जिसमें कहा गया था, "प्रतीक्षा करने के लिए धन्यवाद, हम जल्द ही आपके पास पहुँचेंगे।" लगभग दो मिनट बाद स्टेसी ने जवाब दिया। स्टेसी बहुत दोस्ताना थी और उसने मुझे मेरे विकल्पों के बारे में बताया और कॉल के अंत तक मैं अंतिम खरीदारी करने में सहज महसूस करने लगी।
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
ग्राहक Holland America Cruise Line पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Holland America Cruise Line पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
हॉलैंड अमेरिका क्रूज़ लाइन विविध यात्रा प्राथमिकताओं को पूरा करने के लिए गंतव्यों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करती है। हमारे यात्रा कार्यक्रम सात महाद्वीपों के अनगिनत गंतव्यों को कवर करते हैं। बाल्टिक राजधानियों, भूमध्यसागरीय रत्नों, या विस्मयकारी नॉर्वेजियन राजाओं के लिए परिभ्रमण के साथ यूरोप के मनोरम आकर्षण का अन्वेषण करें। अलास्का के आश्चर्यजनक परिदृश्यों की साहसिक यात्रा पर निकलें, जहाँ आप ग्लेशियर, वन्य जीवन और शांत जंगल देख सकते हैं। जमैका, अरूबा और सेंट लूसिया जैसे लोकप्रिय बंदरगाहों में रुकने के साथ, कैरेबियाई द्वीपों की जीवंत संस्कृतियों की खोज करें। ताहिती, बोरा बोरा और फिजी सहित दक्षिण प्रशांत की लुभावनी सुंदरता में डूब जाएं। जापान, चीन और दक्षिण पूर्व एशिया के लिए नौकायन के साथ एशिया के आश्चर्यों का अनुभव करें। ऑस्ट्रेलिया और न्यूज़ीलैंड के मनमोहक परिदृश्यों का पता लगाएं। आप जो भी गंतव्य चाहते हैं, हॉलैंड अमेरिका क्रूज़ लाइन आपके घूमने की लालसा को पूरा करने के लिए एक यात्रा है।
हां, हॉलैंड अमेरिका क्रूज़ लाइन विकलांग मेहमानों के लिए विशेष आवास प्रदान करती है ताकि उनके क्रूज़ अनुभव के दौरान उनके आराम और पहुंच को सुनिश्चित किया जा सके। जहाज व्यापक दरवाजे, रोल-इन शॉवर, ग्रैब बार और अन्य आवश्यक सुविधाओं वाले सुलभ स्टेटरूम से सुसज्जित हैं। पूरे जहाजों में लिफ्ट और रैंप उपलब्ध हैं, जिससे व्हीलचेयर उपयोगकर्ताओं के लिए आसान नेविगेशन की सुविधा मिलती है। क्रूज़ लाइन संवेदी हानि वाले मेहमानों की सहायता के लिए अनुरोध पर दृश्य और श्रवण सहायता भी प्रदान करती है। इसके अलावा, भोजन स्थलों, थिएटरों और अन्य सार्वजनिक क्षेत्रों में सुलभ बैठने की व्यवस्था उपलब्ध है। हॉलैंड अमेरिका क्रूज़ लाइन एक समावेशी वातावरण बनाने का प्रयास करती है, और उनके समर्पित चालक दल के सदस्यों को जरूरत पड़ने पर विकलांग मेहमानों की सहायता करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है। इन विशेष आवासों की पेशकश करके, क्रूज़ लाइन का लक्ष्य अपने सभी यात्रियों की अनूठी ज़रूरतों को पूरा करना है, जिससे सभी के लिए एक यादगार और सुखद छुट्टी सुनिश्चित हो सके।
नहीं, आप हॉलैंड अमेरिका क्रूज़ लाइन के जहाजों पर अपनी शराब नहीं ला सकते। हॉलैंड अमेरिका की एक नीति है जो मेहमानों को बोर्ड पर कोई भी बाहरी मादक पेय लाने से रोकती है। हालाँकि, वे विभिन्न प्रकार के ऑनबोर्ड बार और लाउंज की पेशकश करते हैं जहाँ आप मादक विकल्पों सहित पेय पदार्थों के विस्तृत चयन का आनंद ले सकते हैं। ये बार और लाउंज क्लासिक कॉकटेल से लेकर बढ़िया वाइन और प्रीमियम स्पिरिट तक कई प्रकार के पेय पेश करते हैं। इसके अतिरिक्त, आपकी यात्रा के दौरान असीमित पेय पदार्थों का आनंद लेने के लिए हॉलैंड अमेरिका के पेय पैकेज खरीदे जा सकते हैं। इसलिए, जबकि आप अपनी खुद की शराब नहीं ला सकते हैं, क्रूज़ लाइन यह सुनिश्चित करती है कि आपकी यात्रा के दौरान आपके पास विभिन्न प्रकार के पेय पदार्थों का आनंद लेने के पर्याप्त अवसर हों।
किसी भी Holland America Cruise Line ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Holland America Cruise Line पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
आरक्षण स्थिति की जाँच करें: "I just wanna make sure that we have our rooms and that everything is paid for."
- 13m 29s, Aug 16, 2024 12:55 AM तक चलने वाली कॉल से
उड़ान प्रस्थान पूछताछ: "I need to know if we will have enough time to catch our flight after the ship departs."
- 106m 37s, Jul 24, 2024 12:40 AM तक चलने वाली कॉल से
जहाज पर उपलब्ध सेवाओं के बारे में पूछताछ: "I'm calling about services on the ship."
- 2m 39s, Jun 22, 2024 7:03 PM तक चलने वाली कॉल से
स्थानांतरण बुकिंग में कठिनाई: "I've been trying for days to book a transfer from the Buenos Aires airport to the ship, but every time I click 'submit order,' nothing happens."
- 10m 44s, Jun 13, 2024 7:50 PM तक चलने वाली कॉल से
अंतिम क्षण के सौदों के बारे में पूछताछ करना: "I'm calling to ask if there is a list of guests interested in last minute price reductions or cancellations for cruises."
- 11m 31s, Mar 12, 2024 9:24 PM तक चलने वाली कॉल से
किसी मित्र को ऋण के लिए संदर्भित करना: "I'm trying to refer a friend so I can get fifty dollars onboard credit."
- 6m 4s, Jan 2, 2024 11:06 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Holland America Cruise Line पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
अधिक Holland America Cruise Line ग्राहक सेवा संपर्क
फ़ोन के अलावा Holland America Cruise Line ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
Holland America Cruise Line ग्राहक सहायता डेस्क / वेब समर्थन
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Holland America Cruise Line ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Holland America Cruise Line का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Holland America Cruise Line एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Holland America Cruise Line का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 4,140 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-426-0327 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Holland America Cruise Line को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Holland America Cruise Line के पास 4 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Holland America Cruise Line प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Holland America Cruise Line के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Holland America Cruise Line जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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