क्या Hilton Grand Vacations 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Thu 8am-10pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Tuesday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 2 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Wednesday पर है, और सबसे छोटा Thursday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
टोल फ्री · Mon-Thu 8am-10pm EST · Calling this Hilton Grand Vacations number should go right to a real human being · · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
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टोल फ्री · Mon-Thu 8am-10pm EST · Dial extension 3316 for New York · · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
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मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Hilton Grand Vacations के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Hilton Grand Vacations फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:For the Home Owners department
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Hilton Grand Vacations के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling your homeowners association.
Due to increased call volume, we'd like to remind you that you may check your points balance make a payment, or make reservations via our website at club dot hilton grand vacations dot com.
Again, that website is club dot Hilton Grand Vacations dot com.
If you're calling to make a reservation or check your points balance, please press one to make a payment.
Please press two."
Hilton Grand Vacations के साथ कॉल का अंश
Sunday, April 28, 2024 10:08 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling your homeowners association.
Due to increased call volume, we'd like to remind you that you may check your points balance make a payment, or make reservations via our website at club dot Hilton Grand Vacations dot com.
Again, that web site is club dot Hilton Grand Vacations dot com.
If you're calling to make a reservation or check your points balance, please press one to make a payment.
Please press two."
Hilton Grand Vacations के साथ कॉल का अंश
Tuesday, May 7, 2024 5:23 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Hilton Grand Vacations इस 888-317-7416 फ़ोन नंबर Mon-Thu 8am-10pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 179 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Hilton Grand Vacations कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Hilton Grand Vacations फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Hilton Grand Vacations जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Hilton Grand Vacations पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Tuesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 59% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 179 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Tue
Busiest
Wed
Quietest
Thu
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Wednesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Hilton Grand Vacations पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Hilton Grand Vacations पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Hilton Grand Vacations Wednesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक Hilton Grand Vacations पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Hilton Grand Vacations पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
हिल्टन ग्रैंड वेकेशंस एक प्रसिद्ध वेकेशन क्लब है जो दुनिया भर में विभिन्न वांछनीय स्थानों पर उच्च गुणवत्ता वाले टाइमशेयर आवास और स्वामित्व के अवसर प्रदान करता है। हिल्टन ब्रांड के हिस्से के रूप में, हिल्टन ग्रैंड वेकेशंस सदस्यों को असाधारण अनुभव और विशेष लाभ प्रदान करता है। सदस्य स्टूडियो से लेकर मल्टी-बेडरूम सुइट्स तक, उच्च सुविधाओं और शीर्ष पायदान सेवाओं के साथ विशाल और खूबसूरती से सजाए गए आवास का आनंद ले सकते हैं। अपने लचीले अंक-आधारित सिस्टम के माध्यम से, सदस्यों को रिसॉर्ट्स के विविध पोर्टफोलियो का पता लगाने और विभिन्न अवकाश और छुट्टियों के अनुभवों तक पहुंच प्राप्त करने की स्वतंत्रता है। हिल्टन ग्रैंड वेकेशंस का लक्ष्य अविस्मरणीय छुट्टियों का अनुभव बनाना है, जिससे सदस्यों को परिवार और दोस्तों के साथ यादगार पल बिताने का मौका मिले। असाधारण आतिथ्य और अद्वितीय छुट्टियों के अवसरों के प्रति अपनी प्रतिबद्धता के साथ, हिल्टन ग्रैंड वेकेशंस का लक्ष्य अपने मूल्यवान सदस्यों की अपेक्षाओं को पार करना है।
हाँ, चुनिंदा हिल्टन ग्रैंड वेकेशन रिसॉर्ट्स में पालतू जानवरों की अनुमति है। हालाँकि, कुछ प्रतिबंध और नीतियां मौजूद हैं। केवल 75 पाउंड या उससे कम वजन वाले कुत्तों को अनुमति है, प्रति सूट अधिकतम दो कुत्तों को। चेक-इन पर एक गैर-वापसी योग्य पालतू जानवर जमा की आवश्यकता होती है। मेहमान अपने पालतू जानवरों के कारण होने वाली किसी भी क्षति या गड़बड़ी के लिए वित्तीय रूप से जिम्मेदार हैं। इसके अतिरिक्त, पालतू जानवरों की हमेशा निगरानी की जानी चाहिए और जब वे सुइट से बाहर हों तो उन्हें पट्टे या वाहक पर रखा जाना चाहिए। कुछ रिसॉर्ट सुविधाएं और क्षेत्र पालतू जानवरों के लिए वर्जित हो सकते हैं, जिनमें स्विमिंग पूल, डाइनिंग क्षेत्र और फिटनेस सेंटर शामिल हैं। उनकी पालतू-मैत्रीपूर्ण नीतियों और उपलब्धता के बारे में पूछताछ करने के लिए विशिष्ट रिसॉर्ट से सीधे संपर्क करने की अनुशंसा की जाती है।
हिल्टन ग्रैंड वेकेशंस की रद्दीकरण नीति लचीली है। हिल्टन ग्रैंड वेकेशंस के माध्यम से सीधे किए गए आरक्षण के लिए, मेहमानों के पास अपनी निर्धारित चेक-इन तिथि से 72 घंटे पहले तक बिना दंड के रद्द करने का विकल्प होता है। इससे यात्रियों को जरूरत पड़ने पर अपने आरक्षण को संशोधित करने या रद्द करने की आजादी मिलती है, जिससे मानसिक शांति मिलती है। हालाँकि, कुछ प्रमोशन, पैकेज या समूह बुकिंग के लिए रद्दीकरण नीतियां भिन्न हो सकती हैं, इसलिए बुकिंग के समय विशिष्ट नियमों और शर्तों की समीक्षा करना उचित है। चेक-इन से पहले या बिना शो के 72 घंटे की अवधि के भीतर किए गए किसी भी रद्दीकरण के लिए, एक रात के कमरे की दर और लागू करों के बराबर रद्दीकरण शुल्क लिया जा सकता है।
किसी भी Hilton Grand Vacations ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Hilton Grand Vacations पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
अस्पष्ट बिलिंग समस्या: "We didn't have a clue that we were getting billed, and we just got this statement."
- 29m 45s, Nov 13, 2024 5:35 PM तक चलने वाली कॉल से
बुकिंग संबंधी परेशानियां: "Why can't I use my elite points or book the two suites I've been getting for five years?"
- 17m 47s, Jul 10, 2024 6:11 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Hilton Grand Vacations पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यह Hilton Grand Vacations का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Hilton Grand Vacations एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Hilton Grand Vacations का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 1,656 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 888-317-7416 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Hilton Grand Vacations को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Hilton Grand Vacations के पास 6 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Hilton Grand Vacations प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Hilton Grand Vacations के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Hilton Grand Vacations जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
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