मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Health New England के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Health New England फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 0 or just wait.
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Health New England इस 800-310-2835 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 56 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Health New England कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Health New England फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Health New England जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Health New England पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Friday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 367% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 56 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Busiest
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Monday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Health New England पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Health New England पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Health New England Wednesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक Health New England पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Health New England पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
हेल्थ न्यू इंग्लैंड एक प्रबंधित देखभाल संगठन है जो मैसाचुसेट्स में व्यक्तियों, परिवारों और व्यवसायों को किफायती स्वास्थ्य बीमा योजना और व्यापक स्वास्थ्य देखभाल कवरेज प्रदान करता है। 35 वर्षों से अधिक अनुभव वाले एक गैर-लाभकारी संगठन के रूप में, हेल्थ न्यू इंग्लैंड अपने सदस्यों के स्वास्थ्य और कल्याण में सुधार के लिए प्रतिबद्ध है। वे व्यक्तिगत और पारिवारिक योजनाओं, नियोक्ता-प्रायोजित योजनाओं और मेडिकेयर एडवांटेज योजनाओं सहित कई बीमा उत्पादों की पेशकश करते हैं। हेल्थ न्यू इंग्लैंड गुणवत्तापूर्ण देखभाल तक पहुंच सुनिश्चित करने के लिए डॉक्टरों, अस्पतालों और अन्य स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के व्यापक नेटवर्क के साथ मिलकर काम करता है। वे स्वास्थ्य देखभाल के लिए समग्र दृष्टिकोण को बढ़ावा देने के लिए निवारक सेवाओं, देखभाल समन्वय और व्यक्तिगत समर्थन को प्राथमिकता देते हैं। सदस्यों की संतुष्टि और मूल्य-आधारित देखभाल पर ध्यान देने के साथ, हेल्थ न्यू इंग्लैंड अपने सदस्यों की विविध आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए असाधारण स्वास्थ्य बीमा समाधान प्रदान करने का प्रयास करता है।
हेल्थ न्यू इंग्लैंड योजनाएं मैसाचुसेट्स के निवासियों के लिए कवरेज प्रदान करती हैं। कवरेज क्षेत्र में सभी मैसाचुसेट्स काउंटी शामिल हैं, जो इसे पूरे राज्य में व्यक्तियों और परिवारों के लिए एक व्यापक स्वास्थ्य बीमा विकल्प बनाता है। हेल्थ न्यू इंग्लैंड यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है कि उनके सदस्यों को इस कवरेज क्षेत्र के भीतर गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य सेवाओं और प्रदाताओं तक पहुंच प्राप्त हो। चाहे सदस्यों को नियमित निवारक देखभाल, विशेषज्ञ परामर्श, अस्पताल में रहने या चिकित्सकीय दवाओं की आवश्यकता हो, हेल्थ न्यू इंग्लैंड योजना व्यक्तियों को चुनने के लिए स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं, अस्पतालों और फार्मेसियों का एक व्यापक नेटवर्क प्रदान करती है। मैसाचुसेट्स निवासियों की सेवा पर ध्यान देने के साथ, हेल्थ न्यू इंग्लैंड की योजना पूरे राज्य में अपने सदस्यों की विविध स्वास्थ्य देखभाल आवश्यकताओं को पूरा करने का प्रयास करती है।
हाँ, हेल्थ न्यू इंग्लैंड डॉक्टरी दवाओं के लिए कवरेज प्रदान करता है। हम अपने सदस्यों के लिए सस्ती और सुलभ दवा विकल्पों के महत्व को समझते हैं। हमारी योजनाएं आम तौर पर ब्रांड-नाम और जेनेरिक दवाओं सहित, डॉक्टरी दवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए कवरेज प्रदान करती हैं। हालाँकि, आपके द्वारा चुनी गई विशिष्ट योजना के आधार पर कवरेज भिन्न हो सकता है। आपके प्रिस्क्रिप्शन दवा कवरेज का विवरण निर्धारित करने के लिए, हम आपके योजना दस्तावेजों की समीक्षा करने या हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करने की सलाह देते हैं। हमारा लक्ष्य यह सुनिश्चित करना है कि आप अपने स्वास्थ्य सेवा प्रदाता द्वारा निर्धारित आवश्यक दवाएं लागत प्रभावी तरीके से प्राप्त कर सकें।
किसी भी Health New England ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Health New England का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Health New England एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Health New England का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 384 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-310-2835 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Health New England को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Health New England के पास 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Health New England प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Health New England के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Health New England जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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