मोटर वाहन के हवाई डिवीजन को कॉल करते समय, यह जानना महत्वपूर्ण है कि आप किस द्वीप के डीएमवी को कॉल कर रहे हैं। हवाई के चार सबसे बड़े द्वीपों (काउई, ओहू, माउई और हवाई द्वीप) में से प्रत्येक का अपना फ़ोन नंबर है, और यह फ़ोन नंबर केवल ओहू या होनोलूलू काउंटी से कॉल करने वालों के लिए है।
जब मैंने यह नंबर डायल किया, तो मुझे कोई होल्ड टाइम या स्वचालित संदेश नहीं मिला। मैं तुरंत एक प्रतिनिधि से जुड़ा और पूछा कि वह मेरी कैसे मदद कर सकती है।
मैंने उसे बताया कि मैं अगले महीने हवाई जा रहा हूँ और उससे पूछा कि मुझे अपना हवाई लाइसेंस प्राप्त करने के लिए क्या चाहिए। उसने पूछा कि क्या मैं ओहू आ रहा हूं, और मैंने पुष्टि की कि मैं आ रहा हूं। जब मैंने ऐसा किया, तो उसने मुझसे कहा कि मुझे अपने राज्य के बाहर के वैध ड्राइवर लाइसेंस, मेरे जन्म प्रमाण पत्र या पासपोर्ट, मेरे सामाजिक सुरक्षा नंबर और दो प्रकार के मेल की आवश्यकता होगी।
मैंने पूछा कि मेल के रूप में क्या योग्य है, और उसने कहा कि कोई भी चीज़ जिसमें मेरा नाम और पता दोनों हो, स्वीकार्य होगी, लेकिन वह 30 दिन से अधिक पुरानी नहीं हो सकती। मैंने उससे पूछा कि लागत क्या है, और उसने कहा कि एक नए लाइसेंस के लिए यह $40 है, जो मुझे आठ साल तक कवर करेगा।
फिर मैंने पूछा कि ओहू पहुंचने के बाद मेरे पास अपना नया लाइसेंस प्राप्त करने के लिए कितना समय है, और उसने कहा कि कोई विशिष्ट समय सारिणी नहीं है, लेकिन उसने जितनी जल्दी हो सके इसे प्राप्त करने की अत्यधिक अनुशंसा की। उन्होंने बताया कि यदि मेरा लाइसेंस समाप्त हो गया है, तो मुझे इस बात का प्रमाण प्राप्त करना होगा कि मुझे मेरे पुराने राज्य में लाइसेंस प्राप्त हुआ था, जिसमें हवाई में अन्य जगहों की तुलना में अधिक समय लगता है।
उसने यह भी कहा कि मुझे ओहू के एक कार्यालय में अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने की आवश्यकता होगी, और उसने इसे जल्द से जल्द करने की सिफारिश की क्योंकि अपॉइंटमेंट हफ्तों पहले ही बुक हो जाते हैं। मैंने उसकी सहायता के लिए उसे धन्यवाद दिया और हम दोनों ने फ़ोन रख दिया।
कुल मिलाकर, मुझे लगा कि यह एक बहुत अच्छा ग्राहक सेवा अनुभव था। होल्ड सिस्टम की कमी थोड़ी आश्चर्यजनक थी, लेकिन यह देखते हुए कि यह संख्या केवल एक द्वीप की सेवा के लिए है, यह समझ में आता है। प्रतिनिधि विनम्र और पेशेवर था, और मेरे सभी सवालों के उसके जवाब से मुझे सहज महसूस हुआ।
उसने अपने सभी उत्तरों को अच्छी तरह से दिया और संभावित कठिन परिस्थितियों से बचने में मेरी मदद करने के लिए अपने स्वयं के अनुभवों की पेशकश की, जो एक स्वागत योग्य समावेश था। यदि मैं हवाई डीएमवी का वास्तविक ग्राहक होता, तो मैं अपनी समस्या में सहायता प्राप्त करने के लिए इस नंबर का उपयोग करने में बहुत सहज महसूस करता।
यह Hawaii Division of Motor Vehicles and Licensing का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Hawaii Division of Motor Vehicles and Licensing एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Hawaii Division of Motor Vehicles and Licensing का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 54 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 808-768-4385 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Local services, File a report, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Hawaii Division of Motor Vehicles and Licensing को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Hawaii Division of Motor Vehicles and Licensing के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Hawaii Division of Motor Vehicles and Licensing प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Hawaii Division of Motor Vehicles and Licensing के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Hawaii Division of Motor Vehicles and Licensing जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।