क्या GE Appliances 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8am-7pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 8 मिनट और 25 सेकंड है.सबसे लंबा होल्ड समय Tuesday पर है, और सबसे छोटा Friday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
टोल फ्री · Mon-Fri 8am-6pm EST · Use this number for all GE water Products · Water Heater Support Line - If you have a water product question, need to order parts, or set up service, press 1. For servicers, suppliers, distributors, or installers, or to inquire about a claim, press 2. For heaters purchased from 2009-2017, press 3. For heaters purchased prior to 2017, press 4. · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
टोल फ्री · Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8:30am-5pm EST · Direct to a human · · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
टोल फ्री · Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 8am-6pm EST · Direct to a human · Press 1 if you would like us to text you a link to the website, or hold to continue. · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
टोल फ्री · Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-4pm EST · Direct to a human · To schedule a repair, press 1. To check the status of a repair, press 2. To file or renew your contract or get a price quote, press 3. To make a payment on your contract, press 4. · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे GE Appliances के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस GE Appliances फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने GE Appliances फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: To receive a text link, press 1; or to continue, press 2.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 4
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें GE Appliances के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"If you are calling to obtain a copy of the use and care manual, please press one.
Welcome to the GE Appliances answer center.
To ensure quality, all calls are recorded. By giving or confirming your phone number, you consent to us calling or texting you.
You can avoid waiting for an agent by scheduling service, ordering parts, or finding product information at g e appliances dot com forward slash support.
G e appliances dot com is quick and easy and available all day every day.
If you would like to receive a text link, please press one."
GE Appliances के साथ कॉल का अंश
Wednesday, January 10, 2024 5:34 PM
उन्हें आपके खाते के फ़ोन नंबर की आवश्यकता हो सकती है
"GE Appliances answer center is currently closed.
Please press one, and we will send you a direct link to our website at g e appliances dot com slash support where you can get answers to your GE appliance questions, schedule service, order parts, and more.
Please enter the ten digit phone number you would like us to send the text message to."
GE Appliances के साथ कॉल का अंश
Saturday, May 4, 2024 3:56 PM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"If you are calling to obtain a copy of the use care manual, please press one.
Welcome to the GE Appliances answer center. To ensure quality, all calls are recorded.
By giving or confirming your phone number, you can say to us calling or texting you."
GE Appliances के साथ कॉल का अंश
Friday, May 24, 2024 4:46 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
GE Appliances इस 800-626-2005 फ़ोन नंबर Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8am-7pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 940 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले GE Appliances कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस GE Appliances फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। GE Appliances जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
GE Appliances पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 88% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 940 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Friday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लम्बी प्रतीक्षा अवधि औसतन Tuesday पर होती है, जो न्यूनतम समय से 995% अधिक है।जैसा कि आप देख सकते हैं, सप्ताह के दौरान कॉल वॉल्यूम की तुलना में होल्ड समय में अधिक उतार-चढ़ाव होता है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Mon
Tue
Longest
Wed
Thu
Fri
Shortest
Sat
GE Appliances पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, GE Appliances पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि GE Appliances ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Friday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
मरम्मत के लिए फोन पर जीई एप्लायंसेज से संपर्क करना वास्तव में बहुत प्रभावी नहीं है, और यदि आप सप्ताहांत में ऐसा करने का प्रयास करते हैं, तो यह लगभग पूरी तरह से अप्रभावी है। ऐसा प्रतीत होता है कि जीई यह पसंद करता है कि लोग अपने उपकरणों के साथ सहायता प्राप्त करते समय फोन पर अपनी वेबसाइट का उपयोग करें, क्योंकि यह हर अवसर पर वेबसाइट को आगे बढ़ाता है और किसी भी तरह से संदेश छोड़ने या स्वचालित प्रणाली के साथ बातचीत करने की अनुमति नहीं देता है।
एक चीज़ जो स्वचालित प्रणाली आपको करने की अनुमति देती है वह है वेबसाइट पर जाने के लिए एक लिंक का अनुरोध करना। यदि आप ऐसा करते हैं, तो सिस्टम आपसे अपना फ़ोन नंबर दर्ज करने के लिए कहता है जहाँ आप लिंक भेजना चाहते हैं। एक बार जब आप ऐसा कर लेंगे, तो सिस्टम आपको एक लिंक भेजेगा और उसके बाद फोन काट देगा। लिंक इच्छित के अनुसार काम करता है, और यदि आपके पास एक स्मार्ट डिवाइस है, तो आप सीरियल टैग को स्कैन भी कर सकते हैं और अपने उपकरण के साथ सीधी सहायता प्राप्त करने के लिए सीधे वेबसाइट पर जा सकते हैं।
यह लिंक उन लोगों के लिए भी उपयोगी है जिनके पास इंटरनेट तक आसान पहुंच नहीं है, क्योंकि यह उपकरण मैनुअल, रखरखाव वीडियो और सेवा शेड्यूल करने के तरीके प्रदान करता है। यह देखते हुए कि हर किसी के पास इंटरनेट तक आसान पहुंच नहीं है, यह उन लोगों के लिए एक मजबूत विकल्प है जिन्हें सोमवार से शुक्रवार शेड्यूल के अलावा उपकरण सहायता की आवश्यकता होती है और सप्ताहांत पर कॉल करते हैं।
यदि आप सप्ताहांत में कॉल करते हैं, तो आपको संपर्क करने में कोई परेशानी नहीं होगी। फ़ोन लाइनें केवल सोमवार से शुक्रवार तक सुबह 8 बजे से शाम 7 बजे तक चालू रहती हैं, और यदि आप उस समय के बाहर कॉल करते हैं, तो आप केवल स्वचालित प्रणाली के साथ बातचीत कर सकते हैं और ऑनलाइन सेवाओं के लिए लिंक का अनुरोध कर सकते हैं। यदि आप स्वचालित सिस्टम के साथ इंटरैक्ट करने का प्रयास करते हैं और ऑनलाइन सेवाओं के लिए लिंक का अनुरोध नहीं करते हैं, तो सिस्टम स्वचालित रूप से हैंग हो जाएगा। सिस्टम के बंद होने और आपकी कॉल समाप्त होने से पहले आपके पास 1 दबाने और एक लिंक प्राप्त करने के लिए लगभग पांच सेकंड हैं।
कुल मिलाकर, मुझे यह पसंद नहीं है कि जीई सप्ताहांत पर सहायता प्राप्त करना असंभव बना देता है, यह देखते हुए कि कितने लोगों को सप्ताहांत पर खाली समय मिलने तक कॉल करने का समय मिलने में परेशानी होती है। हालाँकि, सहायता साइट पर एक लिंक की पेशकश करके, उन लोगों के लिए सहायता प्राप्त करना बहुत आसान है जिनके पास विश्वसनीय इंटरनेट तक आसान पहुंच नहीं है। अधिकांश लोगों के पास सेल फ़ोन है या कम से कम वे किसी ऐसे व्यक्ति से पूछ सकते हैं जिसके पास सेल फ़ोन है, जिससे उन्हें आसानी से कनेक्ट होने की सुविधा मिलती है। सिस्टम यह भी नहीं मानता है कि कोई व्यक्ति उस नंबर पर लिंक भेजना चाहता है जिससे वे कॉल कर रहे हैं, जो लैंडलाइन फोन होने पर मदद कर सकता है।
इसके आधार पर, मैं यह सुनिश्चित करूंगा कि मैं सोमवार और शुक्रवार के बीच कॉल कर रहा हूं, लेकिन अन्यथा, मैं सहायता प्राप्त करने के लिए इस नंबर का उपयोग करने में सहज महसूस करूंगा।
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
ग्राहक GE Appliances पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास GE Appliances पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
आपके GE उपकरण की वारंटी अवधि विशिष्ट उत्पाद और उसके उपयोग के आधार पर भिन्न होती है। अधिकांश GE उपकरण एक वर्ष की मानक वारंटी के साथ आते हैं, जो सामग्री या कारीगरी में किसी भी दोष को कवर करते हैं। हालाँकि, रेफ्रिजरेटर, रेंज, डिशवॉशर और लॉन्ड्री उत्पाद जैसे कुछ उपकरण दो से पांच साल तक की लंबी वारंटी दे सकते हैं। इसके अतिरिक्त, सीलबंद प्रशीतन प्रणालियों जैसे कुछ हिस्सों में विस्तारित वारंटी कवरेज हो सकता है। अपने विशिष्ट GE उपकरण के लिए सटीक वारंटी अवधि निर्धारित करने के लिए, उत्पाद के दस्तावेज़, उपयोगकर्ता मैनुअल, या वारंटी कार्ड देखें। वारंटी कवरेज के लिए अपने उपकरण को पंजीकृत करने और किसी भी आगे की पूछताछ या सहायता के लिए जीई उपकरण ग्राहक सहायता से संपर्क करने की अनुशंसा की जाती है।
अपने GE उपकरण को पंजीकृत करने के लिए, आप GE उपकरण वेबसाइट पर जा सकते हैं और एक खाता बनाने के लिए संकेतों का पालन कर सकते हैं। एक बार खाता स्थापित करने के बाद, आप मॉडल और सीरियल नंबर जैसी आवश्यक जानकारी दर्ज करके अपने उपकरण को आसानी से पंजीकृत कर सकते हैं। अपने उपकरण को पंजीकृत करना वारंटी उद्देश्यों के लिए और भविष्य में किसी भी संभावित रिकॉल या उत्पाद अपडेट तक पहुंचने के लिए महत्वपूर्ण है। यह एक सरल प्रक्रिया है जो आपको अपने उपकरण की स्थिति के बारे में सूचित रहने की अनुमति देती है और यह सुनिश्चित करती है कि आपको जीई उपकरणों से कोई आवश्यक समर्थन या सूचनाएं प्राप्त हों।
हाँ, वर्तमान में GE उपकरणों के लिए छूट और प्रमोशन उपलब्ध हैं। हम अक्सर अपने ग्राहकों के लिए विभिन्न प्रचार प्रस्ताव और छूट कार्यक्रम चलाते हैं। इन प्रमोशनों में आम तौर पर चयनित GE उपकरणों की खरीद पर छूट, कैशबैक ऑफर या मुफ्त एक्सेसरीज़ शामिल होती हैं। नवीनतम छूटों और प्रचारों पर अपडेट रहने के लिए, हम नियमित रूप से हमारी वेबसाइट की जाँच करने या हमारे न्यूज़लेटर की सदस्यता लेने की सलाह देते हैं। इसके अतिरिक्त, आप अपने स्थानीय अधिकृत GE उपकरण खुदरा विक्रेता से चल रहे ऑफ़र के बारे में पूछताछ कर सकते हैं। पैसे बचाने और GE उपकरणों की असाधारण गुणवत्ता का आनंद लेने के लिए इन बेहतरीन सौदों को न चूकें।
किसी भी GE Appliances ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे GE Appliances पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
सेवा अपॉइंटमेंट रद्द करें: "I'd like to find out how to cancel the appointment."
- 8m 26s, Dec 13, 2024 8:52 PM तक चलने वाली कॉल से
वॉशर के लिए सेवा का अनुरोध: "I need someone come out and my moisture went out on me."
- 14m 3s, Dec 10, 2024 7:34 PM तक चलने वाली कॉल से
प्रतिस्थापन स्टोव भाग का ऑर्डर करें: "I got a GE stove and I guess I needed the top part to the broil."
- 20m 3s, Nov 29, 2024 6:48 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक GE Appliances पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
Use this link to find customer service help through their website
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- GE Appliances ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह GE Appliances का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे GE Appliances एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर GE Appliances का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 10,764 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-626-2005 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले GE Appliances को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, GE Appliances के पास 5 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि GE Appliances प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman GE Appliances के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और GE Appliances जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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