क्या Famous Footwear 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 9am-6pm, Sat 10am-5pm CST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 4 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Friday पर है, और सबसे छोटा Thursday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
टोल फ्री · Mon-Fri 9am-6pm, Sat 10am-5pm CST · Press 2 at the first menu. Then press 4. · For new or existing orders, press 1. For all other inquiries, press 2. · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Famous Footwear के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Famous Footwear फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Famous Footwear फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: For new or existing orders, press 1. For all other inquiries, press 2.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 1, 2, then 7
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Famous Footwear के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling Famous Footwear dot com.
For the coaching and development of our representatives, your call may be monitored or recorded.
For questions questions about a new or existing order, please press one.
For all other inquiries, please press two."
Famous Footwear के साथ कॉल का अंश
Thursday, February 15, 2024 5:34 PM
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Thank you for calling Famous Footwear dot com.
For the coaching and development of our representatives, your call may be monitored or recorded.
For questions about a new or existing order, please press one.
For all other inquiries, please press two.
To check the balance of a gift card, did you know that you can now locate your nearest famous footwear store online?
Visit us at Famous Footwear dot com forward slash store to find yours.
To find a store anywhere in the United States, please enter the five digit ZIP code followed by the pound key."
Famous Footwear के साथ कॉल का अंश
Wednesday, September 18, 2024 1:02 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling Famous Footwear dot com.
For the coaching and development of our representatives, your call may be monitored or recorded.
For questions about a new or existing order, please press one.
For all other inquiries, please press two."
Famous Footwear के साथ कॉल का अंश
Monday, September 23, 2024 7:11 PM
आपके द्वारा 1 दबाने के बाद
"To place an order, please press one.
To track an existing order, please press two.
For questions about the status of a return, please press three."
Famous Footwear के साथ कॉल का अंश
Sunday, February 4, 2024 3:50 PM
आपके द्वारा 2 दबाने के बाद
"To check the balance of a gift card, please press one.
To locate a store near you, please press two."
Famous Footwear के साथ कॉल का अंश
Wednesday, January 3, 2024 7:03 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Famous Footwear इस 888-869-1053 फ़ोन नंबर Mon-Fri 9am-6pm, Sat 10am-5pm CT के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 118 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Famous Footwear कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Famous Footwear फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Famous Footwear जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Famous Footwear पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 740% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 118 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Famous Footwear पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Famous Footwear पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।
ग्राहक Famous Footwear पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Famous Footwear पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
फेमस फुटवियर ग्राहक-केंद्रित रिटर्न नीति का दावा करता है। हम समझते हैं कि कभी-कभी रिटर्न अपरिहार्य होते हैं, इसलिए हमारा लक्ष्य प्रक्रिया को यथासंभव परेशानी मुक्त बनाना है। यदि आप अपनी खरीदारी से असंतुष्ट हैं, तो आप इसे खरीदारी के 60 दिनों के भीतर वापस कर सकते हैं, चाहे स्टोर में या मेल के माध्यम से। स्टोर में रिटर्न करते समय अपनी मूल रसीद या चालान प्रस्तुत करना महत्वपूर्ण है। ऑनलाइन रिटर्न के लिए, हम एक सुविधाजनक प्री-पेड शिपिंग लेबल प्रदान करते हैं जिसे आसानी से मुद्रित किया जा सकता है। रिफंड को भुगतान के मूल स्वरूप में वापस जमा कर दिया जाएगा, जबकि एक्सचेंजों को ऑनलाइन या स्टोर में संसाधित किया जा सकता है। ध्यान रखें कि कुछ बहिष्करण लागू होते हैं, जैसे घिसी-पिटी या क्षतिग्रस्त वस्तुएँ। बेहतर अनुभव के लिए, कृपया सुनिश्चित करें कि जूते अपनी मूल पैकेजिंग में हैं। फेमस फुटवियर ग्राहकों की संतुष्टि को प्राथमिकता देता है, जिसका लक्ष्य प्रत्येक खरीदार को निर्बाध रिटर्न अनुभव प्रदान करना है।
हाँ, फ़ेमस फ़ुटवियर अपने ग्राहकों के लिए एक पुरस्कार कार्यक्रम प्रदान करता है जिसे फ़ेमस फ़ुटवियर रिवार्ड्स प्रोग्राम कहा जाता है। एक सदस्य के रूप में, आप विशेष लाभों का आनंद ले सकते हैं और प्रत्येक खरीदारी पर अंक अर्जित कर सकते हैं। सदस्यता के तीन स्तर हैं: स्टैक्ड, शार्प और लेजेंड। प्रत्येक स्तर अपने स्वयं के भत्तों और पुरस्कारों का सेट प्रदान करता है, जिसमें मुफ्त शिपिंग, जन्मदिन पुरस्कार, बिक्री और घटनाओं तक अंदरूनी पहुंच और बहुत कुछ शामिल है। आप खर्च किए गए प्रत्येक डॉलर के लिए एक अंक अर्जित कर सकते हैं और अर्जित प्रत्येक 100 अंक के लिए $5 पुरस्कार नकद प्राप्त कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, फेमस फ़ुटवियर कभी-कभी विशेष प्रमोशन चलाता है और बोनस पॉइंट अवसर प्रदान करता है, जिससे आप तेजी से पुरस्कार अर्जित कर सकते हैं। साइन अप करना निःशुल्क और आसान है, चाहे वह ऑनलाइन हो या इन-स्टोर, और सदस्यता लाभ इन-स्टोर और ऑनलाइन दोनों तरह से मान्य हैं। आज ही पुरस्कार अर्जित करना शुरू करें!
फेमस फुटवियर की साइजिंग गाइड ग्राहकों को उनके पैरों के लिए सही फिट ढूंढने में मदद करने के लिए डिज़ाइन की गई है। इसमें पुरुषों और महिलाओं दोनों के लिए विस्तृत माप निर्देश और रूपांतरण चार्ट शामिल हैं। अपने जूते का आकार निर्धारित करने के लिए, रूलर या टेप माप का उपयोग करके अपने पैर की लंबाई मापें और दिए गए चार्ट से इसकी तुलना करें। सही आकार चुनते समय पैर की चौड़ाई और आकार जैसे कारकों पर विचार करना महत्वपूर्ण है। फेमस फुटवियर विभिन्न प्रकार के पैरों को समायोजित करने के लिए चुनिंदा शैलियों के लिए चौड़ाई विकल्पों की एक श्रृंखला प्रदान करता है। इसके अतिरिक्त, उनकी वेबसाइट सर्वोत्तम फिट प्राप्त करने और सामान्य आकार की गलतियों से बचने के लिए उपयोगी युक्तियाँ प्रदान करती है। जूते की आरामदायक और अच्छी फिटिंग वाली जोड़ी सुनिश्चित करने के लिए ग्राहक फेमस फुटवियर के साइज़ गाइड पर भरोसा कर सकते हैं।
किसी भी Famous Footwear ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Famous Footwear पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
आइटम स्टॉक के बारे में पूछताछ: "I just wanna know whether you guys have this particular boot."
- 3m 22s, Nov 7, 2024 8:32 PM तक चलने वाली कॉल से
क्रेडिट कार्ड के बारे में पूछताछ: "I was calling about my famous credit card."
- 5m 33s, Oct 14, 2024 9:09 PM तक चलने वाली कॉल से
शिपिंग पता बदले: "I just realized that the address is incorrect."
- 8m 29s, Oct 10, 2024 4:36 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Famous Footwear पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
Use this link to find customer service help through their website
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Famous Footwear ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Famous Footwear का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Famous Footwear एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Famous Footwear का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 1,710 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 888-869-1053 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Famous Footwear को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Famous Footwear के पास 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Famous Footwear प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Famous Footwear के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Famous Footwear जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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