A:पहले 1 दबाएं फिर 0 दबाएं.हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Skrill पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Skrill 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 8 मिनट और 15 सेकंड है.सबसे लंबा होल्ड समय Sunday पर है, और सबसे छोटा Tuesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Skrill के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Skrill फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 1 then 0
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Skrill के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"For English, press one.
To enter your caller ID, ID and receive faster service, press one."
Skrill के साथ कॉल का अंश
Monday, December 23, 2024 5:02 PM
उन्हें आपका खाता देखने की आवश्यकता हो सकती है
"Thank you for calling Skrill. Please wait while I look up your account."
Skrill के साथ कॉल का अंश
Wednesday, December 25, 2024 11:46 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Skrill इस 855-719-2087 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Tuesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 1,205 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Skrill कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Skrill फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Skrill जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Skrill पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 58% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 1,205 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लम्बी प्रतीक्षा अवधि औसतन Sunday पर होती है, जो न्यूनतम समय से 156% अधिक है।जैसा कि आप देख सकते हैं, सप्ताह के दौरान कॉल वॉल्यूम की तुलना में होल्ड समय में अधिक उतार-चढ़ाव होता है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Sun
Longest
Mon
Tue
Shortest
Wed
Thu
Fri
Sat
Skrill पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Skrill पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Tuesday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि Skrill ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Tuesday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
मुझे हाल ही में वीज़ा से स्क्रिल प्रीपेड कार्ड के बारे में पता चला और यह कार्ड कैसे काम करता है इसके बारे में और अधिक जानना चाहता था, मैंने सहायता के लिए स्क्रिल की ग्राहक सेवा को फोन किया। स्वचालित प्रणाली ने मुझे मेरे फोन नंबर के आधार पर अपना खाता देखने से रोक दिया, लेकिन चूंकि मेरे पास कोई खाता नहीं है, इसलिए मुझे अधिक मेनू विकल्प दिए गए। अंग्रेजी के लिए 1 का चयन करने के बाद, सिस्टम ने पूछा कि क्या मैं तेज सेवा प्राप्त करने के लिए अपनी ग्राहक आईडी दर्ज करना चाहता हूं या अगले उपलब्ध एजेंट के लिए लाइन पर रहना चाहता हूं। चूँकि स्क्रिल में मेरा कोई चालू खाता नहीं है, इसलिए मैंने होल्ड पर रखे जाने का विकल्प चुना और जारी रखने के लिए 2 दबाने को कहा गया।
इसके बाद स्वचालित प्रणाली ने मुझे सहायता के लिए कुछ विकल्प पेश किए जिनमें खाता पूछताछ, सुरक्षा मुद्दे या भुगतान संबंधी प्रश्नों में सहायता शामिल थी। इनमें से किसी ने भी वह नहीं बताया जो मैं चाह रहा था इसलिए मैंने ऑपरेटर/एजेंट के लिए 0 चुनने का प्रयास किया लेकिन वह अमान्य था। मेनू विकल्प दोहराए गए और मैंने खाता पूछताछ को सर्वोत्तम विकल्प के रूप में चुना।
प्रतीक्षा के दौरान कुछ तेज़ जैज़ संगीत के साथ मेरा स्वागत किया गया और कहा गया कि गुणवत्तापूर्ण उद्देश्यों के लिए मेरी कॉल रिकॉर्ड की जा सकती है। एक एजेंट से जुड़ने से पहले होल्ड का समय लगभग पांच मिनट था, जिसने पूछा कि मेरी कैसे मदद की जा सकती है। मैंने साझा किया कि कैसे मुझे स्क्रिल प्रीपेड कार्ड के बारे में और अधिक जानने में दिलचस्पी थी, यह कैसे काम करता है और अपने और संभवतः अपने किशोर के लिए इसके लिए आवेदन कैसे करें। एजेंट इस प्रक्रिया को समझाते हुए बहुत खुश हुआ, उसने बताया कि स्क्रिल वीज़ा प्रीपेड कार्ड एक डेबिट कार्ड की तरह ही है और इसका उपयोग किसी भी खुदरा विक्रेता या व्यवसाय में ऑनलाइन या व्यक्तिगत रूप से किया जा सकता है, जहां वीज़ा स्वीकार किया जाता है।
ग्राहकों को अपने स्क्रिल डिजिटल वॉलेट में धनराशि जमा करने की आवश्यकता होती है जो उन्हें उपलब्ध धनराशि के आधार पर किसी भी समय खरीदारी करने की अनुमति देता है। एजेंट ने कहा कि कार्ड का उपयोग दुनिया भर के एटीएम मशीनों में भी किया जा सकता है, हालांकि बैंक के आधार पर कुछ अतिरिक्त शुल्क लागू हो सकते हैं। ग्राहक केवल उन्हीं धनराशि को निकालने और/या खर्च करने में सक्षम हैं जो पहले से लोड की गई हैं और उनके कौशल खातों में जमा की गई हैं, क्रेडिट कार्ड के विपरीत जिसमें अधिक ओपन-एंडेड सीमा हो सकती है।
यह मेरे किशोर को समझदारी से पैसा खर्च करने में मदद करने का एक अच्छा विकल्प लगा, इसलिए मैंने एजेंट से पूछा कि वह कैसे आवेदन कर सकता है। फिर मुझे स्क्रिल की वेबसाइट पर निर्देशित किया गया कि पहले एक ऑनलाइन खाता स्थापित करें, उसके बाद आवेदन पूरा करें। आवेदन पूरा होने के बाद, एजेंट ने कहा कि प्रसंस्करण और कार्ड वितरण में 10 कार्यदिवस लगेंगे। ग्राहक कार्ड को उसी तरह सक्रिय करते हैं जैसे वे किसी क्रेडिट या डेबिट कार्ड को सक्रिय करते हैं और फिर धन जमा करना शुरू कर सकते हैं।
इतनी उपयोगी बातचीत के बाद, मैंने एजेंट को उसके समय के लिए धन्यवाद दिया और प्रक्रिया शुरू करने के लिए वेबसाइट पर चला गया। मैं ग्राहकों की किसी भी चिंता और प्रश्न के लिए फोन के माध्यम से स्क्रिल वीज़ा से संपर्क करने की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं क्योंकि प्रतिनिधि बहुत जानकार और धैर्यवान हैं।
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
ग्राहक Skrill पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Skrill पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
नहीं, स्क्रिल के FAQ पृष्ठ के अनुसार, व्यक्तियों को केवल एक स्क्रिल खाता रखने की अनुमति है। एकाधिक खाते बनाना उनके नियमों और शर्तों के विरुद्ध है। स्क्रिल अपने प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा और अखंडता सुनिश्चित करने के लिए प्रति व्यक्ति एक खाता नीति को सख्ती से लागू करता है। वे उपयोगकर्ताओं को एक ही खाते से अपने लेनदेन, धन और सेवाओं का प्रबंधन करने की सलाह देते हैं। यदि पता चलता है कि किसी उपयोगकर्ता के पास एकाधिक खाते हैं, तो स्क्रिल सभी संबद्ध खातों को अनिश्चित काल के लिए निलंबित या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। निर्बाध ऑनलाइन भुगतान और धन हस्तांतरण के लिए स्क्रिल के साथ विश्वसनीय और विश्वसनीय संबंध बनाए रखने के लिए उनकी नीति का पालन करना आवश्यक है।
Skrill उपयोगकर्ताओं को केवल एक ही खाता रखने की अनुमति है, और उनकी सेवा शर्तों का उल्लंघन करने पर स्थायी रूप से खाता बंद किया जा सकता है। यदि आपने अपना खाता बंद कर दिया है और उसे पुनः प्राप्त करना चाहते हैं, तो
हां, आपकी व्यक्तिगत जानकारी स्क्रिल के साथ सुरक्षित है। स्क्रिल अपने ग्राहकों की जानकारी की सुरक्षा और गोपनीयता को गंभीरता से लेता है। प्लेटफ़ॉर्म आपके व्यक्तिगत और वित्तीय डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए उन्नत एन्क्रिप्शन और सुरक्षा उपायों को नियोजित करता है। आपकी जानकारी सुरक्षित रूप से संग्रहीत की जाती है और केवल अधिकृत कर्मियों द्वारा ही उस तक पहुंचा जा सकता है जो सख्त गोपनीयता नियमों का पालन करते हैं। स्क्रिल आपकी गोपनीयता की सुरक्षा के लिए लागू डेटा सुरक्षा कानूनों और विनियमों का भी अनुपालन करता है। इसके अतिरिक्त, स्क्रिल किसी भी संभावित खतरे से आगे रहने के लिए नियमित रूप से अपनी सुरक्षा प्रणालियों की निगरानी और अद्यतन करता है। स्क्रिल के साथ, आप भरोसा कर सकते हैं कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित हाथों में है, जिससे आप मानसिक शांति के साथ मंच का उपयोग कर सकेंगे।
किसी भी Skrill ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Skrill पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
खाता प्रतिबंध पूछताछ: "I have an account and it is restricted, and I'm wondering when it will be unlocked."
- 20m 10s, Jan 15, 2025 7:09 PM तक चलने वाली कॉल से
खाता प्रतिबंध पूछताछ: "I have some question. I put some money on my account, but this account is restricted, and I wonder why."
- 17m 34s, Jan 15, 2025 6:49 PM तक चलने वाली कॉल से
खाता प्रतिबंध पूछताछ: "I have an account but it is restricted, and I don't know how to unlock it."
- 5m 20s, Jan 15, 2025 3:53 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Skrill पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और Skrill आपके ईमेल का उत्तर देगा।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Skrill का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Skrill एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर Skrill का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 139,494 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 855-719-2087 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Recover Account, Account Access, Trouble Receiving a Payment, Trouble Sending a Payment, Update Account Info और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस Skrill कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें India के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह 24 hours, 7 days खुला है। कुल मिलाकर, Skrill के पास 1 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Skrill प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Skrill के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Skrill जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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