क्या EL Al Airlines 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Friday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 3 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Tuesday पर है, और सबसे छोटा Wednesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे EL Al Airlines के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस EL Al Airlines फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने EL Al Airlines फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Customers who are not club members, press pound. Frequent flyer club members - for ID using your member's number, press 1. For ID using your social security number, press 2.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 1 for English.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें EL Al Airlines के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"For English, please press one or hold.
Welcome to El Al customer service center.
Customers who are not club members please press pound.
Might need frequent flyer club members."
EL Al Airlines के साथ कॉल का अंश
Tuesday, January 23, 2024 9:47 PM
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"For English, please press one or hold.
Welcome to El Al customer service center.
Customers who are not club members please press pound.
Frequent flyer club members.
For identification use Please dear customer, the number you entered is invalid.
Please enter the seven or nine digit frequent flyer club member number"
EL Al Airlines के साथ कॉल का अंश
Wednesday, August 14, 2024 5:00 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
EL Al Airlines इस 800-223-6700 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 688 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले EL Al Airlines कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस EL Al Airlines फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। EL Al Airlines जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
EL Al Airlines पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Friday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 136% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 688 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Wednesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Tuesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
EL Al Airlines पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, EL Al Airlines पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि EL Al Airlines Friday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक EL Al Airlines पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास EL Al Airlines पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
यह उस गंतव्य पर निर्भर करता है जहां आप ईएल एएल एयरलाइंस के साथ यात्रा कर रहे हैं। प्रत्येक देश की अपनी वीज़ा आवश्यकताएँ होती हैं, और आपकी यात्रा से पहले आपके गंतव्य के लिए विशिष्ट प्रवेश आवश्यकताओं की जाँच करना आवश्यक है। ईएल एएल एयरलाइंस सभी यात्रियों को उनकी प्रस्थान तिथि से काफी पहले यात्रा के इच्छित देश के लिए वीज़ा नियमों और आवश्यक दस्तावेजों को सत्यापित करने के लिए प्रोत्साहित करती है। आप वीज़ा आवश्यकताओं के बारे में विस्तृत जानकारी ईएल एएल एयरलाइंस की वेबसाइट पर या उनकी ग्राहक सेवा से संपर्क करके पा सकते हैं। यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि ईएल एएल एयरलाइंस के साथ अपनी यात्रा के दौरान किसी भी समस्या या जटिलता से बचने के लिए आपके पास अपने गंतव्य देश में प्रवेश करने के लिए उचित वीज़ा है।
ईएल एएल का फ़्रीक्वेंट फ़्लायर कार्यक्रम, जिसे मैटमिड के नाम से जाना जाता है, वफादार यात्रियों को मूल्यवान पुरस्कार और विशेष लाभ प्रदान करता है। नामांकन निःशुल्क है, और सदस्य ईएल एएल या इसकी सहयोगी एयरलाइनों के साथ उड़ान भरकर, या कार्यक्रम भागीदारों से चयनित सेवाओं का उपयोग करके अंक जमा कर सकते हैं। इन पॉइंट्स को मुफ्त उड़ानों, अपग्रेड, अतिरिक्त सामान भत्ता और प्रीमियम एयरपोर्ट लाउंज तक पहुंच के लिए भुनाया जा सकता है। मैटमिड सदस्यता के तीन स्तर प्रदान करता है - मैटमिड क्लब, मैटमिड सिल्वर और मैटमिड गोल्ड, प्रत्येक अलग-अलग विशेषाधिकार जैसे प्राथमिकता बोर्डिंग, बढ़ा हुआ सामान भत्ता और बोनस अंक प्रदान करता है। इसके अतिरिक्त, सदस्य अपनी उड़ान गतिविधि के आधार पर स्तरीय दर्जा अर्जित कर सकते हैं। मैटमिड को ईएल एएल के यात्रियों के लिए यात्रा अनुभव को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो उन्हें उनकी वफादारी के लिए व्यापक पुरस्कार और मान्यता प्रदान करता है।
हां, ईएल अल एयरलाइंस विकलांग यात्रियों के लिए विशेष सहायता प्रदान करती है। हम अपने सभी यात्रियों के लिए आरामदायक और सुरक्षित यात्रा सुनिश्चित करने के महत्व को समझते हैं। हमारे कर्मियों की समर्पित टीम हमारे साथ आपकी यात्रा के दौरान आवश्यक सहायता और समर्थन प्रदान करने के लिए प्रशिक्षित है। हम विभिन्न सेवाएं प्रदान करते हैं जैसे व्हीलचेयर सहायता, हवाई अड्डे के माध्यम से मार्गदर्शन, और विमान में चढ़ने और उतरने में सहायता। निर्बाध अनुभव सुनिश्चित करने के लिए, हमें अपनी विशिष्ट आवश्यकताओं के बारे में पहले से सूचित करने की अनुशंसा की जाती है। आप आरक्षण प्रक्रिया के दौरान या हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करके ऐसा कर सकते हैं। हम विकलांग यात्रियों के लिए ईएल अल एयरलाइंस के साथ आपकी यात्रा को यथासंभव सुलभ और आनंददायक बनाने का प्रयास करते हैं।
किसी भी EL Al Airlines ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे EL Al Airlines पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
सीट आवंटन अनुरोध: "I'm calling to assign a seat for my flight."
- 3m 37s, Dec 9, 2024 2:51 PM तक चलने वाली कॉल से
सीट आवंटन पूछताछ: "We want to make sure that we're sitting together."
- 29m, Nov 24, 2024 4:50 AM तक चलने वाली कॉल से
उड़ान सहायता अनुरोध: "The police have asked you, Elal, to put me on this flight this morning from Berlin to Tel Aviv."
- 6m 8s, Nov 13, 2024 7:03 AM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक EL Al Airlines पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और EL Al Airlines आपके ईमेल का उत्तर देगा।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- EL Al Airlines ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह EL Al Airlines का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे EL Al Airlines एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर EL Al Airlines का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 12,918 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-223-6700 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Account Access, Missed Flight, Change Flight, Refund a Charge, Special Request और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले EL Al Airlines को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या ईमेल या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, EL Al Airlines के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि EL Al Airlines प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस निःशुल्क संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman EL Al Airlines के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और EL Al Airlines जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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