टोल फ्री·कॉल Customer Support·सबसे लोकप्रिय DexCom नंबर
Q:
मैं DexCom पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:मानव के लिए प्रत्यक्ष
Q:
क्या DexCom 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है। विवरण
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 3 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Thursday पर है, और सबसे छोटा Wednesday पर है।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस DexCom फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Direct to a human
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें DexCom के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling Dexcom.
If this is a life threatening emergency, hang up and dial nine one one.
Dexcom g seven is now available for all types of diabetes ages two years and older.
Please contact your diabetes supplier or pharmacy to check your eligibility, or visit dexcom dot com slash g seven to learn more.
Here are a list of common reasons that people call us.
When you hear the one that applies to you, just speak it back to me.
Technical support. New patients. Get g six sensor Thank you.
One moment while we connect you to an agent.
Currently, wait times are longer than expected.
While we work to resolve this, did you know most technical support requests like sensor replacements and overpatches can easily be resolved without the wait?
Just go to dexcom dot com slash contact, and select submit a product support request.
Or request sensor overpatches. All calls are being recorded for quality, training, and administrative purposes.
You are now in the technical support queue. Currently, the wait time is about seven minutes.
In order to help the agent assist you faster, may I ask you a few questions while we wait?
No problem. Your wait time is about seven minutes.
You'll hear music now until an agent is free. Thanks again for talking to me."
DexCom के साथ कॉल का अंश
Wednesday, February 21, 2024 3:24 AM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling Dexcom.
If this is a life threatening emergency, hang up and dial nine one one.
DexCom g seven is now available for all types of diabetes ages two years and older.
Please contact your diabetes supplier or pharmacy to check your eligibility, or visit dexcom dot com slash g seven to learn more.
Here are a list of common reasons that people call us.
When you hear the one that applies to you, just speak it back to me.
Technical support, new patients, get g six sensor overpatches, replacements or existing customers, training and education, refunds, technical support for health care providers, corporate directory, something else.
Sorry. Was that technical support? New patients, get g six sensor overpatches, replacements or existing customers, training and education, refunds, corporate directory, or something else.
Or to reach our corporate directory, press five.
Alright. Let's try another way. If you're calling about becoming a Dexcom customer, press one.
If you're calling about an error message, a technical concern with your Dexcom product, or looking for overpatches, press two."
DexCom के साथ कॉल का अंश
Wednesday, January 17, 2024 8:35 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
DexCom इस 888-738-3646 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Thursday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 114 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस DexCom फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। DexCom जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
DexCom पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 480% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 114 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Wednesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Thursday पर होती है।
DexCom पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, DexCom पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Thursday है।
ग्राहक DexCom पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास DexCom पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
डेक्सकॉम एक अग्रणी कंपनी है जो ग्लूकोज मॉनिटरिंग सिस्टम के विकास और निर्माण में विशेषज्ञता रखती है। हमारी नवोन्मेषी तकनीक मधुमेह से पीड़ित लोगों में ग्लूकोज के स्तर की निरंतर निगरानी करने में सक्षम बनाती है, जिससे उन्हें अपनी स्थिति को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने में मदद मिलती है। डेक्सकॉम का प्राथमिक उत्पाद डेक्सकॉम कंटीन्यूअस ग्लूकोज मॉनिटरिंग (सीजीएम) सिस्टम है, जिसमें त्वचा पर एक छोटा सेंसर लगा होता है जो वास्तविक समय में ग्लूकोज के स्तर को मापता है। यह जानकारी तब वायरलेस तरीके से एक संगत डिवाइस पर प्रसारित की जाती है, जो उपयोगकर्ताओं को उनके ग्लूकोज रुझानों और पैटर्न के बारे में मूल्यवान अंतर्दृष्टि और अलर्ट प्रदान करती है। व्यक्तियों को नियमित उंगलियों के बिना अपने ग्लूकोज के स्तर की निगरानी करने की अनुमति देकर, डेक्सकॉम सीजीएम बेहतर मधुमेह प्रबंधन को सशक्त बनाता है, जिससे उपयोगकर्ताओं को उनके स्वास्थ्य के बारे में अधिक जानकारीपूर्ण निर्णय लेने में मदद मिलती है और अंततः उनके जीवन की गुणवत्ता में सुधार होता है।
डेक्सकॉम सीजीएम, या सतत ग्लूकोज मॉनिटरिंग, पूरे दिन और रात में ग्लूकोज के स्तर को लगातार मापकर काम करता है। सिस्टम में त्वचा के नीचे डाला गया एक छोटा सेंसर, एक ट्रांसमीटर होता है जो सेंसर से रिसीवर या संगत स्मार्ट डिवाइस पर डेटा भेजता है, और ग्लूकोज रुझान देखने के लिए एक मोबाइल ऐप होता है। सेंसर अंतरालीय तरल पदार्थ में ग्लूकोज का पता लगाता है और रिसीवर या स्मार्ट डिवाइस को वास्तविक समय माप भेजता है, जिससे उपयोगकर्ता बार-बार उंगलियों की आवश्यकता के बिना अपने ग्लूकोज स्तर को ट्रैक कर सकते हैं। रीडिंग डिवाइस की स्क्रीन या मोबाइल ऐप पर प्रदर्शित की जाती है, जिससे उपयोगकर्ताओं को उनके ग्लूकोज स्तर पर तत्काल प्रतिक्रिया मिलती है। डेक्सकॉम सीजीएम उपयोगकर्ताओं को उच्च या निम्न ग्लूकोज स्तरों के प्रति सचेत करके, खतरनाक उतार-चढ़ाव को रोकने और समग्र ग्लूकोज नियंत्रण में सुधार करने में मदद करके उनके मधुमेह के प्रबंधन के बारे में सूचित निर्णय लेने में मदद करता है।
डेक्सकॉम सीजीएम (सतत ग्लूकोज मॉनिटरिंग) का उपयोग करने से कई लाभ मिलते हैं। सबसे पहले, यह हर पांच मिनट में वास्तविक समय में ग्लूकोज रीडिंग प्रदान करता है, जिससे उपयोगकर्ता अपने रक्त शर्करा के स्तर की लगातार निगरानी कर सकते हैं, जिससे बेहतर मधुमेह प्रबंधन हो सकता है। यह सटीक और समय पर डेटा इंसुलिन खुराक, पोषण सेवन और व्यायाम के बारे में सूचित निर्णय लेने में सहायता करता है। डेक्सकॉम सीजीएम बार-बार फिंगरस्टिक परीक्षण की आवश्यकता को भी कम करता है, क्योंकि यह मैन्युअल ग्लूकोज मीटर की आवश्यकता को समाप्त करता है। इसके अतिरिक्त, यह अनुकूलन योग्य अलर्ट की अनुमति देता है, उपयोगकर्ताओं को वास्तविक समय में उच्च या निम्न ग्लूकोज स्तर के बारे में सूचित करता है, जिससे बढ़ी हुई सुरक्षा और मन की शांति मिलती है। इसके अलावा, डेक्सकॉम सीजीएम स्मार्ट उपकरणों के साथ संगत है, जो स्वास्थ्य देखभाल पेशेवरों और देखभाल करने वालों के साथ सुविधाजनक पहुंच और डेटा साझाकरण प्रदान करता है। कुल मिलाकर, डेक्सकॉम सीजीएम का उपयोग बेहतर मधुमेह प्रबंधन, बढ़ी हुई सुरक्षा और मधुमेह देखभाल के लिए अधिक एकीकृत दृष्टिकोण को बढ़ावा देता है।
किसी भी DexCom ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे DexCom पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
सेंसर प्रतिस्थापन के लिए अनुरोध: "I put a new sensor on him, but I need a replacement for the sensor that did not work."
- 29m 28s, Feb 21, 2024 3:24 AM तक चलने वाली कॉल से
अधिक DexCom ग्राहक सेवा संपर्क
फ़ोन के अलावा DexCom ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- DexCom ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह DexCom का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे DexCom एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर DexCom का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 2,544 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 888-738-3646 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले DexCom को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, DexCom के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि DexCom प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman DexCom के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और DexCom जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।