A:"ऑर्डर दें" कहें।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए DSW पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या DSW 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 9am-10pm, Sat 10am-10pm, Sun noon-9pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Friday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 1 मिनट और 26 सेकंड है.सबसे लंबा होल्ड समय Sunday पर है, और सबसे छोटा Tuesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे DSW के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस DSW फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Say "Place an order"
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें DSW के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"Thanks for calling DSW Designer Shoe Warehouse.
You've reached Shoephoria.
Which would you like? You can say place an order, order status, VIP points, find a store, repeat."
DSW के साथ कॉल का अंश
Wednesday, November 13, 2024 2:54 PM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Thank you for calling DSW, designer shoe warehouse.
You've reached Shuforia.
Calls are recorded for quality assurance.
Our privacy policy, including your privacy rights, and how we use your personal information, is available online at w w w dot d s w dot com, I don't see a rewards account linked to the phone number you're calling from.
Please tell me the phone number you have listed on your account.
Please say your Shoe Lever rewards number or say, I don't have it."
DSW के साथ कॉल का अंश
Monday, September 9, 2024 10:26 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling DSW, designer shoe warehouse.
You've reached Shuphoria. Calls are recorded for quality assurance.
Our privacy policy, including your privacy rights, and how we use your personal information, is available online at w w w dot d s w dot com.
I don't see a rewards account linked to the phone number you're calling from.
Please tell me the phone number you have listed on your account.
Would you like me to connect you to a live agent?
Please wait while I transfer you to a fellow shoeliver.
Who can better assist you.
Now before I connect you to the next available agent, I'd like to invite you to give us your feedback after your call today.
We value your opinion and appreciate your time.
We'll keep the questions short and sweet. If you would like to provide feedback, press one.
If you don't wish to provide feedback, or are unable to be reached by phone within the next few minutes, press two."
DSW के साथ कॉल का अंश
Wednesday, February 21, 2024 12:25 AM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
DSW इस 866-379-7463 फ़ोन नंबर Mon-Fri 9am-10pm, Sat 10am-10pm, Sun noon-9pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Tuesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 707 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले DSW कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस DSW फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। DSW जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
DSW पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Friday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 297% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 707 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लम्बी प्रतीक्षा अवधि औसतन Sunday पर होती है, जो न्यूनतम समय से 1802% अधिक है।जैसा कि आप देख सकते हैं, सप्ताह के दौरान कॉल वॉल्यूम की तुलना में होल्ड समय में अधिक उतार-चढ़ाव होता है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Sun
Longest
Mon
Tue
Shortest
Wed
Thu
Fri
Sat
DSW पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, DSW पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Tuesday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि DSW ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Tuesday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
ग्राहक DSW पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास DSW पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
डीएसडब्ल्यू की वापसी नीति ग्राहकों को पूर्ण वापसी के लिए खरीदारी की तारीख के 60 दिनों के भीतर बिना पहना माल वापस करने की अनुमति देती है। लौटाए गए आइटम मूल टैग और पैकेजिंग के साथ अपनी मूल स्थिति में होने चाहिए। डीएसडब्ल्यू कई सुविधाजनक रिटर्न विकल्प प्रदान करता है, जिसमें मेल द्वारा या स्टोर में आइटम लौटाना शामिल है। ऑनलाइन खरीदारी के लिए, ग्राहक या तो अपने शिपमेंट के साथ प्रदान किए गए प्रीपेड यूपीएस रिटर्न लेबल का उपयोग कर सकते हैं या आइटम को नजदीकी डीएसडब्ल्यू स्टोर में ला सकते हैं। रिफंड भुगतान के मूल रूप में जारी किए जाते हैं, और यदि भुगतान विधि अब वैध नहीं है, तो इसके बजाय एक व्यापारिक क्रेडिट जारी किया जाएगा। डीएसडब्ल्यू निकासी मदों पर रिटर्न भी स्वीकार करता है लेकिन उस पर कुछ प्रतिबंध हो सकते हैं और वह माल क्रेडिट के रूप में रिफंड जारी कर सकता है। ग्राहकों को विशिष्ट विवरण और किसी भी अतिरिक्त विचार के लिए डीएसडब्ल्यू की वेबसाइट देखनी चाहिए या उनकी ग्राहक सेवा से संपर्क करना चाहिए।
डीएसडब्ल्यू की शिपिंग नीति का लक्ष्य ग्राहकों को निर्बाध और कुशल खरीदारी अनुभव प्रदान करना है। वे करों को छोड़कर, $35 या अधिक के कुल ऑर्डर पर मुफ़्त मानक शिपिंग की पेशकश करते हैं। $35 से कम के ऑर्डर के लिए, $7.95 का मानक शिपिंग शुल्क लागू किया जाता है। डिलीवरी का समय अलग-अलग हो सकता है, लेकिन DSW 1-2 व्यावसायिक दिनों के भीतर ऑर्डर संसाधित करने और शिप करने का प्रयास करता है। मानक शिपिंग को आने में आमतौर पर 4-7 कार्यदिवस लगते हैं। हालाँकि, वे तेज़ डिलीवरी के लिए त्वरित शिपिंग विकल्प भी प्रदान करते हैं। इनमें $14.95 पर 3-दिन की शिपिंग, $19.95 पर 2-दिन की शिपिंग और $24.95 पर अगले कारोबारी दिन की शिपिंग शामिल है। डीएसडब्ल्यू सन्निहित संयुक्त राज्य अमेरिका, अलास्का और हवाई के भीतर जहाज करता है। पीओ बॉक्स, एपीओ/एफपीओ पते और अमेरिकी क्षेत्रों में डिलीवरी उपलब्ध नहीं है। ग्राहक पुष्टिकरण ईमेल में दिए गए लिंक के माध्यम से अपने ऑर्डर को ट्रैक कर सकते हैं।
नहीं, DSW इस समय अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग की पेशकश नहीं करता है। कंपनी केवल संयुक्त राज्य अमेरिका और उसके अलास्का, हवाई और प्यूर्टो रिको सहित क्षेत्रों के भीतर ही जहाज़ चलाती है। अंतर्राष्ट्रीय ग्राहक सीधे डीएसडब्ल्यू वेबसाइट से ऑर्डर देने में असमर्थ हैं या अंतरराष्ट्रीय स्तर पर खरीदारी करने में असमर्थ हैं। हालाँकि, DSW पूरे उत्तरी अमेरिका में और कभी-कभी कनाडा सहित अन्य देशों में स्टोर संचालित करता है। ग्राहकों के पास अपने संबंधित देश में किसी भौतिक स्टोर पर जाने या अंतरराष्ट्रीय खरीदारी के लिए किसी भी उपलब्ध विकल्प या सिफारिशों के बारे में पूछताछ करने के लिए ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों तक पहुंचने का विकल्प हो सकता है। अंतरराष्ट्रीय शिपिंग के संबंध में नवीनतम जानकारी के लिए डीएसडब्ल्यू वेबसाइट की जांच करना या ग्राहक सेवा से संपर्क करना उचित है।
किसी भी DSW ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे DSW पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
पते के कारण ऑर्डर रद्द करें: "I wanted to see if you could help me; I wanted to cancel the order and then figure out something with the points so I don't lose them."
- 8m 5s, Dec 20, 2024 7:16 PM तक चलने वाली कॉल से
आदेश पूछताछ: "I'm calling in regards to I placed an order on, I think, Wednesday for a pair of shoes and also the bag."
- 14m 10s, Nov 30, 2024 4:37 PM तक चलने वाली कॉल से
स्टोर तक पहुंचने में कठिनाई: "Hi. I'm trying get through to somebody at the Westroads location."
- 2m 53s, Nov 30, 2024 4:09 PM तक चलने वाली कॉल से
ऑर्डर प्लेसमेंट समस्या: "Can I place an order?"
- 8m 6s, Nov 27, 2024 1:20 AM तक चलने वाली कॉल से
जूते के ऑर्डर की जांच करें: "I'm calling to check on some shoes."
- 10m 56s, Nov 26, 2024 2:07 AM तक चलने वाली कॉल से
खरीदारी के लिए लॉगिन संबंधी समस्याएं: "I can't log in, so I can't order shoes."
- 16m 41s, Nov 24, 2024 9:18 PM तक चलने वाली कॉल से
वीआईपी दर्जे से जुड़ी समस्याएं: "I'm wondering why you send me VIP emails, and I get the birthday card every year and all that."
- 20m 43s, Nov 24, 2024 8:47 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक DSW पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, DSW यह विकल्प प्रदान करता है।
Click on the email link and make your request there.
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- DSW ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह DSW का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे DSW एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर DSW का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 18,822 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 866-379-7463 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Wrong Item Received, Cancel order, Returns, Product Issues और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस DSW कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें Phoenix, AZ / Nicaragua के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह Mon-Fri 9am-10pm, Sat 10am-10pm, Sun noon-9pm ET खुला है। कुल मिलाकर, DSW के पास 1 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि DSW प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman DSW के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और DSW जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
इस पृष्ठ पर क्या है
हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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