A:पहले मेनू पर 2 दबाएँ, कुछ भी न दबाएँ, लाइन पर बने रहें।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Citrix पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Citrix 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 9am-5pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Tuesday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Wednesday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 2 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Monday पर है, और सबसे छोटा Wednesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Citrix के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Citrix फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Citrix फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Thank you for calling Citrix. This call may be recorded for quality assurance. To dial by name, press 1. For customer service or Technical Support, press 2. For sales, press 4. For other departments, press 5.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 2 at the first menu, don't press anything, remain on the line.
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Citrix इस 800-424-8749 फ़ोन नंबर Mon-Fri 9am-5pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Tuesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 46 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Citrix कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Citrix फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Citrix जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Citrix पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Tuesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Wednesday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 46 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Wednesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Monday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Citrix पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Citrix पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Tuesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Citrix Tuesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक Citrix पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Citrix पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
सिट्रिक्स सिस्टम्स एक वैश्विक सॉफ्टवेयर कंपनी है जो डिजिटल वर्कस्पेस, नेटवर्क सुरक्षा और क्लाउड कंप्यूटिंग समाधानों में विशेषज्ञता रखती है। उनकी अत्याधुनिक प्रौद्योगिकियां उपयोगकर्ताओं को किसी भी डिवाइस या स्थान से एप्लिकेशन, डेटा और सेवाओं तक सुरक्षित रूप से पहुंचने में सक्षम बनाती हैं। वर्चुअलाइजेशन और रिमोट डेस्कटॉप सेवाओं में अग्रणी के रूप में, Citrix व्यवसायों को डेस्कटॉप और एप्लिकेशन को वर्चुअलाइज करके उत्पादकता और सहयोग को अनुकूलित करने की अनुमति देता है, जिससे वे व्यक्तियों और टीमों के लिए आसानी से पहुंच योग्य हो जाते हैं। सुरक्षा और स्केलेबिलिटी पर जोर देने के साथ, Citrix समाधान संगठनों को आईटी प्रबंधन को सरल बनाने, उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने और नवाचार को चलाने के लिए सशक्त बनाता है। चाहे वह वर्चुअल डेस्कटॉप प्रदान करना हो, नेटवर्क सुरक्षित करना हो, या दूरस्थ कार्य को सक्षम करना हो, Citrix Systems व्यवसायों को डिजिटल परिवर्तन अपनाने और एक सहज और लचीला कार्य वातावरण बनाने के लिए सशक्त बनाता है।
सिट्रिक्स वर्कस्पेस सिट्रिक्स सिस्टम्स द्वारा विकसित एक अभिनव डिजिटल वर्कस्पेस प्लेटफॉर्म है। यह एक एकीकृत और सुरक्षित इंटरफ़ेस प्रदान करता है जो उपयोगकर्ताओं को किसी भी डिवाइस या स्थान से एप्लिकेशन, डेटा और डेस्कटॉप के पूरे सेट तक पहुंचने में सक्षम बनाता है। यह उत्पादकता और सहयोग को बढ़ाते हुए एक लचीला और वैयक्तिकृत उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करता है। सिट्रिक्स वर्कस्पेस के साथ, संगठन डेटा सुरक्षा और अनुपालन सुनिश्चित करते हुए आईटी प्रबंधन को सुव्यवस्थित कर सकते हैं। यह एक सहज और उत्तरदायी कार्यस्थल वातावरण प्रदान करने के लिए वर्चुअलाइजेशन, नेटवर्किंग और क्लाउड प्रौद्योगिकियों को जोड़ती है। उपयोगकर्ता एकल साइन-ऑन के साथ अपनी फ़ाइलों, एप्लिकेशन और टूल तक सुरक्षित रूप से पहुंच सकते हैं, जिससे निरंतर लॉगिन क्रेडेंशियल की आवश्यकता समाप्त हो जाती है। सिट्रिक्स वर्कस्पेस व्यवसायों को गतिशीलता अपनाने का अधिकार देता है, जिससे कर्मचारियों को दूर से भी उतनी ही कुशलता से काम करने की अनुमति मिलती है जैसे कि वे कार्यालय में हों।
हाँ, Citrix Systems वास्तव में एक क्लाउड-आधारित कंपनी है। डिजिटल वर्कस्पेस समाधानों पर ध्यान केंद्रित करने के साथ, सिट्रिक्स अपनी सेवाएं देने के लिए क्लाउड तकनीक का लाभ उठाता है। कंपनी क्लाउड-आधारित समाधानों की एक श्रृंखला प्रदान करती है, जिसमें सिट्रिक्स वर्चुअल ऐप्स और डेस्कटॉप, सिट्रिक्स वर्कस्पेस, सिट्रिक्स कंटेंट सहयोग और सिट्रिक्स एनालिटिक्स शामिल हैं। ये पेशकशें उपयोगकर्ताओं को क्लाउड के माध्यम से किसी भी डिवाइस या स्थान से अपने एप्लिकेशन, फ़ाइलों और डेटा तक सुरक्षित रूप से पहुंचने की अनुमति देती हैं। Citrix का क्लाउड-आधारित दृष्टिकोण व्यवसायों को एक लचीला और स्केलेबल डिजिटल कार्यक्षेत्र वातावरण बनाने, उत्पादकता और दक्षता में सुधार करने में सक्षम बनाता है। कंपनी के क्लाउड समाधान डेटा की सुरक्षा और अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए उन्नत सुरक्षा उपाय भी प्रदान करते हैं। अपनी मजबूत क्लाउड-आधारित पेशकशों के साथ, सिट्रिक्स सिस्टम्स आधुनिक कार्य वातावरण की बढ़ती मांगों को पूरा करता है।
किसी भी Citrix ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Citrix का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Citrix एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Citrix का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 276 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-424-8749 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Citrix को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Citrix के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Citrix प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Citrix के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Citrix जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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