मैं Citibank पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:इस Citibank नंबर पर कॉल करने पर वास्तविक मनुष्य तक बात पहुंचनी चाहिए।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Citibank पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Citibank 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Tuesday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:हम यह उम्मीद नहीं करते कि आपको किसी व्यक्ति से बात करने के लिए इंतज़ार करना पड़ेगा। यह एक सीधी लाइन है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Press 0 at each prompt, ignoring messages or repeat "Representative" · Enter or say your credit card number, social security number, or taxpayer ID. · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · When the phone answers, say customer service twice followed by 0# · Enter or say your credit card number, social security number, or taxpayer ID. · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Press 0# at each prompt, ignoring messages. · Enter or say your credit card number, social security number, or taxpayer ID. · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Press 0 at each prompt, ignoring messages. · Advantage Card - How can I help you today? · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
24 hours, 7 days · Calling this Citibank number should go right to a real human being · Enter or say your credit card number, social security number, or taxpayer ID.
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Citibank के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Citibank फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Citibank फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: How can I help you today? (Respond to the question.)
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Calling this Citibank number should go right to a real human being
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Citibank के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"To accurately direct this call, I will need a little more information.
In a few words, please tell me the reason you called."
Citibank के साथ कॉल का अंश
Sunday, December 15, 2024 8:53 PM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Let me see if I can assist. You are now in our speech enabled system.
To access our touch tone system, press star star at any time.
How would you like to access your information?
You can say credit card number, or you can also say Social Security number."
Citibank के साथ कॉल का अंश
Thursday, February 8, 2024 8:04 PM
वास्तव में, इस पृष्ठ पर दी गई अधिकांश जानकारी अनावश्यक है क्योंकि यह Citibank फ़ोन नंबर किसी व्यक्ति से सीधे संपर्क करने का माध्यम है। इस लाइन पर पर्याप्त कर्मचारी हैं और आपको बहुत कम प्रतीक्षा अवधि या बिल्कुल भी प्रतीक्षा नहीं करनी पड़ेगी, बशर्ते आप व्यावसायिक घंटों के दौरान कॉल कर रहे हों।
हमें किसी भी फोन मेनू के बारे में जानकारी नहीं है जिसका सामना आपको कॉल करते समय करना पड़ेगा।
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Citibank इस 800-950-5114 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Saturday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 3,285 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Citibank कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Citibank फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Citibank जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Citibank पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Tuesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 122% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 3,285 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Saturday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लम्बी प्रतीक्षा अवधि औसतन Monday पर होती है, जो न्यूनतम समय से 3387% अधिक है।जैसा कि आप देख सकते हैं, सप्ताह के दौरान कॉल वॉल्यूम की तुलना में होल्ड समय में अधिक उतार-चढ़ाव होता है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Sun
Mon
Longest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Shortest
Citibank पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Citibank पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Saturday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि Citibank ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Saturday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
एक बार फिर, कृपया इस जानकारी को परिप्रेक्ष्य में रखें क्योंकि इस फ़ोन नंबर में कोई फ़ोन मेनू या लंबा इंतज़ार नहीं है। आम तौर पर उनके खुलने के समय के दौरान कॉल करने पर इसे तुरंत उठा लिया जाता है। अगर कोई तरीका है, तो यह आम तौर पर बहुत छोटा होगा।
मैं बेहतर दर सुनिश्चित करने के लिए नई कार ऋण के लिए आवेदन करने से पहले अपना क्रेडिट स्कोर सुधारना चाहता हूं। मेरे पास काफी अच्छा स्कोर है, लेकिन कुछ और अंक मुझे उत्कृष्ट श्रेणी में ले जाएंगे। मुझे बस थोड़ा और उपलब्ध क्रेडिट चाहिए, इसलिए मैंने सिटी क्रेडिट कार्ड पर विचार करने का निर्णय लिया। मैं पहचान संबंधी धोखाधड़ी के कारण ऑनलाइन चीजों के लिए साइन अप करने को लेकर आशंकित हूं, जिसका मैं अतीत में शिकार हो चुका हूं, इसलिए मैंने अपने विकल्पों के बारे में बात करने के लिए सीधे बैंक को फोन किया।
कुल मिलाकर, मेरा अनुभव सुखद था, और मुझे किसी से बात करने के लिए बहुत लंबा इंतजार नहीं करना पड़ा, जो थोड़ा आश्चर्य की बात थी क्योंकि सिटीबैंक एक प्रमुख बैंकिंग निगम है, और अगर मुझे इंतजार करने की ज़रूरत होती, तो मैं समझ जाता। मुझे उम्मीद थी कि मैं कुछ समय के लिए रुक जाऊंगा, लेकिन मैंने अपने फोन कॉल के पहले कुछ मिनटों के भीतर ही किसी से बात कर ली, इसलिए यह बुरा नहीं था। लोग संभवतः अपने क्रेडिट कार्ड, बिलिंग, बचत खाते, ऋण और संभावित धोखाधड़ी के बारे में प्रतिदिन कॉल करते हैं, इसलिए वे स्पष्ट रूप से ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए पर्याप्त एजेंट उपलब्ध कराने का अच्छा काम करते हैं।
जब मैंने पहली बार कॉल किया, तो एक स्वचालित आवाज आई, "सिटी कार्ड्स में आपका स्वागत है। इस कॉल की निगरानी की जा सकती है या रिकॉर्ड किया जा सकता है। आज मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूं?" मैंने उत्तर दिया, "एक नया खाता खोलें," और ध्वनि सहायक ने उत्तर दिया, "सिटी खाता खोलने में आपकी रुचि के लिए धन्यवाद। आप ऑनलाइन आवेदन करने के लिए Citi.com पर जा सकते हैं। यदि आप पहले से ही सिटी ग्राहक हैं, तो आप इसका उपयोग करके आवेदन कर सकते हैं सिटी ऐप। अन्यथा, क्या आप फ़ोन पर एक नया एप्लिकेशन सबमिट करना चाहेंगे?" मेरे हां में जवाब देने के बाद, उसने मुझसे तब तक इंतजार करने को कहा जब तक कि उसे मेरी मदद के लिए कोई न मिल जाए।
इस बिंदु पर, मैंने सोचा कि मैं होल्ड लाइन तक पहुंच सकता हूं, लेकिन इसके बजाय, मेरे पास पहले से गुजरने के लिए विकल्पों की एक और नई श्रृंखला थी। इस बार, एक अलग स्वचालित आवाज ने कहा, "सिटी कार्ड एप्लिकेशन सेंटर पर कॉल करने के लिए धन्यवाद। यदि आप पहले से सबमिट किए गए आवेदन की प्रगति की जांच करना चाहते हैं, तो हमारा औसत प्रसंस्करण समय 10 दिन है। यदि यह 10 दिनों के बाद है और आप चाहते हैं अपने आवेदन की स्थिति जांचने के लिए, कृपया 1 दबाएं। यदि आपको मौजूदा सिटी कार्ड या खुदरा खाते के लिए सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया 2 दबाएं। यदि आप सिटी क्रेडिट कार्ड के लिए आवेदन करने के लिए कॉल कर रहे हैं, तो कृपया 3 दबाएं, और आप कनेक्ट हो जाएंगे। अगले उपलब्ध पर। यदि आप इसलिए कॉल कर रहे हैं क्योंकि आपको लगता है कि आपको सिटी से एक आउटबाउंड कॉल प्राप्त हुई है जिसमें आपकी कॉल 800 सिटी दिखा रही है, तो कृपया सूचित रहें कि सिटी इस आउटबाउंड नंबर से कॉल नहीं करेगी। इसलिए, कॉल किसी अन्य संगठन द्वारा की गई थी . सिटी किसी अन्य आउटबाउंड संगठन की सूची से हटाए जाने में आपकी सहायता नहीं कर सकता।"
यह काफी भाषण था, लेकिन शुक्र है कि यह आखिरी था क्योंकि एक संक्षिप्त विराम के बाद, एक बार जब मैंने विकल्प 2 चुना, तो यह मुझे सीधे एक एजेंट के पास ले गया जिसने मुझे आवेदन प्रक्रिया पूरी करने में मदद की।
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
ग्राहक Citibank पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Citibank पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
हां, आप अपने सिटीबैंक (यूके) खाते तक ऑनलाइन पहुंच सकते हैं। सिटीबैंक एक सुरक्षित और सुविधाजनक ऑनलाइन बैंकिंग प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है जो आपको कभी भी और कहीं भी अपना खाता प्रबंधित करने की अनुमति देता है। सिटीबैंक ऑनलाइन के माध्यम से, आप अपने खाते की शेष राशि, लेनदेन और विवरण देख सकते हैं, साथ ही स्थानांतरण और भुगतान भी शुरू कर सकते हैं। प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ता के अनुकूल है और कंप्यूटर और मोबाइल दोनों उपकरणों से सुलभ है, जिससे लचीलापन और उपयोग में आसानी सुनिश्चित होती है। सिटीबैंक ऑनलाइन के साथ, आप अलर्ट भी सेट कर सकते हैं, अपने खर्च को ट्रैक कर सकते हैं और अपने व्यक्तिगत वित्त को अधिक कुशलता से प्रबंधित कर सकते हैं। निश्चिंत रहें, सिटीबैंक आपके ऑनलाइन लेनदेन की सुरक्षा को प्राथमिकता देता है, आपके खाते की जानकारी और संवेदनशील डेटा की सुरक्षा के लिए उन्नत सुरक्षा उपायों की एक श्रृंखला लागू करता है।
सिटीबैंक व्यक्तिगत जरूरतों को पूरा करने के लिए अलग-अलग शुल्क संरचनाओं के साथ खातों की एक श्रृंखला प्रदान करता है। जबकि विशिष्ट शुल्क और शुल्क खाते के प्रकार पर निर्भर करते हैं, कुछ सामान्य शुल्क लागू हो सकते हैं। खाता रखरखाव शुल्क लागू हो सकता है, लेकिन न्यूनतम शेष राशि बनाए रखने जैसे कुछ मानदंडों को पूरा करने पर उन्हें अक्सर माफ किया जा सकता है। वायर ट्रांसफ़र, डेबिट कार्ड रिप्लेसमेंट और ओवरड्राफ्ट जैसी सेवाओं के लिए अतिरिक्त शुल्क लागू हो सकता है। सिटीबैंक वैकल्पिक सेवाएँ भी प्रदान करता है जिनके अपने शुल्क हो सकते हैं, जिसमें आउट-ऑफ़-नेटवर्क एटीएम या वैयक्तिकृत चेक तक पहुंच शामिल है। हालाँकि, सिटीबैंक का लक्ष्य शुल्क के संबंध में पारदर्शिता प्रदान करना है, और ग्राहक बैंक की वेबसाइट पर या सिटीबैंक प्रतिनिधि से परामर्श करके अपने चुने हुए खाते पर लागू विशिष्ट शुल्क और शुल्कों के बारे में विस्तृत जानकारी पा सकते हैं।
सिटीबैंक (यूके) विभिन्न ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए खातों की एक श्रृंखला प्रदान करता है। इनमें चालू खाते, बचत खाते और विदेशी मुद्रा खाते शामिल हैं। चालू खाते रोजमर्रा की बैंकिंग जरूरतों के लिए डिज़ाइन किए गए हैं और ये ओवरड्राफ्ट सुविधाओं, डेबिट कार्ड और ऑनलाइन बैंकिंग जैसी सुविधाओं के साथ आ सकते हैं। बचत खाते ग्राहकों को पैसे बचाने और ब्याज अर्जित करने के विकल्प प्रदान करते हैं, जिसमें निश्चित दर वाले खाते और लचीले बचत खाते शामिल हैं। विदेशी मुद्रा खाते ग्राहकों को विभिन्न मुद्राओं में धन रखने और प्रबंधित करने में सक्षम बनाते हैं, जो अंतरराष्ट्रीय लेनदेन या यात्रा के लिए उपयोगी हो सकते हैं। सिटीबैंक (यूके) व्यवसायों और निगमों के लिए विशेष खाते भी प्रदान करता है। कुल मिलाकर, वे यह सुनिश्चित करने के लिए खातों का एक व्यापक सूट पेश करते हैं कि ग्राहक उनकी वित्तीय आवश्यकताओं को पूरा करने वाले समाधान पा सकें।
किसी भी Citibank ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Citibank पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
खाते और जमा की जाँच करें: "I just wanna check something to see if I had some wires transferred into my account."
- 16m 11s, Dec 18, 2024 12:58 AM तक चलने वाली कॉल से
लेखा जानकारी को अद्यतन बनाएं: "Yes, I was calling because I needed to get some new information about my certified account."
- 12m 26s, Dec 18, 2024 12:45 AM तक चलने वाली कॉल से
चेकिंग खाता खोलें: "I would like to open a checking account."
- 2m 18s, Dec 17, 2024 3:05 PM तक चलने वाली कॉल से
वकील से बात करने की जरूरत है: "I need to speak to a lawyer now."
- 3m 14s, Dec 16, 2024 2:51 PM तक चलने वाली कॉल से
विदेश में कार्ड का उपयोग: "Want to be able to use my card in Egypt."
- 3m 23s, Dec 14, 2024 10:23 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Citibank पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
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यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Citibank यह विकल्प प्रदान करता है।
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Citibank, कई कंपनियों की तरह, X प्लेटफ़ॉर्म (पूर्व में Twitter) पर ग्राहक सेवा प्रदान करता है। हालाँकि इसमें ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ लाइव संवाद की आवश्यकता कम ही होती है, लेकिन यह चैनल त्वरित प्रतिक्रिया समय प्रदान कर सकता है और यदि आपके पास X/Twitter खाता है तो यह एक उपयोगी विकल्प हो सकता है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Citibank ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Citibank का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Citibank एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर Citibank का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 93,786 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-950-5114 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Get Banking Help, Dispute a Charge, Replacement Card, Make a Payment, Account Access और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस Citibank कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें Texas, Missouri, Virginia, Kentucky के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह 24 hours, 7 days खुला है। कुल मिलाकर, Citibank में 6 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Citibank प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Citibank के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Citibank जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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