Citibank ग्राहक सेवा

फ़ोन नंबर और संपर्क जानकारी

Citibank का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर

800-950-5114
टोल फ्री·कॉल Customer Service·सबसे लोकप्रिय Citibank नंबर
Q:

मैं Citibank पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?

A:इस Citibank नंबर पर कॉल करने से असली इंसान तक बात पहुंचनी चाहिए
Q:

क्या Citibank 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?

A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है। सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Friday है।
Q:

मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?

A:हम यह उम्मीद नहीं करते कि आपको किसी व्यक्ति से बात करने के लिए इंतज़ार करना पड़ेगा। यह एक सीधी लाइन है। इसकी गणना कैसे की जाती है?

Citibank ग्राहक फ़ोन नंबर

ऑनलाइन धोखाधड़ी संरक्षण

800-374-9700
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Press 0 at each prompt, ignoring messages or repeat "Representative" · Enter or say your credit card number, social security number, or taxpayer ID.

चोरी की पहचान

800-274-6660
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · When the phone answers, say customer service twice followed by 0# · Enter or say your credit card number, social security number, or taxpayer ID.

बैंकिंग

888-248-4226
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Press 0# at each prompt, ignoring messages. · Enter or say your credit card number, social security number, or taxpayer ID.

सिटी एएएडवांटेज

888-766-2484
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Press 0 at each prompt, ignoring messages. · Advantage Card - How can I help you today?

अंतर्राष्ट्रीय ग्राहक सेवा

210-677-3789
24 hours, 7 days · Calling this Citibank number should go right to a real human being · Enter or say your credit card number, social security number, or taxpayer ID.

मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?

GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Citibank फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है: Calling this Citibank number should go right to a real human being
हमारी शोध टीम ने Citibank फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: How can I help you today? (Respond to the question.)
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Citibank के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:

वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)

"Welcome to Citi cards. This call may be monitored or recorded. How can I help you today?"
Citibank के साथ कॉल का अंश
Wednesday, May 15, 2024 5:20 PM

वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं

"Let me see if I can assist. You are now in our speech enabled system. To access our touch tone system, press star star at any time.
How would you like to access your information?
You can say credit card number, or you can also say Social Security number."
Citibank के साथ कॉल का अंश
Thursday, February 8, 2024 8:04 PM
वास्तव में, इस पृष्ठ पर दी गई अधिकांश जानकारी अनावश्यक है क्योंकि यह Citibank फ़ोन नंबर किसी व्यक्ति से सीधे संपर्क करने का माध्यम है। इस लाइन पर पर्याप्त कर्मचारी हैं और आपको बहुत कम प्रतीक्षा अवधि या बिल्कुल भी प्रतीक्षा नहीं करनी पड़ेगी, बशर्ते आप व्यावसायिक घंटों के दौरान कॉल कर रहे हों।
हमें किसी भी फोन मेनू के बारे में जानकारी नहीं है जिसका सामना आपको कॉल करते समय करना पड़ेगा।

समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?

Citibank इस 800-950-5114 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है। संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए। यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 1,464 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Citibank फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Citibank जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।

कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय

Citibank पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है। कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Friday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 125% अधिक फ़ोन कॉल है। पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 1,464 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat

होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा

हमने Monday पर सबसे कम होल्ड समय मापा। कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।

Citibank पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय

संक्षेप में, Citibank पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।
एक बार फिर, कृपया इस जानकारी को परिप्रेक्ष्य में रखें क्योंकि इस फ़ोन नंबर में कोई फ़ोन मेनू या लंबा इंतज़ार नहीं है। आम तौर पर उनके खुलने के समय के दौरान कॉल करने पर इसे तुरंत उठा लिया जाता है। अगर कोई तरीका है, तो यह आम तौर पर बहुत छोटा होगा।

इस Citibank ग्राहक नंबर पर कॉल करें

मैं बेहतर दर सुनिश्चित करने के लिए नई कार ऋण के लिए आवेदन करने से पहले अपना क्रेडिट स्कोर सुधारना चाहता हूं। मेरे पास काफी अच्छा स्कोर है, लेकिन कुछ और अंक मुझे उत्कृष्ट श्रेणी में ले जाएंगे। मुझे बस थोड़ा और उपलब्ध क्रेडिट चाहिए, इसलिए मैंने सिटी क्रेडिट कार्ड पर विचार करने का निर्णय लिया। मैं पहचान संबंधी धोखाधड़ी के कारण ऑनलाइन चीजों के लिए साइन अप करने को लेकर आशंकित हूं, जिसका मैं अतीत में शिकार हो चुका हूं, इसलिए मैंने अपने विकल्पों के बारे में बात करने के लिए सीधे बैंक को फोन किया।

कुल मिलाकर, मेरा अनुभव सुखद था, और मुझे किसी से बात करने के लिए बहुत लंबा इंतजार नहीं करना पड़ा, जो थोड़ा आश्चर्य की बात थी क्योंकि सिटीबैंक एक प्रमुख बैंकिंग निगम है, और अगर मुझे इंतजार करने की ज़रूरत होती, तो मैं समझ जाता। मुझे उम्मीद थी कि मैं कुछ समय के लिए रुक जाऊंगा, लेकिन मैंने अपने फोन कॉल के पहले कुछ मिनटों के भीतर ही किसी से बात कर ली, इसलिए यह बुरा नहीं था। लोग संभवतः अपने क्रेडिट कार्ड, बिलिंग, बचत खाते, ऋण और संभावित धोखाधड़ी के बारे में प्रतिदिन कॉल करते हैं, इसलिए वे स्पष्ट रूप से ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए पर्याप्त एजेंट उपलब्ध कराने का अच्छा काम करते हैं।

जब मैंने पहली बार कॉल किया, तो एक स्वचालित आवाज आई, "सिटी कार्ड्स में आपका स्वागत है। इस कॉल की निगरानी की जा सकती है या रिकॉर्ड किया जा सकता है। आज मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूं?" मैंने उत्तर दिया, "एक नया खाता खोलें," और ध्वनि सहायक ने उत्तर दिया, "सिटी खाता खोलने में आपकी रुचि के लिए धन्यवाद। आप ऑनलाइन आवेदन करने के लिए Citi.com पर जा सकते हैं। यदि आप पहले से ही सिटी ग्राहक हैं, तो आप इसका उपयोग करके आवेदन कर सकते हैं सिटी ऐप। अन्यथा, क्या आप फ़ोन पर एक नया एप्लिकेशन सबमिट करना चाहेंगे?" मेरे हां में जवाब देने के बाद, उसने मुझसे तब तक इंतजार करने को कहा जब तक कि उसे मेरी मदद के लिए कोई न मिल जाए।

इस बिंदु पर, मैंने सोचा कि मैं होल्ड लाइन तक पहुंच सकता हूं, लेकिन इसके बजाय, मेरे पास पहले से गुजरने के लिए विकल्पों की एक और नई श्रृंखला थी। इस बार, एक अलग स्वचालित आवाज ने कहा, "सिटी कार्ड एप्लिकेशन सेंटर पर कॉल करने के लिए धन्यवाद। यदि आप पहले से सबमिट किए गए आवेदन की प्रगति की जांच करना चाहते हैं, तो हमारा औसत प्रसंस्करण समय 10 दिन है। यदि यह 10 दिनों के बाद है और आप चाहते हैं अपने आवेदन की स्थिति जांचने के लिए, कृपया 1 दबाएं। यदि आपको मौजूदा सिटी कार्ड या खुदरा खाते के लिए सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया 2 दबाएं। यदि आप सिटी क्रेडिट कार्ड के लिए आवेदन करने के लिए कॉल कर रहे हैं, तो कृपया 3 दबाएं, और आप कनेक्ट हो जाएंगे। अगले उपलब्ध पर। यदि आप इसलिए कॉल कर रहे हैं क्योंकि आपको लगता है कि आपको सिटी से एक आउटबाउंड कॉल प्राप्त हुई है जिसमें आपकी कॉल 800 सिटी दिखा रही है, तो कृपया सूचित रहें कि सिटी इस आउटबाउंड नंबर से कॉल नहीं करेगी। इसलिए, कॉल किसी अन्य संगठन द्वारा की गई थी . सिटी किसी अन्य आउटबाउंड संगठन की सूची से हटाए जाने में आपकी सहायता नहीं कर सकता।"

यह काफी भाषण था, लेकिन शुक्र है कि यह आखिरी था क्योंकि एक संक्षिप्त विराम के बाद, एक बार जब मैंने विकल्प 2 चुना, तो यह मुझे सीधे एक एजेंट के पास ले गया जिसने मुझे आवेदन प्रक्रिया पूरी करने में मदद की।

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

ग्राहक Citibank पर क्यों कॉल करते हैं

यदि आपके पास Citibank पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।

क्या मैं अपने सिटीबैंक (यूके) खाते तक ऑनलाइन पहुंच सकता हूं?

हां, आप अपने सिटीबैंक (यूके) खाते तक ऑनलाइन पहुंच सकते हैं। सिटीबैंक एक सुरक्षित और सुविधाजनक ऑनलाइन बैंकिंग प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है जो आपको कभी भी और कहीं भी अपना खाता प्रबंधित करने की अनुमति देता है। सिटीबैंक ऑनलाइन के माध्यम से, आप अपने खाते की शेष राशि, लेनदेन और विवरण देख सकते हैं, साथ ही स्थानांतरण और भुगतान भी शुरू कर सकते हैं। प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ता के अनुकूल है और कंप्यूटर और मोबाइल दोनों उपकरणों से सुलभ है, जिससे लचीलापन और उपयोग में आसानी सुनिश्चित होती है। सिटीबैंक ऑनलाइन के साथ, आप अलर्ट भी सेट कर सकते हैं, अपने खर्च को ट्रैक कर सकते हैं और अपने व्यक्तिगत वित्त को अधिक कुशलता से प्रबंधित कर सकते हैं। निश्चिंत रहें, सिटीबैंक आपके ऑनलाइन लेनदेन की सुरक्षा को प्राथमिकता देता है, आपके खाते की जानकारी और संवेदनशील डेटा की सुरक्षा के लिए उन्नत सुरक्षा उपायों की एक श्रृंखला लागू करता है।

सिटीबैंक खातों से जुड़ी फीस और शुल्क क्या हैं?

सिटीबैंक व्यक्तिगत जरूरतों को पूरा करने के लिए अलग-अलग शुल्क संरचनाओं के साथ खातों की एक श्रृंखला प्रदान करता है। जबकि विशिष्ट शुल्क और शुल्क खाते के प्रकार पर निर्भर करते हैं, कुछ सामान्य शुल्क लागू हो सकते हैं। खाता रखरखाव शुल्क लागू हो सकता है, लेकिन न्यूनतम शेष राशि बनाए रखने जैसे कुछ मानदंडों को पूरा करने पर उन्हें अक्सर माफ किया जा सकता है। वायर ट्रांसफ़र, डेबिट कार्ड रिप्लेसमेंट और ओवरड्राफ्ट जैसी सेवाओं के लिए अतिरिक्त शुल्क लागू हो सकता है। सिटीबैंक वैकल्पिक सेवाएँ भी प्रदान करता है जिनके अपने शुल्क हो सकते हैं, जिसमें आउट-ऑफ़-नेटवर्क एटीएम या वैयक्तिकृत चेक तक पहुंच शामिल है। हालाँकि, सिटीबैंक का लक्ष्य शुल्क के संबंध में पारदर्शिता प्रदान करना है, और ग्राहक बैंक की वेबसाइट पर या सिटीबैंक प्रतिनिधि से परामर्श करके अपने चुने हुए खाते पर लागू विशिष्ट शुल्क और शुल्कों के बारे में विस्तृत जानकारी पा सकते हैं।

मैं अपना सिटीबैंक खाता कैसे पुनर्प्राप्त कर सकता हूं?

इस लेख में उन दो सबसे सामान्य कारणों पर चर्चा की गई है, जिनके कारण खाता लॉक हो जाता है, या ग्राहक एक्सेस खो देता है। लेख ग्राहकों को पासवर्ड रीसेट करने, आईडी पुनर्प्राप्त करने या लॉक किए गए सिटीबैंक खाते को अनलॉक करने के चरणों के बारे में सूचित करता है। लेख नियमित रूप से आपके खाते की जांच करने के महत्व पर भी स्पर्श करता है और आपके खाते की जांच से समग्र वित्तीय स्वास्थ्य में कैसे मदद मिलती है।

शीर्ष Citibank ग्राहक सेवा समस्याएँ

किसी भी Citibank ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Citibank पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
खाता जानकारी अपडेट करना: "I need to update information on my account in order to log in."
- 1m 26s, May 23, 2024 8:29 PM तक चलने वाली कॉल से
सहायता मांगना: "I need help from a representative."
- 2m 3s, May 22, 2024 10:50 PM तक चलने वाली कॉल से
भुगतान मुद्दा: "I'm having a problem with my payment."
- 1m 36s, May 20, 2024 7:17 PM तक चलने वाली कॉल से
लेन-देन पूछताछ: "I need to check on my transaction."
- 7m 58s, May 15, 2024 5:20 PM तक चलने वाली कॉल से
चेक भुनाना: "I need help cashing a check."
- 3m 9s, May 14, 2024 11:10 PM तक चलने वाली कॉल से
क्रेडिट कार्ड नंबर गुम हो गया: "I don't have a credit card number."
- 2m 58s, May 7, 2024 3:55 PM तक चलने वाली कॉल से
डाक पता अद्यतन: "I need to update my mailing address with the bank."
- 1m 41s, May 3, 2024 1:17 PM तक चलने वाली कॉल से
ऑनलाइन खाते तक पहुंच पुनः प्राप्त करें: "Need to regain access to my online account."
- 6m 12s, Apr 25, 2024 7:13 PM तक चलने वाली कॉल से
खाता बंद करने का अनुरोध: "I'd like to close my account, please."
- 50s तक चलने वाली कॉल से, Apr 16, 2024 8:43 PM
भुगतान करना: "I want to make a payment for twelve hundred dollars from my checking account."
- 5m 58s, Apr 16, 2024 7:05 PM तक चलने वाली कॉल से

अधिक Citibank ग्राहक सेवा संपर्क

फ़ोन के अलावा Citibank ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।

Citibank ग्राहक सेवा लाइव चैट

online.citibank.com - ग्राहक सेवा
On the right side of the page, click the Sign On link above Let's Talk. Fill in your user name and password, then click the Sign On button. Once logged in, click the Live Chat button.
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Citibank यह विकल्प प्रदान करता है।

Citibank X पर ग्राहक सेवा (पूर्व में ट्विटर)

@askciti - ग्राहक सेवा
Online customer service Twitter feed
@citibank - ग्राहक सेवा
Use this link or copy and paste it to send customer service a Tweet
Citibank, कई कंपनियों की तरह, X प्लेटफ़ॉर्म (पूर्व में Twitter) पर ग्राहक सेवा प्रदान करता है। हालाँकि इसमें ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ लाइव संवाद की आवश्यकता कम ही होती है, लेकिन यह चैनल त्वरित प्रतिक्रिया समय प्रदान कर सकता है और यदि आपके पास X/Twitter खाता है तो यह एक उपयोगी विकल्प हो सकता है।

Citibank ग्राहक सहायता डेस्क / वेब समर्थन

अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Citibank ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।

निष्कर्ष और समापन नोट

यह Citibank का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Citibank एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर Citibank का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 93,786 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-950-5114 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Get Banking Help, Dispute a Charge, Replacement Card, Make a Payment, Account Access और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस Citibank कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें Texas, Missouri, Virginia, Kentucky के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह 24 hours, 7 days खुला है। कुल मिलाकर, Citibank में 6 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Citibank प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।

GetHuman Citibank के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Citibank जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।

हमारे सुपर-पावर्ड फोन से कॉल करें
  • कॉल करने के लिए क्लिक करें- यहां तक कि अपने डेस्कटॉप से भी
  • हम डायल करते हैं और आपके लिए एक इंसान लाते हैं
  • क्या कहना है इसके एआई-संचालित सुझाव
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