A:अपना ऋण # दर्ज करें; फिर सभी रिपोर्ट सुनें; अंत में एजेंट से जुड़ने के लिए तुरंत 0 दबाएं। बस प्रतीक्षा करें।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Cenlar पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Cenlar 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 8:30am-11:30pm, Sat 9am-4pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Friday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 3 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Thursday पर है, और सबसे छोटा Monday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
टोल फ्री · Mon-Fri 8:30am-11:30pm, Sat 9am-4pm EST · You'll be talking to someone in India, but this is the number you have to call if you want to talk to a live person. · · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
टोल फ्री · Mon-Fri 8:30am-11:30pm, Sat 9am-4pm EST · Input your loan #; then listen to all the reports; at the end quickly press 0 to connect to agent · · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
टोल फ्री · Mon-Fri 8:30am-11:30pm, Sat 9am-4pm EST · Input your loan #; then listen to all the reports; at the end quickly press 0 to connect to agent · · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Cenlar के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Cenlar फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Input your loan #; then listen to all the reports; at the end quickly press 0 to connect to agentJust wait
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Cenlar के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Thank you for calling SENLAR, central loan administration and reporting.
Please note that due to the holiday, our offices are closed today.
However, you can visit the website found on your billing statement or continue to utilize our IVR for additional self-service support.
If you're a borrower, press one. For all other callers, all tax form ten ninety eight mortgage interest statements will be available online as of January eleventh, and paper copies will be prepared.
Printed, and mailed out prior to January thirty first.
For more information on your ten ninety eight mortgage interest statement, press two, or hold the line to proceed to the main menu.
Please enter the full loan number or the full nine digits of your Social Security number followed by the pound"
Cenlar के साथ कॉल का अंश
Tuesday, January 2, 2024 12:23 AM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling SENLAR, central loan administration and reporting.
Due to high call volumes, please visit the website found on your billing statement for the most up to date loan information.
Are you still there? If so, please make a selection.
If you're a borrower, press one.
For all other callers, press two."
Cenlar के साथ कॉल का अंश
Wednesday, February 21, 2024 6:17 PM
आपके द्वारा 2 दबाने के बाद
"For payoffs, press one.
To update insurance information, press two."
Cenlar के साथ कॉल का अंश
Wednesday, February 28, 2024 1:18 AM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Cenlar इस 800-223-6527 फ़ोन नंबर Mon-Fri 8:30am-11:30pm, Sat 9am-4pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Tuesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 265 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Cenlar कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Cenlar फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Cenlar जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Cenlar पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Friday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 1000% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 265 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Monday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Thursday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Cenlar पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Cenlar पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Tuesday है।
ग्राहक Cenlar पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Cenlar पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
सेनलर एक अग्रणी बंधक सेवा कंपनी है जो वित्तीय संस्थानों को उनके आवासीय बंधक पोर्टफोलियो के प्रबंधन में सहायता करती है। 50 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ, सेनलर ऋण प्रशासन, उधारकर्ता संचार, एस्क्रो प्रबंधन और डिफ़ॉल्ट प्रबंधन सेवाओं सहित व्यापक सर्विसिंग समाधान प्रदान करता है। सेनलर के साथ साझेदारी करके, ऋणदाता सेनलर की विशेषज्ञता और स्केलेबल बुनियादी ढांचे से लाभ उठाते हुए अपने मुख्य व्यवसाय पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। सेनलर लगन से उद्योग के नियमों का पालन करता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि ऋण सेवा गतिविधियाँ नैतिक रूप से और सभी लागू कानूनों के अनुपालन में संचालित की जाती हैं। असाधारण ग्राहक सेवा और उन्नत तकनीक के प्रति कंपनी की प्रतिबद्धता उधारकर्ताओं को बंधक प्रक्रिया को सुचारू रूप से चलाने में मदद करती है। सेनलर की विशेषज्ञता, विश्वसनीयता और नवाचार ने इसे कुशल और प्रभावी बंधक सेवा समाधान चाहने वाले वित्तीय संस्थानों के लिए एक विश्वसनीय भागीदार बना दिया है।
सेनलर एक उद्योग-अग्रणी ऋण सेवा प्रदाता है जो वित्तीय संस्थानों और बंधक ऋणदाताओं को सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। हम ऋण प्रशासन और प्रबंधन में विशेषज्ञ हैं, ऋण जीवनचक्र के हर पहलू को संभालते हैं। हमारी सेवाओं में ऋण बोर्डिंग, भुगतान प्रसंस्करण, एस्क्रो प्रशासन और निवेशक रिपोर्टिंग शामिल हैं। सेनलर बीमा ट्रैकिंग, संग्रह और हानि शमन समाधान भी प्रदान करता है। हमारा उन्नत प्रौद्योगिकी प्लेटफ़ॉर्म कुशल और सुरक्षित डेटा प्रबंधन सुनिश्चित करता है, जो उधारकर्ताओं और ग्राहकों के लिए ऋण जानकारी तक वास्तविक समय पर पहुंच प्रदान करता है। हम असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान करने, उधारकर्ताओं को विभिन्न ऋण-संबंधी पूछताछ और चिंताओं पर सहायता प्रदान करने पर गर्व करते हैं। अनुपालन और जोखिम प्रबंधन के प्रति एक मजबूत प्रतिबद्धता के साथ, सेनलर का लक्ष्य सभी ऋण सेवा आवश्यकताओं के लिए विश्वसनीय भागीदार बनना है।
हां, आप सेनलर के प्लेटफॉर्म पर अपनी बंधक कर जानकारी तक पहुंच सकते हैं। सेनलर एक सुविधाजनक और सुरक्षित ऑनलाइन पोर्टल प्रदान करता है जहां आप कर विवरण सहित अपनी सभी बंधक-संबंधित जानकारी तक पहुंच सकते हैं। एक बार अपने खाते में लॉग इन करने के बाद, आप कर सूचना अनुभाग पर जा सकते हैं, जहां आपको अपनी बंधक कर जानकारी का विस्तृत रिकॉर्ड मिलेगा। यह सुविधा आपको फॉर्म 1098 जैसे महत्वपूर्ण कर दस्तावेजों को आसानी से ट्रैक करने और समीक्षा करने की अनुमति देती है, जो बंधक ब्याज और भुगतान किए गए रियल एस्टेट करों पर विवरण प्रदान करता है। सेनलर का प्लेटफ़ॉर्म महत्वपूर्ण जानकारी तक आसान पहुंच सुनिश्चित करता है जो आपको व्यवस्थित रहने और अपने कर दायित्वों को सटीक रूप से पूरा करने में मदद करता है।
किसी भी Cenlar ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Cenlar पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
कर जानकारी पूछताछ: "I'm calling about some tax information."
- 2m 12s, Jul 26, 2024 5:50 PM तक चलने वाली कॉल से
भुगतान सेटअप पूछताछ: "I just wanna make sure this new month of July to be probably the fifteenth."
- 34m 23s, Jul 12, 2024 7:20 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Cenlar पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
This is the only email I have gotten a response from
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और Cenlar आपके ईमेल का उत्तर देगा।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Cenlar ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Cenlar का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Cenlar एजेंट से संपर्क करने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Cenlar का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 16,446 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-223-6527 को कॉल का जवाब देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Request a loan, Eligibility question, Repayment question, Overcharge/Strange charge, Extension और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Cenlar को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या ईमेल या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Cenlar के पास 4 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Cenlar प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Cenlar के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Cenlar जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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