मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Capital One 360 फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Just wait on the line. For existing customers.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Capital One 360 के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"Thank you for calling Capital One Bank.
This call may be monitored and recorded for quality assurance training, and authentication purposes.
How can we help you today?"
Capital One 360 के साथ कॉल का अंश
Friday, March 8, 2024 1:40 AM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"You can say things like, I want to transfer funds or online banking help."
Capital One 360 के साथ कॉल का अंश
Friday, March 8, 2024 1:40 AM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Capital One 360 इस 888-464-0727 फ़ोन नंबर Mon-Sun 8am-8pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 1,252 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Capital One 360 फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Capital One 360 जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Capital One 360 पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 1,252 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Friday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Thursday पर होती है।
Capital One 360 पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Capital One 360 पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Capital One 360 Wednesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक Capital One 360 पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Capital One 360 पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
हां, आप अपने कैपिटल वन 360 खाते तक ऑनलाइन पहुंच सकते हैं। कैपिटल वन 360 एक सुविधाजनक और सुरक्षित ऑनलाइन बैंकिंग प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है जो आपको कभी भी, कहीं भी अपने खाते प्रबंधित करने की अनुमति देता है। उनकी वेबसाइट या मोबाइल ऐप के माध्यम से, आप अपने खाते की शेष राशि की जांच कर सकते हैं, लेनदेन विवरण देख सकते हैं, खातों के बीच धनराशि स्थानांतरित कर सकते हैं, बिलों का भुगतान कर सकते हैं, अलर्ट और सूचनाएं सेट कर सकते हैं और बहुत कुछ कर सकते हैं। ऑनलाइन इंटरफ़ेस उपयोगकर्ता के अनुकूल और सहज है, जो एक सहज और परेशानी मुक्त बैंकिंग अनुभव सुनिश्चित करता है। आप अपने खाते को कई डिवाइसों पर भी एक्सेस कर सकते हैं, जिससे यह चलते-फिरते व्यक्तियों के लिए सुविधाजनक हो जाता है। कैपिटल वन 360 की मजबूत ऑनलाइन बैंकिंग क्षमताओं के साथ, आप बस कुछ ही क्लिक के साथ आसानी से अपने वित्त पर नियंत्रण रख सकते हैं।
कैपिटल वन 360 में, हमारे बचत खाते के लिए ब्याज दर अत्यधिक प्रतिस्पर्धी है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि आपका पैसा और भी तेजी से बढ़ता है। हम विश्वसनीय वित्तीय समाधान प्रदान करने की अपनी प्रतिबद्धता को बनाए रखते हुए बाजार में सबसे आकर्षक दरों की पेशकश करने का प्रयास करते हैं। हमारी ब्याज दरें परिवर्तनशील हैं और बाजार स्थितियों सहित कई कारकों के आधार पर भिन्न हो सकती हैं। हालाँकि, आप निश्चिंत हो सकते हैं कि हम यह सुनिश्चित करने के लिए बाज़ार की लगातार निगरानी करते हैं कि हम आपको यथासंभव सबसे अधिक प्रतिस्पर्धी दरें प्रदान करते हैं। हमारे बचत खाते के लिए वर्तमान ब्याज दरों पर अपडेट रहने के लिए, कृपया हमारी वेबसाइट पर जाएँ या हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें, जो आपकी आगे सहायता करने में प्रसन्न होगी।
कैपिटल वन 360 चेकिंग खाते के साथ कोई मासिक शुल्क या न्यूनतम शेष राशि की आवश्यकता नहीं है। इसके अतिरिक्त, ऑनलाइन बिल भुगतान, प्रत्यक्ष जमा, एटीएम निकासी या डेबिट कार्ड से खरीदारी जैसे मानक लेनदेन के लिए कोई शुल्क नहीं है। हालाँकि, यदि आप आउट-ऑफ़-नेटवर्क एटीएम का उपयोग करते हैं, तो एटीएम प्रदाता से शुल्क लिया जा सकता है। इसी तरह, यदि आपको प्रतिस्थापन कार्ड के लिए शीघ्र डिलीवरी की आवश्यकता है, तो उस सेवा के लिए शुल्क लग सकता है। यदि आप अपने खाते से ओवरड्राफ्ट करते हैं तो ओवरड्राफ्ट शुल्क लागू हो सकता है, लेकिन आपके पास ओवरड्राफ्ट को कवर करने के लिए बिना किसी शुल्क हस्तांतरण के ओवरड्राफ्ट लाइन ऑफ क्रेडिट या बचत खाते को लिंक करने का विकल्प है। कुल मिलाकर, कैपिटल वन 360 चेकिंग खाते कुछ वैकल्पिक या नेटवर्क से बाहर सेवाओं के लिए न्यूनतम शुल्क के साथ शुल्क-मुक्त बैंकिंग अनुभव प्रदान करते हैं।
किसी भी Capital One 360 ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Capital One 360 पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
रद्द किए गए डेबिट कार्ड को पुनः सक्रिय करें: "I need those funds available to me immediately, it's quite an emergency."
- 18m 24s, Mar 9, 2024 12:00 AM तक चलने वाली कॉल से
अधिक Capital One 360 ग्राहक सेवा संपर्क
फ़ोन के अलावा Capital One 360 ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और Capital One 360 आपके ईमेल का उत्तर देगा।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Capital One 360 ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Capital One 360 का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Capital One 360 एजेंट से संपर्क करने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Capital One 360 का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 7,512 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 888-464-0727 को कॉल का जवाब देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Setup an account, Question, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Capital One 360 को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या ईमेल या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Capital One 360 के पास 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Capital One 360 प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Capital One 360 के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Capital One 360 जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।