क्या CafePress 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Sat 9am-9pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Friday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Tuesday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 3 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Wednesday पर है, और सबसे छोटा Thursday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे CafePress के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस CafePress फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 6
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें CafePress के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
पहला फ़ोन मेनू
"Hello.
And please listen carefully as our menu options may have changed.
Calls are recorded for quality assurance.
We're very excited to tell you about a special promotion for select callers.
This will only take a moment. By answering just a few questions we will find out if this offer is right for you.
Are you or is someone in your household fifty years of age or older?
Are you or is someone in your household fifty years of age or older?
Thank you for calling the is Jessica on a recorded line.
Can you hear me okay?
Press one for yes.
If you or someone in your household is fifty years of age or older, Otherwise, press pound."
CafePress के साथ कॉल का अंश
Tuesday, April 2, 2024 7:38 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
CafePress इस 877-809-1659 फ़ोन नंबर Mon-Sat 9am-9pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 110 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले CafePress कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस CafePress फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। CafePress जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
CafePress पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Friday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Tuesday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 110 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Wednesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
CafePress पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, CafePress पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि CafePress Friday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक CafePress पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास CafePress पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए कैफेप्रेस एक परेशानी मुक्त वापसी नीति प्रदान करता है। यदि आप अपनी खरीदारी से पूरी तरह संतुष्ट नहीं हैं, तो आप रिफंड या एक्सचेंज के लिए आइटम को प्राप्ति के 30 दिनों के भीतर वापस कर सकते हैं। लौटाई गई वस्तु अपनी मूल स्थिति और पैकेजिंग में होनी चाहिए। हालाँकि, वैयक्तिकृत और कस्टम-निर्मित उत्पाद तब तक वापस नहीं किए जा सकते जब तक कि मुद्रण में कोई दोष या त्रुटि न हो। रिटर्न शुरू करने के लिए, ग्राहक फोन या ईमेल के माध्यम से कैफेप्रेस ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं। मूल भुगतान विधि के आधार पर रिफंड जारी किए जाते हैं, और शिपिंग शुल्क तब तक वापस नहीं किया जाता जब तक कि शिपमेंट में कोई त्रुटि न हो। कैफेप्रेस का लक्ष्य सकारात्मक खरीदारी अनुभव प्रदान करना है, और उनकी वापसी नीति ग्राहकों की खुशी के प्रति उनकी प्रतिबद्धता को दर्शाती है।
कैफ़ेप्रेस आपकी गोपनीयता को महत्व देता है और यह सुनिश्चित करता है कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित है। हमारी गोपनीयता नीति यह बताती है कि हम आपका डेटा कैसे एकत्र करते हैं, उसका उपयोग करते हैं और उसकी सुरक्षा कैसे करते हैं। जब आप हमारी साइट पर आते हैं, तो हम आपका नाम, ईमेल पता और भुगतान विवरण जैसी जानकारी एकत्र कर सकते हैं। इस जानकारी का उपयोग आपके आदेशों को संसाधित करने और आपके खरीदारी अनुभव को बेहतर बनाने के लिए किया जाता है। यदि आप उन्हें प्राप्त करने का विकल्प चुनते हैं तो हम आपको प्रचार प्रस्ताव और अपडेट भी भेज सकते हैं। निश्चिंत रहें, हमारे सख्त सुरक्षा उपाय आपके व्यक्तिगत डेटा तक अनधिकृत पहुंच को रोकते हैं। जब तक यह ऑर्डर पूर्ति के लिए आवश्यक न हो या कानून द्वारा आवश्यक न हो, हम आपकी जानकारी को तीसरे पक्ष के साथ बेचते, किराए पर या विनिमय नहीं करते हैं। हमारी साइट का उपयोग करके, आप हमारी गोपनीयता नीति की शर्तों से सहमत हैं और हमारी वेबसाइट पर इसकी विस्तार से समीक्षा कर सकते हैं।
हाँ, आप CafePress पर उत्पादों को आसानी से अनुकूलित कर सकते हैं। हम एक उपयोगकर्ता-अनुकूल डिज़ाइन टूल प्रदान करते हैं जो आपको अपनी प्राथमिकताओं के अनुरूप उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला को निजीकृत करने की अनुमति देता है। चाहे आप अपना खुद का टेक्स्ट जोड़ना चाहते हों, चित्र अपलोड करना चाहते हों, या हमारी व्यापक क्लिपआर्ट लाइब्रेरी से चुनना चाहते हों, अनुकूलन विकल्प वस्तुतः असीमित हैं। आप टी-शर्ट, हुडी, मग, फ़ोन केस और बहुत कुछ के लिए अद्वितीय डिज़ाइन बना सकते हैं। हमारा डिज़ाइन टूल आपको रंग, आकार और प्लेसमेंट को समायोजित करने में भी सक्षम बनाता है, जिससे आपको अंतिम लुक पर पूरा नियंत्रण मिलता है। कैफ़ेप्रेस के साथ, आप सहजता से अपनी रचनात्मकता व्यक्त कर सकते हैं और अद्वितीय उत्पाद बना सकते हैं जो आपकी व्यक्तिगत शैली को दर्शाते हैं या आपके व्यवसाय को बढ़ावा देते हैं। आज ही कस्टमाइज़ करना शुरू करें और कैफ़ेप्रेस के साथ अपनी पहचान बनाएं।
किसी भी CafePress ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
ग्राहक CafePress पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और CafePress आपके ईमेल का उत्तर देगा।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- CafePress ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह CafePress का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे CafePress एजेंट से संपर्क करने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर CafePress का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 660 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 877-809-1659 को कॉल का जवाब देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले CafePress को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या ईमेल या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, CafePress के पास 3 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि CafePress प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman CafePress के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और CafePress जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
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