मैं Barclays पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:जब पूछा जाए कि "आपका क्रेडिट कार्ड नंबर क्या है?", 0 दबाएं। इसके बाद, "कुछ और" कहें। फिर, जब आपसे आपका क्रेडिट कार्ड नंबर पूछा जाए तो 0 दबाएं।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Barclays पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Barclays 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Friday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 2 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Friday पर है, और सबसे छोटा Monday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Direct to human (executive office) · You have reached the office of the President of Barclays. Please leave a message, and we will give you a callback. · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Barclays के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Barclays फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Barclays फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: What's your credit card number? (Respond to question)
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:When asked "What's your credit card number?", press 0. Next, say "Something Else". Then, press 0 when asked for your credit card number.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Barclays के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Welcome to Barclays.
Please hold on.
This call may be monitored or recorded.
What's your credit card number?
Please say or enter your credit card number. If you need time to get your card, say hold on."
Barclays के साथ कॉल का अंश
Friday, June 14, 2024 8:46 AM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Barclays इस 877-523-0478 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 267 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Barclays कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Barclays फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Barclays जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Barclays पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Friday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 200% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 267 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Monday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Barclays पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Barclays पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।
ग्राहक Barclays पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Barclays पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
यदि आपका बार्कलेज खाता बंद कर दिया गया है, तो आप शायद इसे जल्द से जल्द अनलॉक करना चाहते हैं। बार्कलेज द्वारा आपके खाते को लॉक करने के कुछ कारण हैं। यदि इसे लॉक किया गया था क्योंकि आपने सुरक्षा प्रक्रियाओं का ठीक से जवाब नहीं दिया, तो इसे अनलॉक करना अपेक्षाकृत आसान है। यदि बार्कलेज ने संदिग्ध धोखाधड़ी के कारण इसे बंद कर दिया है, तो आप बहुत कम कर सकते हैं लेकिन प्रतीक्षा करें।
बार्कलेज विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करने वाले खातों की एक श्रृंखला प्रदान करता है। इनमें चालू खाते शामिल हैं, जो रोजमर्रा के बैंकिंग लेनदेन की सुविधा प्रदान करते हैं और आमतौर पर डेबिट कार्ड और ओवरड्राफ्ट सुविधाओं के साथ आते हैं। बैंक बचत खाते भी प्रदान करता है, जो ग्राहकों को अपने धन तक पहुंच बनाए रखते हुए अपनी बचत पर ब्याज अर्जित करने में सक्षम बनाता है। बार्कलेज नकद आईएसए (व्यक्तिगत बचत खाते) प्रदान करता है, जो सरकार द्वारा निर्धारित वार्षिक भत्ते तक बचत पर कर-मुक्त ब्याज प्रदान करता है। इसके अलावा, बैंक उच्च निवल मूल्य वाले व्यक्तियों के लिए प्रमुख खाते प्रदान करता है, जो उन्नत सुविधाएँ और लाभ प्रदान करता है। ग्राहक संयुक्त खाते भी खोल सकते हैं, जहां दो या दो से अधिक लोग धन के प्रबंधन के लिए स्वामित्व और जिम्मेदारी साझा करते हैं। इसके अतिरिक्त, बार्कलेज विशेष रूप से उद्यमियों और छोटे व्यवसायों के लिए डिज़ाइन किए गए व्यावसायिक खाते प्रदान करता है, जो उनकी वित्तीय आवश्यकताओं में सहायता के लिए अनुरूप सेवाएं और सहायता प्रदान करता है।
बार्कलेज बचत खातों पर दी जाने वाली ब्याज दरें विशिष्ट खाते और मौजूदा बाजार स्थितियों के आधार पर भिन्न होती हैं। बार्कलेज विभिन्न जरूरतों को पूरा करने के लिए बचत उत्पादों की एक श्रृंखला प्रदान करता है, जैसे तत्काल पहुंच, निश्चित अवधि और नकद आईएसए। ब्याज दरों पर नवीनतम जानकारी के लिए बार्कलेज की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना या किसी प्रतिनिधि से बात करना सबसे अच्छा है। यह समझना महत्वपूर्ण है कि ब्याज दरें नियमित रूप से परिवर्तन के अधीन हैं, क्योंकि वे आर्थिक परिस्थितियों और बैंक ऑफ इंग्लैंड की आधार दर सहित कारकों से प्रभावित होती हैं। निश्चिंत रहें, बार्कलेज का लक्ष्य ग्राहकों को उनकी बचत का अधिकतम लाभ उठाने में मदद करने के लिए प्रतिस्पर्धी दरों की पेशकश करना है, जिन दरों की अक्सर समीक्षा और अद्यतन की जाती है।
किसी भी Barclays ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Barclays पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
लेन-देन संबंधी समस्या: "No worries, I'm having trouble with a transaction on my account."
- 1m 33s, Nov 21, 2024 8:34 AM तक चलने वाली कॉल से
बैंक खाता जाँचें: "I'm just calling to check my bank account."
- 1m 5s, Nov 21, 2024 8:28 AM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Barclays पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
Use the link to connect with customer service through Twitter
Barclays, कई कंपनियों की तरह, X प्लेटफ़ॉर्म (पूर्व में Twitter) पर ग्राहक सेवा प्रदान करता है। हालाँकि इसमें ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ लाइव संवाद की आवश्यकता कम ही होती है, लेकिन यह चैनल त्वरित प्रतिक्रिया समय प्रदान कर सकता है और यदि आपके पास X/Twitter खाता है तो यह एक उपयोगी विकल्प हो सकता है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Barclays ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Barclays का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Barclays एजेंट से संपर्क करने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Barclays का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 2,814 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 877-523-0478 को कॉल का जवाब देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Setup an account, Question, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Barclays को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब या ट्विटर के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Barclays के पास 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Barclays प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Barclays के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Barclays जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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