क्या Banana Republic 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Sun 7am-1am EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 2 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Wednesday पर है, और सबसे छोटा Tuesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Banana Republic के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Banana Republic फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Banana Republic फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Questions about recent orders? Press 1.To place an order or get more information on a product, Press 2. Credit card questions? Press 3. Gift card questions? Press 4. Banana Republic questions? Press 5. Other options? Press 6. To repeat these options, Press 9.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 6 at the first menu. Then, press 3.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Banana Republic के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thanks for calling Banana Republic.
Main menu. To begin, please select from the following options.
For questions about recent orders, press one.
To place an order or get more information on a product, press two."
Banana Republic के साथ कॉल का अंश
Friday, January 5, 2024 9:46 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thanks for calling Banana Republic.
Main menu. To begin, please select from the following options.
For more options, press six. To repeat the menu, press nine.
For questions about recent orders, press one.
To place an order or get more information on a product, press two."
Banana Republic के साथ कॉल का अंश
Saturday, June 15, 2024 5:32 PM
आपके द्वारा 3 दबाने के बाद
"For credit card questions, press three.
For gift card questions, press four."
Banana Republic के साथ कॉल का अंश
Friday, January 5, 2024 9:46 PM
आपके द्वारा 6 दबाने के बाद
"Okay. How can we help? For store feedback or questions, press one.
For online support or questions, press two."
Banana Republic के साथ कॉल का अंश
Wednesday, March 6, 2024 7:12 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Banana Republic इस 888-277-8953 फ़ोन नंबर Mon-Sun 7am-1am ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 513 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Banana Republic कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Banana Republic फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Banana Republic जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Banana Republic पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 64% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 513 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Wednesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Banana Republic पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Banana Republic पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।
ग्राहक Banana Republic पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Banana Republic पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
नहीं, बनाना रिपब्लिक-बनानाकार्ड के लिए कोई वार्षिक शुल्क नहीं है। एक कार्डधारक के रूप में, आप बिना किसी अतिरिक्त लागत के लाभ और पुरस्कार का आनंद ले सकते हैं। बनाना रिपब्लिक-बनानाकार्ड विभिन्न सुविधाएं प्रदान करता है, जैसे बनाना रिपब्लिक और संबद्ध ब्रांडों पर की गई खरीदारी के लिए अंक अर्जित करना। इन बिंदुओं को भविष्य की खरीदारी के लिए भुनाया जा सकता है, जिससे लंबे समय में आपके पैसे की बचत होगी। इसके अतिरिक्त, कार्डधारकों को विशेष ऑफर, बिक्री की शीघ्र पहुंच और विशेष आयोजनों के निमंत्रण प्राप्त होते हैं। चिंता की कोई वार्षिक फीस नहीं होने के कारण, बनाना रिपब्लिक-बनानाकार्ड आपके खरीदारी अनुभव को बढ़ाने और बनाना रिपब्लिक और उसके सहयोगी ब्रांडों पर आपकी बचत को अधिकतम करने का एक सुविधाजनक और लागत प्रभावी तरीका है।
बनाना रिपब्लिक की रिटर्न पॉलिसी खरीदारी की तारीख के 45 दिनों के भीतर स्टोर में या मेल द्वारा रिटर्न या एक्सचेंज की अनुमति देती है। धनवापसी या विनिमय के लिए पात्र होने के लिए आइटम को बिना पहना हुआ, बिना धोया हुआ और मूल टैग के साथ संलग्न किया जाना चाहिए। रिटर्न के लिए खरीद का प्रमाण, जैसे रसीद या पैकिंग स्लिप आवश्यक है। किसी भी शिपिंग शुल्क को छोड़कर, रिफंड मूल भुगतान प्रकार में जारी किया जाएगा। किसी स्टोर पर लौटाई गई ऑनलाइन खरीदारी के लिए, एक माल रिटर्न कार्ड प्रदान किया जाएगा। बनाना रिपब्लिक फ़ैक्टरी स्टोर के आइटम केवल फ़ैक्टरी स्टोर में ही वापस किए जा सकते हैं। अंतिम बिक्री आइटम, जैसे स्विमवीयर और मास्क, रिटर्न के लिए पात्र नहीं हैं। यह नीति सुनिश्चित करती है कि ग्राहक विश्वास के साथ खरीदारी कर सकें और बनाना रिपब्लिक में सही फिट और स्टाइल पा सकें।
बनाना रिपब्लिक-बनानाकार्ड रखने से कई फायदे मिलते हैं। सबसे पहले, कार्डधारक बनाना रिपब्लिक, गैप, ओल्ड नेवी, एथलेटा और हिल सिटी, स्टोर और ऑनलाइन दोनों में खर्च किए गए प्रत्येक डॉलर के लिए पांच रिवॉर्ड पॉइंट अर्जित करते हैं। इन बिंदुओं को स्टोर छूट के लिए भुनाया जा सकता है, जिससे भविष्य की खरीदारी पर पैसे की बचत होगी। इसके अतिरिक्त, ग्राहकों को प्रत्येक वर्ष एक विशेष जन्मदिन की पेशकश, विशेष ऑफर और प्रचार, बिक्री की शीघ्र पहुंच और विशेष आयोजनों के निमंत्रण प्राप्त होते हैं। बनाना रिपब्लिक-बनानाकार्डधारक $50 या अधिक के ऑनलाइन ऑर्डर पर मुफ्त शिपिंग का भी आनंद लेते हैं, जिससे समय और धन की बचत होती है। कार्ड उन्नत ग्राहक सेवा प्रदान करता है, जिसमें समर्पित फोन समर्थन और निजी शॉपिंग कार्यक्रमों तक प्राथमिकता पहुंच शामिल है। इसके अलावा, बनाना रिपब्लिक-बनानाकार्ड का उपयोग ब्रांड से परे किया जा सकता है, जो ब्रांडों के गैप इंक. परिवार के भीतर विशेष सुविधाओं तक पहुंच प्रदान करता है।
किसी भी Banana Republic ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Banana Republic पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
वापसी और रंग पूछताछ: "I need to return this and if there's any other color, I would like you to help me with that."
- 22m 10s, Nov 29, 2024 2:59 PM तक चलने वाली कॉल से
क्रेडिट कार्ड के बारे में चिंता: "I was hoping not to have to use a Mastercard; I prefer using my Banana Republic card."
- 20m 53s, Sep 6, 2024 10:21 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Banana Republic पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
Use this link to connect with customer service via chat
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Banana Republic यह विकल्प प्रदान करता है।
Banana Republic X पर ग्राहक सेवा (पूर्व में ट्विटर)
Banana Republic, कई कंपनियों की तरह, X प्लेटफ़ॉर्म (पूर्व में Twitter) पर ग्राहक सेवा प्रदान करता है। हालाँकि इसमें ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ लाइव संवाद की आवश्यकता कम ही होती है, लेकिन यह चैनल त्वरित प्रतिक्रिया समय प्रदान कर सकता है और यदि आपके पास X/Twitter खाता है तो यह एक उपयोगी विकल्प हो सकता है।
कुछ ग्राहक सेवा टीमें, जैसे कि Banana Republic, फेसबुक मैसेंजर के माध्यम से पूछताछ स्वीकार करती हैं। यदि आपके पास फेसबुक अकाउंट है तो यह एक अच्छा विकल्प है, और आप इस तरह से एजेंट से लाइव बातचीत भी कर सकते हैं।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Banana Republic ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Banana Republic का सर्वोत्तम फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि तथा उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Banana Republic एजेंट से संपर्क करने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Banana Republic का सर्वोत्तम फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 1,764 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया है और हमें फ़ीडबैक दिया है। 888-277-8953 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Banana Republic को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब या फ़ेसबुक या ट्विटर या चैट के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Banana Republic के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Banana Republic प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस निःशुल्क संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Banana Republic के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Banana Republic जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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