A:इस BCU नंबर पर कॉल करने पर वास्तविक मनुष्य तक बात पहुंचनी चाहिए।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए BCU पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या BCU 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Wed 8am-5pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Friday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Tuesday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:हम यह उम्मीद नहीं करते कि आपको किसी व्यक्ति से बात करने के लिए इंतज़ार करना पड़ेगा। यह एक सीधी लाइन है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे BCU के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस BCU फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Calling this BCU number should go right to a real human being
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें BCU के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
उन्हें आपके खाते के फ़ोन नंबर की आवश्यकता हो सकती है
"Your call is important to us.
If you would like to skip the wait, our chat feature is available or you can stay on the line for an agent.
Thank you for choosing VCU. Standard message and data rates apply.
Our virtual assistant is unable to service the following requests.
ACH verification, outgoing wires, payments from other financial institutions, and Zelle access.
Press one to receive the text message to the number you are calling from now."
BCU के साथ कॉल का अंश
Monday, February 5, 2024 10:14 PM
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"Welcome to VCU, where putting members first is our top priority.
Please be aware, this call may be monitored or recorded.
Cara s In a few words, please tell me how I can help you."
BCU के साथ कॉल का अंश
Wednesday, September 18, 2024 6:26 PM
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"For attached I think you want to speak to member relations.
Is that correct?
Please hold for the next available agent.
Please be aware this call may be recorded for quality and training purposes.
Please enter your member number followed by pound."
BCU के साथ कॉल का अंश
Thursday, August 15, 2024 6:57 PM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"You can say things like, I want to apply for a loan or mortgage, or I have questions about a transaction on my account."
BCU के साथ कॉल का अंश
Wednesday, May 29, 2024 7:28 PM
वास्तव में, इस पृष्ठ पर दी गई अधिकांश जानकारी अनावश्यक है क्योंकि यह BCU फ़ोन नंबर किसी व्यक्ति से सीधे संपर्क करने का माध्यम है। इस लाइन पर पर्याप्त कर्मचारी हैं और आपको बहुत कम प्रतीक्षा अवधि या बिल्कुल भी प्रतीक्षा नहीं करनी पड़ेगी, बशर्ते आप व्यावसायिक घंटों के दौरान कॉल कर रहे हों।
हमें किसी भी फोन मेनू के बारे में जानकारी नहीं है जिसका सामना आपको कॉल करते समय करना पड़ेगा।
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
BCU इस 800-388-7000 फ़ोन नंबर Mon-Wed 8am-5pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 405 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले BCU कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस BCU फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। BCU जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
BCU पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Friday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Tuesday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 405 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Monday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
BCU पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, BCU पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि BCU Friday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
एक बार फिर, कृपया इस जानकारी को परिप्रेक्ष्य में रखें क्योंकि इस फ़ोन नंबर में कोई फ़ोन मेनू या लंबा इंतज़ार नहीं है। आम तौर पर उनके खुलने के समय के दौरान कॉल करने पर इसे तुरंत उठा लिया जाता है। अगर कोई तरीका है, तो यह आम तौर पर बहुत छोटा होगा।
ग्राहक BCU पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास BCU पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
बीसीयू विभिन्न वित्तीय आवश्यकताओं के अनुरूप खातों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। इनमें चेकिंग खाते, बचत खाते, मुद्रा बाजार खाते और जमा प्रमाणपत्र (सीडी) शामिल हैं। बीसीयू के चेकिंग खातों के साथ, सदस्यों के पास सुविधाजनक लेनदेन के लिए ऑनलाइन बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग और डेबिट कार्ड जैसी सुविधाओं तक पहुंच है। बचत खाते प्रतिस्पर्धी ब्याज दरों से लाभ उठाते हुए धन बढ़ाने के अवसर प्रदान करते हैं। धन बाजार खाते उन लोगों के लिए आदर्श हैं जो धन तक पहुंच बनाए रखते हुए उच्च ब्याज दर चाहते हैं। इसके अतिरिक्त, बीसीयू की सीडी विशिष्ट शर्तों के लिए निश्चित ब्याज दरों की पेशकश करती है, जिससे सदस्यों को विशिष्ट लक्ष्यों के लिए बचत करने में मदद मिलती है। कुल मिलाकर, बीसीयू के खाता विकल्प अपने वित्त प्रबंधन में लचीलेपन, विकास और स्थिरता की तलाश कर रहे व्यक्तियों की पूर्ति करते हैं।
बीसीयू कई प्रकार के खाते और सेवाएँ प्रदान करता है, प्रत्येक की अपनी फीस होती है। हमारे चेकिंग खातों के लिए, मासिक रखरखाव शुल्क $5 है, लेकिन कुछ मानदंड पूरे होने पर इसे माफ किया जा सकता है, जैसे कि न्यूनतम शेष राशि बनाए रखना या सीधे जमा करना। हमारे बचत खातों के लिए कोई मासिक शुल्क नहीं है। हमारी ऋण और क्रेडिट कार्ड सेवाओं पर विशिष्ट उत्पाद के आधार पर अलग-अलग शुल्क होते हैं, जैसे मूल शुल्क या वार्षिक शुल्क। बीसीयू वायर ट्रांसफर और ओवरड्राफ्ट सुरक्षा जैसी अन्य सेवाएं भी प्रदान करता है, जिसमें संबंधित शुल्क भी शामिल है। सभी शुल्कों का विस्तृत विवरण प्राप्त करने के लिए, हम अपनी वेबसाइट पर हमारे शुल्क शेड्यूल की समीक्षा करने या हमारे ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों से संपर्क करने की सलाह देते हैं जो आपकी सहायता करने में प्रसन्न होंगे।
बीसीयू, या बैक्सटर क्रेडिट यूनियन के लिए रूटिंग नंबर, एक अद्वितीय 9-अंकीय कोड है जो विभिन्न लेनदेन, जैसे प्रत्यक्ष जमा, इलेक्ट्रॉनिक भुगतान और वायर ट्रांसफर के लिए वित्तीय संस्थान की पहचान करता है। बीसीयू का रूटिंग नंबर 271992400 है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि रूटिंग नंबर उस विशिष्ट क्षेत्र या शाखा के आधार पर भिन्न हो सकते हैं जहां खाता खोला गया था, इसलिए हमेशा आधिकारिक बीसीयू वेबसाइट के साथ या उनके ग्राहक से संपर्क करके सही रूटिंग नंबर को सत्यापित करने की सिफारिश की जाती है। सेवा। सटीक रूटिंग नंबर प्रदान करने से यह सुनिश्चित होता है कि लेनदेन किसी भी अनावश्यक देरी या त्रुटियों से बचते हुए, सटीक और कुशलता से संसाधित होते हैं।
किसी भी BCU ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे BCU पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
कार्ड अस्वीकृत सहायता: "I just tried to use my card, and it said it was declined."
- 6m, Sep 20, 2024 8:57 PM तक चलने वाली कॉल से
जमा समय के बारे में पूछताछ: "I'm trying to get some information about a deposit that was made into my account approximately two weeks ago."
- 5m 44s, Sep 18, 2024 6:26 PM तक चलने वाली कॉल से
स्थानान्तरण रद्द करना: "Yes."
- 1m 39s, Aug 16, 2024 4:45 PM तक चलने वाली कॉल से
निष्कर्ष और समापन नोट
यह BCU का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे BCU एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर BCU का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 2,430 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-388-7000 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले BCU को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, BCU के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि BCU प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman BCU के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और BCU जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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