क्या American Cancer Society 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 4 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Friday पर है, और सबसे छोटा Thursday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे American Cancer Society के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस American Cancer Society फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 1
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें American Cancer Society के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling Your American Cancer Society.
If you are calling about a cancer diagnosis or for treatment, prevention, or screening related information, press one."
American Cancer Society के साथ कॉल का अंश
Tuesday, September 10, 2024 3:45 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
American Cancer Society इस 800-227-2345 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 148 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले American Cancer Society कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस American Cancer Society फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। American Cancer Society जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
American Cancer Society पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 148 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
American Cancer Society पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, American Cancer Society पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि American Cancer Society Wednesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक American Cancer Society पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास American Cancer Society पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
अमेरिकन कैंसर सोसायटी एक प्रतिष्ठित गैर-लाभकारी संगठन है जो प्रमुख स्वास्थ्य चिंता के रूप में कैंसर को खत्म करने के लिए समर्पित है। 1913 में स्थापित, यह अभूतपूर्व अनुसंधान को वित्तपोषित करने, व्यापक जानकारी और शिक्षा प्रदान करने, सार्वजनिक स्वास्थ्य नीतियों की वकालत करने और कैंसर से प्रभावित लोगों को महत्वपूर्ण सहायता सेवाएँ प्रदान करने का प्रयास करता है। समाज कैंसर के बोझ से मुक्त दुनिया में विश्वास करता है और इस मिशन को पूरा करने के लिए बहुआयामी दृष्टिकोण अपनाता है। उनकी पहल में स्वस्थ जीवन शैली विकल्पों के माध्यम से रोकथाम को बढ़ावा देना, कैंसर की जांच के माध्यम से शीघ्र पता लगाना और सभी प्रकार के कैंसर के लिए बेहतर उपचार विकल्प शामिल हैं। स्वयंसेवकों, दानदाताओं और चिकित्सा पेशेवरों के सहयोग से, अमेरिकन कैंसर सोसाइटी का लक्ष्य जीवन बचाना, जीवन का जश्न मनाना और कैंसर मुक्त दुनिया की लड़ाई का नेतृत्व करना है।
अमेरिकन कैंसर सोसाइटी विभिन्न प्रकार के कैंसर प्रकारों और संबंधित अनुसंधानों का समर्थन करती है। इनमें स्तन, फेफड़े, कोलोरेक्टल, प्रोस्टेट, त्वचा, डिम्बग्रंथि, अग्न्याशय, गर्भाशय ग्रीवा और ल्यूकेमिया शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। संगठन सभी प्रकार के कैंसर का शीघ्र पता लगाने, रोकथाम, उपचार और उत्तरजीवी सहायता पर ध्यान केंद्रित करता है। इसके अतिरिक्त, वे मेसोथेलियोमा, सारकोमा और वृषण कैंसर जैसे विभिन्न कम आम कैंसर के लिए संसाधन और जानकारी प्रदान करते हैं। नवोन्मेषी अनुसंधान अनुदानों के वित्तपोषण, नैदानिक परीक्षणों के संचालन और नीतिगत बदलावों की वकालत के माध्यम से, अमेरिकन कैंसर सोसायटी सभी प्रकार के कैंसर को रोकने और ठीक करने में महत्वपूर्ण प्रगति करने का प्रयास करती है। उनके व्यापक दृष्टिकोण का उद्देश्य किसी भी प्रकार के कैंसर से प्रभावित व्यक्तियों और परिवारों की अनूठी जरूरतों को पूरा करना, राष्ट्रव्यापी रोगियों के लिए आशा को बढ़ावा देना और परिणामों में सुधार करना है।
हाँ, अमेरिकन कैंसर सोसायटी कैंसर के इलाज के लिए वित्तीय सहायता प्रदान करती है। उनके वित्तीय सहायता कार्यक्रमों का उद्देश्य उन कैंसर रोगियों को सहायता प्रदान करना है जो इलाज की लागत के कारण वित्तीय चुनौतियों का सामना कर रहे हैं। सोसायटी होप लॉज जैसे कार्यक्रम पेश करती है, जो घर से दूर इलाज के दौरान मरीजों और उनकी देखभाल करने वालों को मुफ्त आवास प्रदान करती है। इसके अतिरिक्त, वे रोगियों को आवश्यक चिकित्सा देखभाल तक पहुँचने के लिए परिवहन सहायता भी प्रदान करते हैं। अमेरिकन कैंसर सोसायटी दवा, चिकित्सा उपकरण और स्वास्थ्य बीमा प्रीमियम जैसे उपचार संबंधी खर्चों को कवर करने के लिए वित्तीय सहायता के लिए अनुदान भी प्रदान करती है। हालाँकि, प्रत्येक कार्यक्रम के लिए पात्रता मानदंड अलग-अलग हो सकते हैं, और व्यक्तियों को अधिक जानकारी या सहायता के लिए अमेरिकन कैंसर सोसायटी तक पहुंचने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
किसी भी American Cancer Society ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे American Cancer Society पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
विकलांगता आवेदन के बारे में पूछताछ: "She said she's applying for disability."
- 10m 6s, Sep 20, 2024 7:52 PM तक चलने वाली कॉल से
दान और ईकार्ड जारी करना: "I was trying to fill out that ecard, selection, and you have a choice of either ecard or paper card."
- 13m 58s, Sep 10, 2024 3:45 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक American Cancer Society पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, American Cancer Society यह विकल्प प्रदान करता है।
American Cancer Society ग्राहक सहायता डेस्क / वेब समर्थन
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- American Cancer Society ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह American Cancer Society का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे American Cancer Society एजेंट तक पहुंचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर American Cancer Society का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 888 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-227-2345 को कॉल का जवाब देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले American Cancer Society को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या चैट या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, American Cancer Society के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि American Cancer Society प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman American Cancer Society के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और American Cancer Society जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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