A:जब भी यह खाते को निर्दिष्ट फोन नंबर पूछे तो 3 फिर 3 फिर 2 फिर 0# दबाएं।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Amana पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Amana 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 8am-8pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Thursday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 3 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Friday पर है, और सबसे छोटा Wednesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Amana के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Amana फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Amana फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Let's begin by getting your phone number. Please enter your primary phone number, starting with your area code.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 3 then 3 then 2 then 0# each time it asks for a phone number assigned to the account
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Amana के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Hello.
Welcome to the Amana customer experience.
For English, please stay on the line.
If you are calling regarding service, press one.
To order parts or for part order status, press two."
Amana के साथ कॉल का अंश
Friday, March 15, 2024 7:19 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Hello. Welcome to the Amana customer experience.
For English, please stay on the line.
To register a product, press five.
To hear these options again, press zero.
If you are calling regarding service or product help, press one.
To order parts or for part order status, press two."
Amana के साथ कॉल का अंश
Friday, January 26, 2024 7:32 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Amana इस 866-616-2664 फ़ोन नंबर Mon-Fri 8am-8pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Thursday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 109 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Amana कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Amana फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Amana जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Amana पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Thursday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 200% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 109 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Wednesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Amana पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Amana पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Thursday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Amana Thursday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
यदि आप मेरे जैसे हैं, तो आप उपकरण सहायता लाइन पर कॉल करते हैं क्योंकि आपको मरम्मत या वारंटी जैसे किसी मुद्दे पर तत्काल सहायता की आवश्यकता होती है। मैं किसी वास्तविक व्यक्ति से मदद पाने और ग्राहक सेवा प्रतिनिधि तक तुरंत पहुंचने की उम्मीद करता हूं। स्वचालित ग्राहक सेवा उत्तर देने वाली प्रणालियाँ, चैटबॉट और अन्य गैर-मानवीय संचार विधियाँ मुझे उन दिनों की याद दिलाती हैं जब ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करने का मतलब होता था कि एक मानव उत्तर देगा।
अमाना के 866-616-2664 नंबर पर कॉल करने पर, मुझे अमाना में मेरा स्वागत करते हुए एक दोस्ताना स्वचालित अभिवादन मिला। मैं स्पैनिश के लिए "1" दबा सकता था या अंग्रेजी के लिए लाइन पर बना रह सकता था। स्वचालित आवाज़ ने मुझे अपना प्राथमिक फ़ोन नंबर बोलकर या दर्ज करके शुरुआत करने के लिए कहा।
यदि मेरे पास फ़ाइल में प्राथमिक फ़ोन नंबर होता, तो मुझे सहायता तेज़ी से मिल सकती थी। मेरे पास कोई नहीं था, इसलिए सिस्टम ने मुझे यह बताने के लिए प्रेरित किया कि मुझे किस प्रकार की सहायता की आवश्यकता है। मैं "सेवा" कह सकता हूँ, या "1" दबा सकता हूँ, "भाग" कह सकता हूँ, या "2" दबा सकता हूँ, और "ऑर्डर" कह सकता हूँ, या "3" दबा सकता हूँ। मेरे पास विस्तारित वारंटी के लिए "4" कहने या दबाने का विकल्प भी था, और मैं "5" दबाकर उत्पाद पंजीकृत कर सकता था।
मैं शेड्यूलिंग सेवा के बारे में किसी से बात करना चाहता था, इसलिए मैंने "1" दबाया। स्वचालित प्रणाली ने मेरी मदद के लिए एक प्रतिनिधि लाने की पेशकश की और बताया कि मॉडल या सीरियल नंबर कहां मिलेगा। इसने जानकारी को लिखने या फोटो लेने की भी सिफारिश की।
इसके बाद, सिस्टम ने मुझे सूचित किया कि मैं व्हर्लपूल.कॉम के माध्यम से सहायता प्राप्त कर सकता हूँ, जो प्रतिदिन 24 घंटे उपलब्ध है। "व्हर्लपूल" सुनना मेरे लिए भ्रमित करने वाला हो सकता था यदि मैं नहीं जानता कि अमाना व्हर्लपूल के ब्रांडों में से एक है।
कतार में प्रवेश करने पर, स्वचालित आवाज़ ने मुझे बताया कि एक सेवा शेड्यूल करके, मैं पुष्टि कर रहा था कि मैंने पिछले पांच दिनों में सीओवीआईडी -19 के लिए सकारात्मक परीक्षण नहीं किया है। यदि घर में किसी ने हाल ही में सीओवीआईडी -19 के लिए सकारात्मक परीक्षण किया है, तो इसका असर यह हो सकता है कि तकनीशियन कितनी जल्दी उपकरण की मरम्मत कर सकता है।
किसी के उत्तर की प्रतीक्षा करते समय, मुझे सामान्य पृष्ठभूमि संगीत सुनना पड़ा। मेरे इंतज़ार के दौरान संगीत समय-समय पर रुकता रहा ताकि सिस्टम मुझे किसी प्रतिनिधि से बात करने के विकल्पों के बारे में सूचित कर सके। कई मिनट इंतजार करने के बाद, मैंने एक वास्तविक व्यक्ति से सुनना छोड़ दिया।
मैंने सीखा कि यदि आपके पास प्रतीक्षा करने का समय नहीं है, तो ग्राहक सेवा समस्या के लिए अमाना के 866-616-2664 फोन नंबर पर कॉल करना आपके धैर्य की परीक्षा ले सकता है। यदि मेरे पास लाइन पर बने रहने का समय होता, तो मुझे यकीन है कि मैं एक प्रतिनिधि से बात कर सकता था। ग्राहक सेवा सहयोगी के कॉल का उत्तर देने के बाद उत्पाद का मॉडल और सीरियल नंबर हाथ में होने से मेरा समय बच जाता।
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
ग्राहक Amana पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Amana पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए अमाना अपने उत्पादों पर व्यापक वारंटी प्रदान करता है। प्रदान की गई वारंटी खरीदे गए उत्पाद के प्रकार के आधार पर भिन्न होती है। अधिकांश प्रमुख उपकरणों के लिए, अमाना एक सीमित वारंटी प्रदान करता है जो एक विशिष्ट अवधि के लिए भागों और श्रम को कवर करती है। वारंटी की अवधि उत्पाद से उत्पाद के आधार पर भिन्न हो सकती है। इसके अतिरिक्त, अमाना उन ग्राहकों के लिए एक विस्तारित वारंटी विकल्प प्रदान करता है जो मानक वारंटी अवधि से परे अतिरिक्त कवरेज चाहते हैं। किसी विशेष उत्पाद पर विस्तृत वारंटी जानकारी के लिए उत्पाद-विशिष्ट दस्तावेज़ का संदर्भ लेने या अमाना की ग्राहक सेवा से संपर्क करने की अनुशंसा की जाती है। अमाना के वारंटी कवरेज के साथ, ग्राहकों को यह जानकर मानसिक शांति मिल सकती है कि उनका उत्पाद संभावित दोषों या खराबी से सुरक्षित है।
हाँ, अमाना उपकरण ऊर्जा-दक्षता को ध्यान में रखकर डिज़ाइन किए गए हैं। अमाना टिकाऊ जीवन के महत्व को समझती है और उसका लक्ष्य ऐसे उत्पाद उपलब्ध कराना है जो ऊर्जा की खपत को कम करें और पर्यावरण पर प्रभाव को कम करें। हमारे उपकरण ऊर्जा बचत को अधिकतम करने के लिए उच्च दक्षता वाले कंप्रेसर, उन्नत इन्सुलेशन और बुद्धिमान नियंत्रण जैसी नवीन सुविधाओं से लैस हैं। अमाना रेफ्रिजरेटर, डिशवॉशर, वॉशर, ड्रायर और हीटिंग/कूलिंग सिस्टम सभी एनर्जी स्टार प्रमाणित हैं, जो यह सुनिश्चित करते हैं कि वे ऊर्जा दक्षता के लिए निर्धारित सख्त दिशानिर्देशों को पूरा करते हैं। अमाना उपकरणों को चुनकर, आप न केवल उनके उत्कृष्ट प्रदर्शन और स्थायित्व का आनंद ले सकते हैं, बल्कि ऊर्जा की बचत और अपने कार्बन पदचिह्न को कम करके एक हरित भविष्य में भी योगदान कर सकते हैं।
अमाना मॉडल XYZ का आयाम 24 इंच चौड़ाई, 35 इंच ऊंचाई और 24 इंच गहराई है। ये कॉम्पैक्ट आयाम इसे छोटी जगहों के लिए आदर्श बनाते हैं, जैसे स्टूडियो अपार्टमेंट या कॉम्पैक्ट रसोई, जहां जगह सीमित है। अपने छोटे आकार के बावजूद, अमाना XYZ मॉडल अपने 10 क्यूबिक फीट इंटीरियर के साथ पर्याप्त भंडारण क्षमता का दावा करता है। इसका कॉम्पैक्ट डिज़ाइन कार्यक्षमता से समझौता किए बिना आसान स्थापना की अनुमति देता है। अपने चिकने और जगह बचाने वाले आयामों के साथ, अमाना XYZ मॉडल उन लोगों के लिए एक आदर्श विकल्प है जो उच्च गुणवत्ता वाला रेफ्रिजरेटर चाहते हैं जो बहुत अधिक जगह लिए बिना भंडारण को अधिकतम करता है।
किसी भी Amana ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
ग्राहक Amana पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
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यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Amana यह विकल्प प्रदान करता है।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Amana का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Amana एजेंट तक पहुंचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Amana का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 2,598 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 866-616-2664 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Amana को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या चैट के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Amana के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Amana प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Amana के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Amana जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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