A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे 9am-11:30pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 4 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Friday पर है, और सबसे छोटा Thursday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Aeroflot के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Aeroflot फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 0
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Aeroflot इस 866-879-7647 फ़ोन नंबर 9am-11:30pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 414 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Aeroflot कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Aeroflot फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Aeroflot जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Aeroflot पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 414 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Aeroflot पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Aeroflot पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Aeroflot Wednesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक Aeroflot पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Aeroflot पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
एअरोफ़्लोत की धनवापसी नीति यात्रियों को किराया शर्तों और रद्दीकरण की परिस्थितियों के आधार पर अपने टिकटों के लिए धनवापसी प्राप्त करने की अनुमति देती है। प्रस्थान तिथि से पहले रद्द किए जाने पर वापसी योग्य टिकट पूर्ण या आंशिक धनवापसी के लिए पात्र हो सकते हैं। हालांकि, अप्रत्याशित घटनाओं या एयरलाइन द्वारा रद्द किए जाने के मामलों को छोड़कर, गैर-वापसी योग्य टिकट रिफंड के लिए योग्य नहीं हैं। रिफंड अनुरोध मूल बुकिंग चैनल के माध्यम से किया जाना चाहिए, चाहे वह एअरोफ़्लोत वेबसाइट हो, ट्रैवल एजेंसी हो, या कोई अन्य तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म हो। धनवापसी प्रक्रिया में कुछ शुल्क या दंड शामिल हो सकते हैं, जैसे प्रशासन शुल्क या रद्दीकरण शुल्क। रिफंड की गई सटीक राशि और प्रसंस्करण समय किराया नियमों और उपयोग की गई भुगतान विधि के आधार पर भिन्न हो सकता है। ग्राहकों को सलाह दी जाती है कि वे अपने टिकट की विशिष्ट शर्तों की समीक्षा करें और आगे की सहायता के लिए एअरोफ़्लोत की ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
हाँ, एअरोफ़्लोत की उड़ानों में पालतू जानवरों की अनुमति है। एयरलाइन केबिन में छोटे पालतू जानवरों के परिवहन की अनुमति देती है, जबकि बड़े पालतू जानवरों को कार्गो होल्ड में ले जाना चाहिए। विशिष्ट दिशानिर्देशों के अनुसार पालतू जानवरों को उचित रूप से पिंजरे में बंद किया जाना चाहिए या सुरक्षित कंटेनरों में ले जाया जाना चाहिए। यात्रियों को एअरोफ़्लोत को पहले से सूचित करना और सभी आवश्यक नियमों का पालन करना आवश्यक है। पालतू जानवरों का परिवहन गंतव्य और विशिष्ट विमान के आधार पर कुछ प्रतिबंधों और सीमाओं के अधीन हो सकता है। पालतू जानवरों के परिवहन के लिए अतिरिक्त शुल्क भी लागू हो सकता है। कुल मिलाकर, एअरोफ़्लोत यात्रियों और उनके चार पैरों वाले साथियों दोनों के लिए सुरक्षित और आरामदायक यात्रा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है।
हाँ, आप एअरोफ़्लोत के साथ फ़्रीक्वेंट फ़्लायर मील अर्जित कर सकते हैं। हमारे एअरोफ़्लोत बोनस कार्यक्रम के सदस्य के रूप में, हर बार जब आप हमारे या हमारे स्काईटीम भागीदारों के साथ उड़ान भरते हैं, तो आप यात्रा की गई दूरी और टिकट श्रेणी के आधार पर मील कमाते हैं। इसके अतिरिक्त, आप होटल, कार रेंटल और खुदरा दुकानों सहित हमारे कई भागीदारों की सेवाओं का उपयोग करके मील एकत्र कर सकते हैं। संचित मील को मुफ्त उड़ानों, अपग्रेड, अतिरिक्त सामान भत्ते और अन्य लाभों के लिए भुनाया जा सकता है। मील अर्जित करना शुरू करने के लिए, एअरोफ़्लोत बोनस सदस्यता के लिए साइन अप करें, और अपनी उड़ानें बुक करते समय या भागीदार सेवाओं का उपयोग करते समय अपनी सदस्यता संख्या प्रदान करना सुनिश्चित करें।
किसी भी Aeroflot ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
ग्राहक Aeroflot पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यह Aeroflot का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Aeroflot एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Aeroflot का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 2,484 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 866-879-7647 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Aeroflot को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Aeroflot के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Aeroflot प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Aeroflot के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Aeroflot जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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