A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Sun 5am-8pm PST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Thursday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 9 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Monday पर है, और सबसे छोटा Wednesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Press 3 at the first menu, then press 9. · · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Adidas के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Adidas फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Adidas फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: If you are a member of our Adidas Club, press 1.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Direct to a human
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Adidas के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling adidas dot com.
Please select from the following menu options.
For status of order or returns, press one. If you are an Adidas employee, press two.
For product information or other questions, press three."
Adidas के साथ कॉल का अंश
Wednesday, January 3, 2024 5:41 PM
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Thank you for calling adidas dot com.
If you are calling about the recent Yeezy release, please press three.
Thank you for calling Adidas. We are currently closed for the holiday.
Please try your call again on the next business day.
If you are looking for an update on an order, please visit w w w dot adidas dot com slash u s slash order dash tracker, and enter your order number."
Adidas के साथ कॉल का अंश
Thursday, June 20, 2024 12:42 AM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling adidas dot com.
Please select from the following menu options.
For status of order or returns, press one.
If you are an Adidas employee, press two.
For product information or other questions, press three.
For Spanish, press eight."
Adidas के साथ कॉल का अंश
Wednesday, May 1, 2024 3:54 PM
आपके द्वारा 3 दबाने के बाद
"For Spanish If you are calling about Adidas TechFit period proof product, press one.
If you are calling for ready to be remade, press two."
Adidas के साथ कॉल का अंश
Tuesday, March 26, 2024 10:53 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Adidas इस 800-982-9337 फ़ोन नंबर Mon-Sun 5am-8pm PT के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 486 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Adidas कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Adidas फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Adidas जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Adidas पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Thursday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 252% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 486 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Wednesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Monday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Adidas पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Adidas पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।
यह नंबर एडिडास में किसी से संपर्क करने में कारगर है, भले ही मेनू थोड़ा भ्रमित करने वाला हो। कॉल करते समय, आपको सामान्य प्रश्नों पर पहुंचने से पहले कई अजीबोगरीब विशिष्ट विकल्प प्रस्तुत किए जाते हैं।
शुरुआत में, अगर आप एडिडास की सबसे हालिया रिलीज़ के बारे में कॉल कर रहे हैं, तो आपसे 3 दबाने के लिए कहा जाता है। अगर आप ऐसा नहीं करते हैं, तो आपको मुख्य मेनू पर ले जाया जाता है, जहाँ आप ऑर्डर के लिए मदद का अनुरोध कर सकते हैं, खुद को एडिडास कर्मचारी के रूप में पहचान सकते हैं या कोई सवाल पूछ सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, अगर आप बिना चयन के उन विकल्पों को देखते हैं, तो स्पैनिश पूछने का विकल्प होता है।
यदि आप कोई चयन करते हैं, तो आपसे पूछा जाता है कि क्या आपके पास कुछ विशिष्ट उत्पादों के बारे में कोई प्रश्न है, इससे पहले कि आप किसी भी प्रकार का प्रश्न पूछ सकें। उस विकल्प पर पहुँचने से पहले, मुझे एडिडास की पीरियड प्रूफ लाइन, इसके रेडी टू बी रीमेड लाइन और स्पोर्ट्स ब्रा की फिटिंग के बारे में प्रश्न पूछे गए। इस नंबर की जाँच करने पर पता चला कि यह एडिडास के लिए सामान्य रूप से मानक नंबर है, न कि उनके महिला विभाग के लिए एक नंबर।
इन विकल्पों को चुनने के बाद, मैं सामान्य प्रश्न चुन सकता था और एक प्रतिनिधि से जुड़ गया, जिसने मेरा नाम पूछा और पूछा कि वह किस तरह से मदद कर सकती है। मैंने अपना परिचय दिया और पूछा कि अगर मैंने एडिडास.कॉम से ऑर्डर किया और यह ठीक से फिट नहीं हुआ तो मुझे आइटम वापस करने में कितना समय लगेगा। उसने कहा कि वापसी की अवधि मेरे घर के पते पर डिलीवरी की पुष्टि की तारीख से 30 दिन थी। मैंने पूछा कि क्या यह 30 कैलेंडर दिन या व्यावसायिक दिन है, और उसने पुष्टि की कि यह कैलेंडर दिन था। फिर उसने पूछा कि क्या कुछ और है, और मैंने कहा कि नहीं है और फोन काट दिया।
इस आधार पर, मैं निश्चित रूप से इस नंबर का फिर से उपयोग करूंगा। विस्तृत और विशिष्ट मेनू अजीब है, लेकिन सेवा अच्छी है और सवालों के जवाब आसानी से मिल जाते हैं।
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
ग्राहक Adidas पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Adidas पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
ग्राहक आवश्यक कदमों का पालन करके एडिडास के लिए आइटम वापस कर सकते हैं, जो इस आधार पर भिन्न होता है कि आइटम कैसे खरीदा गया था। Adidas.com पर रिटर्न बनाकर उत्पन्न प्रीपेड शिपिंग लेबल का उपयोग करके ऑनलाइन रिटर्न बनाएं। आप पैकेजिंग के साथ आए रसीद और शिपिंग लेबल के साथ एक एडिडास रिटेल लोकेशन पर ऑनलाइन खरीदारी भी कर सकते हैं।
एडिडास रसीद की तारीख के 30 दिनों के भीतर खरीदी गई वस्तुओं पर रिफंड देगा। यदि आप अपने आइटम को शिप करने की योजना बनाते हैं, तो आपको एक रिटर्न लेबल प्रिंट करना होगा जो ऑर्डर विवरण में मिल सकता है और इसे अपने बॉक्स पर रख सकता है। यदि आप एक एडिडास स्टोर में अपना आइटम वापस करना चाहते हैं, तो आपको पुष्टि ई-मेल या रिटर्न लेबल के साथ भुगतान का मूल रूप लाना होगा।
किसी भी Adidas ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Adidas पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
हुकूम देना: "To place an order, please."
- 7m 14s, Nov 26, 2024 5:08 PM तक चलने वाली कॉल से
पैकेज की डिलीवरी गुम हो गई: "I received an email that it was delivered but I couldn't find it."
- 8m 26s, Sep 18, 2024 6:22 PM तक चलने वाली कॉल से
जूता बदलने के बारे में पूछताछ: "I have a tennis shoe that I bought the Soul wore through, and I need to get a new pair, but I couldn't find it online."
- 11m 21s, Sep 11, 2024 6:01 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Adidas पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
Chat banners pop up when experts are available to chat. Available most hours of the day.
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Adidas यह विकल्प प्रदान करता है।
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कुछ ग्राहक सेवा टीमें, जैसे कि Adidas, फेसबुक मैसेंजर के माध्यम से पूछताछ स्वीकार करती हैं। यदि आपके पास फेसबुक अकाउंट है तो यह एक अच्छा विकल्प है, और आप इस तरह से एजेंट से लाइव बातचीत भी कर सकते हैं।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Adidas ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Adidas का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Adidas एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर Adidas का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 36,432 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-982-9337 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Refund a Charge, Return an Order, Product Feedback, Missing Delivery, Track a Package और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस Adidas कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें California, India के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह Mon-Sun 5am-8pm PT खुला है। कुल मिलाकर, Adidas में 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Adidas प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Adidas के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Adidas जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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