A:इस iiNet नंबर पर कॉल करने से असली इंसान तक बात पहुंचनी चाहिए
Q:
क्या iiNet 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Thursday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:हम यह उम्मीद नहीं करते कि आपको किसी व्यक्ति से बात करने के लिए इंतज़ार करना पड़ेगा। यह एक सीधी लाइन है।इसकी गणना कैसे की जाती है?
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस iiNet फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Calling this iiNet number should go right to a real human being
वास्तव में, इस पृष्ठ पर दी गई अधिकांश जानकारी अनावश्यक है क्योंकि यह iiNet फ़ोन नंबर किसी व्यक्ति से सीधे संपर्क करने का माध्यम है। इस लाइन पर पर्याप्त कर्मचारी हैं और आपको बहुत कम प्रतीक्षा अवधि या बिल्कुल भी प्रतीक्षा नहीं करनी पड़ेगी, बशर्ते आप व्यावसायिक घंटों के दौरान कॉल कर रहे हों।
हमें किसी भी फोन मेनू के बारे में जानकारी नहीं है जिसका सामना आपको कॉल करते समय करना पड़ेगा।
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
iiNet इस 618132258 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 226 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस iiNet फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। iiNet जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
iiNet पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Thursday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 226 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Friday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Tuesday पर होती है।
iiNet पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, iiNet पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि iiNet Wednesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
एक बार फिर, कृपया इस जानकारी को परिप्रेक्ष्य में रखें क्योंकि इस फ़ोन नंबर में कोई फ़ोन मेनू या लंबा इंतज़ार नहीं है। आम तौर पर उनके खुलने के समय के दौरान कॉल करने पर इसे तुरंत उठा लिया जाता है। अगर कोई तरीका है, तो यह आम तौर पर बहुत छोटा होगा।
ग्राहक iiNet पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास iiNet पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
आपके iiNet खाते के लिए अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग सक्रिय करना बहुत आसान होना चाहिए। सबसे पहले, आपको अपने द्वारा चुने गए कैरियर और गंतव्य के आधार पर रोमिंग शुल्कों को समझना होगा। इसके अलावा, उपलब्ध रोमिंग योजनाओं को समझें और एक बार जाने के लिए तैयार होने पर ग्राहक सेवा को कॉल करें। आप केवल फ़ोन कॉल के माध्यम से दी गई ध्वनि सहमति से ही रोमिंग सक्रिय कर सकते हैं। आपका फ़ोन स्वचालित रूप से उपलब्ध नेटवर्क से कनेक्ट होना चाहिए, लेकिन आप इसे मैन्युअल रूप से भी कर सकते हैं। टूलबॉक्स में लॉग-इन करें और रोमिंग को बंद करने के लिए वॉयस सेटिंग्स के तहत रोमिंग स्विच को चालू करें।
iiNet की रद्दीकरण नीति ग्राहकों को बिना कोई अतिरिक्त शुल्क या जुर्माना लगाए किसी भी समय अपनी सेवाएं समाप्त करने की अनुमति देती है। कोई निश्चित अवधि के अनुबंध नहीं हैं और ग्राहकों के पास जब चाहें अपनी योजनाओं को रद्द करने की सुविधा है। हालाँकि, यदि कोई बकाया शुल्क या अवैतनिक शुल्क है, तो ग्राहकों को रद्दीकरण पर उनका निपटान करना होगा। इसमें उपकरण खरीद योजना, बकाया ब्रॉडबैंड उपयोग, या ली गई कोई अतिरिक्त सेवा पर कोई शेष राशि शामिल है। ग्राहकों को रद्दीकरण प्रक्रिया शुरू करने और सुचारु परिवर्तन सुनिश्चित करने के लिए iiNet की ग्राहक सेवा से संपर्क करने की सलाह दी जाती है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि रद्दीकरण अनुरोधों को संसाधित होने में 48 घंटे तक का समय लग सकता है, और कोई भी शेष चालान अभी भी देय होगा।
iNet विभिन्न आवश्यकताओं और बजट को पूरा करने के लिए ब्रॉडबैंड योजनाओं की एक श्रृंखला प्रदान करता है। ग्राहक एनबीएन, एडीएसएल और केबल इंटरनेट प्लान सहित विभिन्न विकल्पों में से चुन सकते हैं। एनबीएन योजनाएं फाइबर ऑप्टिक तकनीक का उपयोग करके हाई-स्पीड इंटरनेट कनेक्शन प्रदान करती हैं, जो विश्वसनीय और तेज़ इंटरनेट एक्सेस प्रदान करती हैं। ये योजनाएं विभिन्न गति स्तरों में आती हैं, जिनमें बुनियादी से लेकर अल्ट्रा-फास्ट गति तक शामिल हैं, जिससे ग्राहकों को उनकी आवश्यकताओं के अनुरूप एक का चयन करने की अनुमति मिलती है। दूसरी ओर, एडीएसएल योजनाएं उन क्षेत्रों के ग्राहकों के लिए आदर्श हैं जहां एनबीएन अभी तक उपलब्ध नहीं है। वे इंटरनेट पहुंच प्रदान करने के लिए मौजूदा तांबे के बुनियादी ढांचे का उपयोग करते हैं। केबल योजनाएँ एक अन्य विकल्प हैं, जो तेज़ और स्थिर इंटरनेट गति प्रदान करती हैं। विभिन्न डेटा भत्ते, अनुबंध शर्तों और वैकल्पिक अतिरिक्त सुविधाओं के साथ, ग्राहक एक ब्रॉडबैंड योजना पा सकते हैं जो iiNet के साथ उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं और प्राथमिकताओं को पूरा करता है।
किसी भी iiNet ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
अधिक iiNet ग्राहक सेवा संपर्क
फ़ोन के अलावा iiNet ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- iiNet ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह iiNet का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे iiNet एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर iiNet का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 1,356 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 618132258 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले iiNet को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, iiNet के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि iiNet प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman iiNet के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और iiNet जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।